Отзывы клиентов
Посещала автосалона аларм- моторс форд, было все в порядке. Как только начала иметь дело с Аларм моторс Киа, сразу проблемы на ровном месте. Пришла в автосалон за покупкой нового Киа спортейдж, машина оказалась в наличии с птс. Менеджер Илья озвучил стоимость Авто со скидкой при покупке в кредит, и сумму за доп оборудование. Условие устроили, подписали договор, сдала свою машину в трейд ин и внесла первый взнос. Далее надо было оформить кредитный договор (кредит одобрен), менеджер отказался мне отдавать документы для кредита, пока я не оформлю их страховку на 170 тыс, более того утаил от меня факт, того что при расчете кредита он добавил к стоимости автомобиля две страховке суммой 170 тыс рублей ссылаясь на своё руководство (Валерий Герасименко). Далее манипулировал мной и оказывал давление в подписании документов (довёл до слез). После заключения кредитного договора, банк перечислил деньги за 1 день. Менеджер Илья в понедельник 17.12.2018 сказал, что машину отдадут край в пятницу. В пятницу сказал, что у них очередь на установку доп оборудования и отдадут 26.12.2018 . 26.12.2018 мне сообщили, что выдать машину не могут так как у них технические неполадки и система не может авторизовать птс. И все это при условии, что машина была в наличии, оплачена и птс выкуплена. Каждый раз менеджер оттягивал сроки выдачи. Позвонила в офиц представительство Киа . Сказали у них проблем нет, все технические не поладки - вопрос к дилеру. Приехала 26.12 к дилеру, поговорила с руководителем В. Герасименко, он сказал «проблемы не у нас, а у представительства Киа, технические неполадки». Срок устранения неполадок не сообщил, но так как по договору они должны выдать машину в течение 20 дней, чувствую, что эта «техническая ошибка» будет доиться ровно 20 дней. Очень надеюсь, что они наладят бизнес процессы и сразу будут говорить все условия покупки машины. Официальный прайс на страховки (асистанс, например у них стоит 43.000руб) не предоставили. жду выдачу. Обращайтесь лучше в Рольф друзья
Купила Киа Рио новую. Машина сломалась на 3 день езды- вышел из строя датчик тормозной жидкости. На сервис попала через 3 дня после звонка. Те аларм моторс видимо полагал, что ездить с горящим датчиком поломки тормозной системы очень даже можно. Ну или я как то сама придумаю на чем ездить пока мне освободят место для осмотра машины. Датчик на складе тоже отсутствовал- везли еще 3 дня. Те за первую неделю езды я 2 ты посетила продавца. Интересное предложение было по скидкам на машину особенно на доп.комплектующие. Ровно в 2 раза дороже чем поставить в нормально с автрищованном сервисе. Если бы не возможность утраты гарантии, от таких услуг стоит отказаться. сильно звучало предложение бесплатного ТО на 2500 км.- даже бумажку дали мне на него. В то время как первое ТО по сервисной унидкн 10 000. Это самое первое ТО в аларм- это возможность загнать машину в их рем. Зону бесплатно для ОСМОТРА. И еще весело звучит предложение поменять зимнюю резину за 1 600 по скидке. Тут даже не знаю что прокоментировать- 400 рублей красная цена. Зимняя резина которая была куплена в Аларм-Моторс была осмотрена на другом сервисе- диагноз был такой 1500-2000 км езды- потом требуется переьалансировка колеса.