Отзывы клиентов
Я владелец маленького бизнеса. Обслуживаюсь в альфа-банке. Счет открыли быстро, менеджеры шустрые. На открытие ушло меньше месяца. Денежные средства снимаю без проблем. Лично меня, альфа-банк устраивает во всем. Как партнер, банк отличный.
Удобное, не большое отделение. Но так как обслуживание клиентов идет всегда быстро, то и очередей особых нет. Получала не так давно здесь перевыпущенную зарплатную карточку. Пришла, взяла талон, дождалась своей очереди. Ту карту, у которой кончился срок отдала, ее тут же при мне разрезали и отдали мне, а новую, которая уже была готова отдали. Все быстро, удобно. Спасибо.
Небольшое помещение, на входе терминал, где нужно взять талончик , но теперь новая фишка с апреля - нужно перед всеми операциями ввести свои номер и серию паспорта и потом получить талон с номером - это немного затягивает ... Открывали в этом банке счет впервые самый простой и обычный - процедура заняла около часа времени!!! Мы уже нервничали , что там долго можно так долго заполнять ... Я сказала, что в Сбербанке то же самое занимает около 15 минут , и к тому же альфа попросили сразу внести 3 тысячи рублей на счёт !!!!! в отличие от Сбера , где просят положить 10 рублей! И сказали, что через сутки их можно снять ... Из хорошего - это очень удобный личный кабинет через телефонное приложение , где можно отслеживать поступление денег.
Муж получает зарплату в этом банке и всегда расчет приходит во время.А еще мы по своей глупости открыли кредитную карту, и вот уже год от нее отвязаться не можем. При входе стоят три банкомата, зал небольшой, кассы в основном работают все, в отличие от Сбербанка очередь проходит быстрее, хоть и народу не меньше.Работники приветливые, опрятно одеты и всегда уговаривают взять у них кредит)))
В этом банке работают хамки. Пришла платить последний платеж за кредит в этот банк. Мне нужно было спросить где мне потом брать справку, что я им ничего больше не должна. Народу в банке не было. Я подошла к окошку. Там 2 девушки сидели болтали. И я даже спросить ничего не успела как они начали хохотать надо мной, что я видите ли не взяла номерок, а без него они меня обслуживать не будут. Ко мне подошла другая девушка и показала где взять номерок и отправила в другое окошко. Когда вышла из банка так неприятно было. Обидно до слез. Банк то нормальный, а сотрудники хамки. Больше туда ни ногой.