Отзывы клиентов
Хочу поделиться опытом работы с данной Конторкой!Сдавал на ремонт ноутбук модель acer v3!Сдал на замену клавиатуры.обещали поставить новую за 3900.Я согласился.В итоге забрал ноутбук с ремонта и обнаружил что они просто поставили старую клавиатуру собранную из нескольких!!!!ДЕРЖАЛИ В РЕМОНТЕ 1 МЕСЯЦ!!!!Ужасный сервис!Пожалуйста не обращайтесь к ним.
Ужасная контора. Жаль, что отзывы прочитал уже поздно. После ремонта, ноут проработал минуту, завтра пойду разбираться. Подробности напишу.
Отдали телефон на ремонт. Сервис отвратительный. Простой развод. Никакой менеждер вам никогда не позвонит. Никто не может ответить, где ваш телефон и когда вы его получите обратно. Причем, когда вы уже отказываетесь от ремонта, вам даже не гарантируют, что получите ваш телефон обратно!
Товарищи,!когда мы научимся читать то что нам подсовывают.Сдала телефон на диагностику , чтобы потом решить надо оно мне это или нет , а они мне его починили и теперь требуют денег ,причём матом
Самый ужасный сервис, сдали планшет, сказали установят оригинальное стекло, но стояло именно стекло до ремонта а поставили пластик, причем наклеили криво и с буграми, со слдами клея, а через неделю экран и вовсе отказал, когда понесли по гарантии, нам было отказано, потому что по их мнению я сам, вернувшись домой нагрел его. Разбирательства не помогли. Осталось самое негативное впечатление, всем своим друзьям буду делать антирекламу.
Диагностика 500 рублей, на айфоне перестал работать микрофон при разговоре. Сказали за 6 тыс. с копейками сделают. Я отказался, попросил вернуть телефон. Еще раз через 4 дня позвонили, сказали есть отличный организм и за 4 тысячи сделают, опять я отказался и 3ий раз сказали что я вообще счастливый человек и мне чудесным образом повезло и попался организм с помощью которого они мне за 2 тысячи сделают и я согласился. В итоге я его сдал 5-ого февраля и по сей день(20марта) хожу к ним переодически и все так же не работает микрофон. Я говорю суки верните мне телефон. В ответ слышу "" Платите 2 тысячи и забирайте, или второй вариант мы его дорабатываем и возвращаем"
Так же как и у всех взяли 500 р. и нечего не делали, они на одних диагностиках и зарабатывают.Плохие люди мягко говоря.
Самая поганая контора!Развод! Отнес телефон samsung galaxy s 4, в воскресенье. Был разбит экран и звуковой кодек под замену. Мне сказали, что надо сделать диагностику. Стоит она 500 рублей. Диагностика покажет можно ли поменять стекло или нужно менять модуль в целом. Оказалось, что нужно менять модуль. Стоит это вместе с кодеком 5980 рублей. И сказали, что в среду телефон будет готов. В среду телефон готов не был и на какой стадии ремонта никто ответить не мог. Зато сразу сказали, что в пятницу его можно будет забрать. Однако в пятницу мне сказали, что телефон будет только в воскресенье, но уже точно. В воскресенье его опять не было, мне сказали что его уже заклеили и через 12 часов, то бишь в 19: 45 его можно забрать из центра по адресу ул. Садовая дом какой то там. Но в понедельник его можно будет забрать по адресу пр. Елизарова д. 24 в 11 утра. Прихожу понедельник и угадайте что. Телефона опять нет. Позвонил в компанию по номеру 244-91-39, нажал кнопку 5 и связался с руководством. ответил какой то там начальник. Я описал ему ситуацию. Он мне отвечает длинной долгой фразой не давая мне вставить и слова: мол, телефон еще не готов, а наши сотрудники просто не могли сказать вам точную дату, ведь они специально обучены и т.п. В ремонте телефонов нельзя знать точное время и т.п. а если вам говорили дату, то могу вам сказать, что вы её на 100% выбивали из сотрудника и от вас просто отмахивались, чтобы вы побыстрее ушли. Я ему говорю, что я ничего не выбивал!!! Я просто пришёл и спросил, а сотрудник набрал номер позвонил и уверенно мне ответил на мой вопрос. Вот так господа мало того, что телефон не отдали так еще и нахамил сам начальник!Просто тошно! Не несите туда ничего выберите другую фирму! Телефона у меня пока что нет!Буду звонить в роспотребнадзор, и пойду в прокуратуру!
сломался блок питания в видиомагнитофоне. Взяли за диагностику 500р. После вернули видик и сказали "без ремонта".Отвратительно наживаются на людях.
Ужас, упаси всех от АЛЬФА СЕРВИС. Предупреждаю вас люди даже не думайте приближаться в этот сервис. Отдали телефон на ремонт в декабре месяце, заплатили 500 рублей за диагностику, в течение одного дня позвонили и сказали, что ремонт телефона будет стоить 4 980 рублей, мы согласились и заплатили. В течение нескольких дней нам позвонили, что можно телефон забрать, мы получили телефон и оказалось, что телефон не работает. Мы сдали телефон по гарантии, через два дня нам звонят и говорят что очередной ремонт будет стоить 3980 рублей и мы эту сумму заплатили. В итоге ни телефона и денег мы не получили. Только УГРОЗЫ, что телефон краденный и мы находимся в РОЗЫСКЕ.
Перестал работать ноутбук acer 5920 принёс к ним в сервис на диагностику на Садовую. Взяли авансом за диагностику 500 руб. причём чек забыли дать. На следующий день позвонили и сказали что ремонт ноутбука будет стоить 8900 рублей!!! Якобы не работает материнская плата от перегрева и надо её перепаивать. До этого я носил в другой сервис и там её тестировали и с ней было всё в порядке. Соответственно я отказался от ремонта. Мне сказали что попытаются уломать мастера на меньшую сумму и перезвонят завтра. Позвонили через два дня, на мой вопрос почему не позвонили вчера? Сказали что было веерное отключение света и назвали конечную сумму ремонта 5900 рублей. Я отказался и попросил вернуть ноутбук на следующий день. На следующий день опять звонок и сказали что крайняя цена ремонта 3500 рублей. Я отказался из принципа и потребовал вернуть мне ноутбук на следующий день. Потом ещё 2 раза напоминал что мне надо его вернуть. В общей сложности чтобы его привезли на садовую после отказа от ремонта мне понадобилось три дня усилий. При получении его на Садовой я попросил мне написать неисправности ноутбука, так как. за диагностику я заплатил, на что мне было сказано что диагностику они делают для себя, а для клиентов экспертизу за 2500 ! На мой вопрос почему три раза менялась цена ремонта? Мне заявили что разные поставщики комплектующих дают разные цены. На вопрос что у меня только пайка мат. платы? сказали что припой стоит по разному!вообщем дальше поругались. Взбесили! Есть опасение что заменили в ноутбуке детали или испортили! Если окажется это так то будет создана группа В Контакте для объединения всех пострадавших, для дальнейшего подачи коллективной жалобы в рос надзор, чтобы наконец то закрыли эту гнилую контору!!! Все звонки с мастерами и операторами этой компании были записаны и в ближайшее время будут размещены в интернете! \rДРУЗЬЯ! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АЛЬФА-СЕРВИС!
Перестала работать флешка \rА там диплом и фотографии \rОтдала в Альфа Сервис. \rВосстановили данные за три дня. \rОчень довольна. \rРекомендую друзьям.
Отвратительная контора! Опять развели на 500р. за диагностику! В первый раз был разбитый экран (что там можно диагностировать?!), взяли 500 р и сказали, что запчастей нет. Второй раз та же история! Сказали, что замена разбитого экрана будет стоить 1800р. и 500 р. за диагностику будут входить в эту стоимость. Перезвонили, объявили, что замена экрана будет стоить 7000р. (телефон столько стоит). После моего отказа 500р. не вернули!!!!! Такое впечатление, что только на диагностике зарабатывают! Сволочи!
СЕРВИС ПОЛНОЕ ***** ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ В НАГЛУЮ Я ВООБЩЕ ЗА ТО ЧТОБЫ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ЗАКРЫТЬ А ЭТИХ ***** КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ УВОЛИТЬ
С****я ш****а, взяли на диагностику исправное устройство с небольшим дефектом дисплея, в итоге пытались развести на замену материнской платы и процессора - к****ы малограмотные. Более того, исправное устройство после их "диагностики" оказалось полностью неработоспособно. Одним словом - р******ы и к****ы! Категорически не советую обращаться в эту сомнительную контору.
Обманывают людей !!!не советую ! Отдали ноутбук на диагностику обещали результат через 2 часа.Сказки рассказывают уже 3 недели ,хочу забрать свой ноутбук ,от их услуг мы отказались.Но опять говорят что теперь он находится в другом месте,но кто им давал разрешение на перевозку ? Вообще охамели,наверное они хотят дождаться что все обманутые клиенты соберутся и напишут на них заявление,и еще надо проверить на месте ли запчасти.
это ужасное место.Отдала свой айфон,обещали на ремонт 1-2 дня,через неделю опять клялись 1-2 дня в итоге жду более двух недель,еще плюс к этому пока ремонтировали одно,сломали другое...
Контора 90-х годов, операторов набирали с образованием в 3 класса, которые не то что предложениями говорить не могут, а и словосочетание составить, одно мычание, хрюканье и прочие звуки не похожие на слова и буквы. Ремонт был произведен на 7500 за 30 минут, телефон после этого тупо глючил, по гарантии сказали не катит, еще 1500 за перепрошивку, которую сделать не могут уже неделю, информацией ни кто не владеет, каждый день она разная. Не несите туда ничего.
Ужасная мастреская!!!! После двух недель ожидания отдал за диагностику ноутбука 700рублей, поставили диагноз мол требуется замена материнской платы 9000р. Забрал и отнес в нормальный сервисный центр и что вы думаете, починили за 2500руб и за 3 дня. Как так вообще можно, даже желания идти и разбираться туда нет.
По мне так это аферисты. Мой телефон сломался, он быстро разряжался, зарядки на 4 часа хватало, а так же не заряжался. Принесла. Сказали, что разъем менять нужно, отдала за все 2500 р. Якобы сорвала и прочее. Ладно соглашусь , возможно и сорвала, он даже шатался. Отдали телефон, через день понесла к ним по гарантии, так как слетели все имаи. Через неделю только отдали. В результате и недели не прошло, как он снова стал разряжаться еще быстрее, через час теперь. В результате постоянно к разетке был подключен. Еще через неделю, просто перестал заряжаться. Приношу этим ребятам, и вот сюрприз 3 недели никто не дает знать ничего о телефоне, дозвониться не возможно, приходишь к ним там ничего не знают. Сегодня звонят наконец и говорят (это спустя то три недели после того как отдала на починку) мол вы снова сорвали разъем платите 1200р. я говорю, что я же по гарантии, а они - гарантия на это не действует, ваш косяк. Либо платите, либо забирайте и выкидывайте. Я не уверена что в первый то раз меняли его, так как тот же погнутый разъем оставался что и в прошлый раз, подлатали немного, чтобы если чуть резче вынешь шнур из гнезда он снова сорвался. И вот вам - платите деньги. Не ходите к ним, аферисты.... не делают, но разводят на большие деньги.
Сдал в ремонт айфон 5s телефону было пол года но от удара он выключился ,понес в этот АЛЬФА Сервис они содрали за диагностику 500рублей , далее позвонили и попросили внести всю оплату за ремонт айфона в размере 3000рублей, я пошёл отнёс не получил не чеков не каких подтверждений об оплате при этом попросил у сотрудника данной криминальной компании реквезиты и этого я тоже не получил ,ну бог с ним думаю, тут проходит 3 недели (обещали за неделю) пошёл забирать а мне сказали что мой телефон не отремонтировали и сунули мне не 3000 а 2500 и получается что я оплатил за диагностику еще раз 500р,после чего я заметил что мой почти новый телефон мне вернули без болтов и с разбитым дисплеем!!! \rЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС ЧТО Я КОГДА ЛИБО ВИДЕЛ НЕ НОСИТЕ ИМ ТЕХНИКУ!!!!
Пришла,четко сказала заменить разъем питания,оторвался от платы-цену даже примерно сказать не смогли,хотя стандартная услуга,по городу 800-1000 р.,зато взяли 500 за диагностику,которую я сама же и сделала,а потом влупили цену 3000 р.,типа очень дорогая жидкость,которой протирают схему,это значит спирт у них золотой,специально загибают ценник,чтобы от ремонта отказались,а за диагностику деньги у них остались.ЛОХОТРОН
Не рекомендую носить туда свою технику. Не заряжался телефон,сделали,хватило на 3 дня,снова отнесла,снова отремонтировали,теперь не работет микрофон(собеседник меня не слышит)