Альфред

Отличный сервис. Делал через них почти капитальный ремонт после аварии - кузов менял почти весь левый бок и капот (заодно покрасил правый бок))), соответсвенно полмотора чинили, турбины менял, всю ходовую переднюю часть (подвеска, рулевая рейка), подушки безопасности, часть электрики, в общем много всего. Вышло на полляма, у официалов кстати на 1,2млн насчитали да еще и сроки доставки запчастей почти 2 месяца. Парни в Альфред достали запчасти за 2 недели. Правда поставка капота отменилась в итоге, но это даже к лучшему, потому что в итоге мне предложили альтернативный вариант - купить бу капот с разборки. Мне пофиг было, главное что бы не затянулась сроки и не выросла цена сильно. Коммуникация на 4,5 так как иногда по выходным дням отвечали видимо дежурные, а не мой личный менеджер, и слегка подтупливпл (тратил по 5 минут, что бы ознакомиться с историей). Водитель вообще крутой был. Видно, что в машинах разбирается и явно имеет опыт персонального водителя на очень непростых авто. Конечно были мелкие всякие косяки, но я за это их не виню - главное, что они их всегда исправляли. Одним словом - отчаянно рекомендую. За такими компаниями будущее. Ps: не пойму чего там некоторые отзывы такие негативные. Видимо никогда раньше не попадали в ситуации с другим сервисами (особенно с официалами) - вот там бы их точно отимели и послали бы всем известно куда. В Альфреде парни адекватные и явно всегда лицом к клиенту. Не без орехов, но кто не ошибается?

Пользовался сетвисов несколько раз за год, был очень доволен, до последнего случая. Сначала, не проконсультировались по поводу замены капота и заказали неоригинал, который вошёл не стык и в итоге появился большой зазор, который по их мнению показался "несущественным". Ужасно расстроило, но это пол беды. Обсудив предварительно с ними акцию по карте Совесть по которой у них была 5% скидка. Подвердили мне что её и я заказал эту никчёмную карту. Когда пришло время оплачивать, пошли на попятную, заявив, что на сайте наисано внизу мелки шрифтом дата и она мол закончилась, а то что менеджер с уверенностью подтвержил, по их мнению "смысловой посыл ответа предполагал рассрочку". Честно говоря, скидка эта не больно то и сдалась, но сам подход которы, которая не отвечает за свои слова и пытается выдать белое за чётное создаёт такое чувство омерзения, что просто хочется от них держаться на столько далеко на колько это возможно. Такой подхлд говорит о многом. Раз они так лихо позволяют себя вести, то можно представить какой у них подход к ремонту. В общем жуткое разочарование. Приложил скриншоты переписки, чтобы другие посмотрели как може сложится ситуация в любой момент при сотрудничестве с этой организацией.