Отзывы клиентов
Ужасно некомпетентные менеджеры. На первой встрече объяснили условия: бассейн для ребёнка- мастер кард на 9 мес. - 9 тыс. +платишь за каждые 10 занятий - 3 тыс. Расписание, - вторник, четверг с 16:00 до 17:00. Обсудили, договорился на работе, чтобы по вторникам отпускали, собрал деньги. Пришёл через день к тому же менеджеру (Марина). Ответ: у нас изменилось расписание, теперь это понедельник, среда , пятница. И 3 тыс. теперь уже за 8 занятий. Немой вопрос. Ответ: это не мы, это наше руководство!!! Такие дела. Больше чем 8 занятий купить нельзя. Не хотите как хотите. И плевать на репутацию.
Занималась с персональным тренером в мине-группе, подходит какой- то бугай в футболке «алекса» и начинает выносить мозг нашему тренеру, яко бы мы все ему мешаем( хотя попрошу заметить тренер так расформировал группу, что мы ему не сколечко не мешали) что мы все фуфло , а у него стоит час 1500 р. Он ходил по залу и отвлекал нашего тренера при этом он с кем- то беседовал по громкой связи ( я не поняла у него , что настолько низкая самооценка) пора наверное что- то попить для мозгов , а не для мышц ! Короче тренировка превратилась в разбор полётов. Но если отсчитать , но у него занятие 1500 а наш тренер принёс « алексу « 3200 » ! когда я пошла жаловаться, то это оказался главный тренер по залу Дмитрий! Интересно по каким качествам отбирают тренеров: куча мышечной массы( видно мозги не приветствуются). Так- что решать вам хотите заниматься в этом зале? Самое главное тренера замечательные, кроме ...
смотри отзыв Валеры ниже ! Согласен на все 100% Не клуб, а помойка, если хоть не много уважаете себя не поленитесь у нас в округе достаточно хороших клубов (Поэлитней и подороже, но и качество там соотв. или более простой и дешевый)
О посещении клуба на ул. Ушинского СПб. Из отрицательного: 1. За вещи оставленные в гардеробе никто не отвечает. Это выглядит так: заходите вешаете на вешалку и будь, что будет. 2. Дальше идёт торговля замками для шкафчиков в раздевалке. Предлагают купить за 150 рублей. Или надо приносить с собой. Соответственно ссталкиваетесь с проблемой - куда положить ключ, особенно, если идёте в бассейн. 3. Бассейн существует только в качестве заманухи. Так как нормально поплавать не получится. Во время самой малой посещаемости все дорожки заняты пожилыми людьми. И одна выделена за дополнительную плату - занятие с тренером. В остальное время это просто массовое окунание в воду. 4. Тренажерный зал, начиная с 16:00 забит под завязку. Будете блуждать по залу в поисках свободного транажера. 5. Если изъявите претензии, то Вас выслушают, но ничего делать не будут. Полное безразличие. Если возникнут проблемы, ничего не добьётесь. 6. Ели приобретаете абонемент по переоформлению,- повторное переоформление не возможно. Из положительного: НИЧЕГО Вывод: Тем, кто хоть немного уважает себя, данный клуб не советую.
Всем сотрудникам и администрации клуба спасибо.Клуб нравиться..единственное,что смущает много посетителей бассейна и парной люди среднего и старшего возраста,которые не ухаживают за своим телом,имеют откровенный грибок на коже ступней ног и ногтевых пластинах в запущенном состоянии и кладут эти больные ноги на сиденья в парной. Неприятное зрелище,да и заразиться можно. Спасибо.
Обращение к уважаемым специалистам "сервиса" Алекс Фитнес! Когда человек пытается расторгнуть договор с Вами, Вам ен приходило в голову хотя бы на секунду, что ему НЕУДОБНО ездить в клуб по 200 раз ради того, чтобы получить какие-то 4 тысячи рублей? Сначала сотрудники AF Ушинского, СПБ не назвали даже сумму возврата, а тут же заявили, что будет проще перепродать абонемент в группе, во второй раз пришлось уточнять сколько стоит переоформление через Вашу многоканальную сеть (по которой чтобы ДОЗВОНИТЬСЯ, нужно либо продать душу ДЬЯВОЛУ, либо сидеть у телефона часами, 700 раз представляться для каких-то промежуточных менеджеров в москве, что СЪЕДАЕТ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ). В третий раз, когда я приехала через весь город СПЕЦИАЛЬНО, чтобы забрать деньги, возврат стал невозможен, так как карта в этот день еще ЗАМОРОЖЕНА: "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА" - сказал менеджер. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Я приехала здесь и сейчас! Мне глубоко ультрафиолетово, почему Вы не можете распечатать заявление о расторжении договора в период заморозки! ПОЛНЕЙШИЙ ИДИОТИЗМ! Каково же было мое удивление, когда оказывается процесс возвращения денег ЗАНИМАЕТ 2 НЕДЕЛИ И МАЛО ТОГО ПРОИСХОДИТ ЛИЧНО (!), а не на банковскую карту, например. Это просто выглядит издевательством! Сколько еще раз мне нужно будет съездить в район, из которого я переехала почти 3 месяца назад? Какие еще экзекуции Вы для клиентов придумали? Уберите свой сервисный бардак, "современный фитнес-клуб".
Господа!Не поддавайтесь на развод с заморозской на 90 дней-голимый развод!!!Перешла сюда с Гражданскго пр.и все эти 90 дней пропали!!!А ещё после их бассейна надо сходить в КВД,а то что то с ногтями не то-не дай Бог грибок подцепила!!!
Отличный клуб.Приветливые,отзывчивые тренеры и администраторы.Очень демократично.Есть всё.
Зал шикарный, бассейн и сауна работает, так что ходить в зал одно удовольствие. Все приветливы и отзывчивы, каждый поможет советом и не только... Хочу сказать, что тренеры там отличные) Советую прийти на первое занятие и все там посмотреть, так как оно бесплатное