Отзывы клиентов
Добрового времени суток. Хотелось поделится печальным опытом работы с компанией алекс холод. Первый негатив был со сроками поставки оборудования,возможно из-за большого обьема,затем удивил ценник за подключение якобы для того чтобы действовала гарантия на обопудование. Цена подключения в среднет 3000 руб с одного элемента, подключение за эти деньги заключалось в том что мастер включил вилку в разетку и сказал все работает)))) доставку до точки и установку компания не осуществляет(((( аА дальше самое веселое. Спустя пол года начинает лететь оборудование одно за другим при условии что закупали не китай а зарекомендовавшие себя брэнды из представленных компание.при вызове специалиста узнаем что гарантийный ремонт тоже платный хотя поломка не по нашей вине что они признают и все равно твердят платная услуга))))) бред!!!! Толку от ремонта ни какого оборудование продолжает барахлить и тормозить работу компании, а ведь остановка оборудования на производстве это потеря денег!!!! В итоге переплачиваем за псевдо гарантию платим за ремонт и теряем на простоях!!!!! Теперь вынуждены работать со своим поставщиком другого региона который дает качественный сервис но не очень удобно из-за удаленности. ВНИМАТЕЛЬНЕЙ ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ!!!
Оставили очень негативное впечатление о себе! Мастера из сервисного центра будут заниматься чем угодно-только не ремонтом! вызывали три!!! раза!-так как причина поломки была не устранена- и платили 500 р за их доставку до места назначения + работа-и с каждым приездом становилось хуже! Они с умным видом прикручивали что-то внутри, выбивали пыль из моноблока громкими ударами-когда можно было пройтись пылесосом по вентиляционному отверстию, ссылались на глыбу льда внутри, увелечение камеры холодильной и щели- и даже на то-что сейчас лето(замечу конец-до их прихода было все нормально- мы просто хотели чуть понизить температуру) и тепло идет через пол и стены, в ответ на претензии принесли левонапечатанную инструкцию к моноблоку -хотя в оригинальной указано что камеру мы увеличили по указанным там стандартам - в итоге заплатив 2300 р. наш моноблок оброс коркой льда и держал 18 градусов за место необходимых для цветов 5-8....кучу цветов мы просто выбросили. Стоило найти знающего мастера через знакомых оптовиков -он грамотно настроил за пару минут моноблок- увеличил время оттайки, и отключил во время этого вентилятор-и все!!!!к вечеру сплит-система работала в нужном режиме, лед исчез, сырость тоже- а с этой компанией связываться больше не хочется-деньгообдираловка! и смеющиеся над собственной компанией мастера !Будьте осторожны!