Отзывы клиентов
Очень ужасный интернет магазин. Заказал диски с доставкой в другой город. В итоге диски пришли битые, кривые. Ну это ладно, бывает. Вернул обратно диски, теперь не могу добиться возврата денег и даже обмена. Месяц уже нет ответа. Оборвал все трубки в этом магазине. Завтраками кормят каждый день. За месяц они даже не смогли забрать диски из ТК. Так что если Вам прийдет бракованный товар, не ждите возврата денег. Я буду обращаться в разные инстанции по этому вопросу. Никому не буду советовать этот магазин.
Об этом магазине я от приятеля узнал. Посмотрел на сайте, выбор резины - большой, и цены не кусаются. Решил заказать летнюю резину CONTINENTAL CONTISPORTCONTACT. Доставку сделали вовремя, товар - оригинальный, качественный. Сервис - хороший.
Покупал в этом магазине зимнюю резину осенью, а сейчас вернулся сюда за новым комплектом всесезонки. Масса брендов - огромный выбор и отличные цены. Купил Nokian, очень доволен покупкой и подходом к покупателю!
По осени заказывал себе здесь зимнюю резину YOKOHAMA SUPER VAN Y354. Разнообразие моделей шин на сайте достаточно большое, определиться с выбором мне помог консультант. Обслуживание меня вполне устроило, резина - качественная, сезон откатал без проблем. Думаю, еще и на следующий хватит.
В поездке прокололи колесо, срочно понадобилась замена. В интернете выбрали "Колеса тут" из ряда других магазинов, так как здесь предлагали экспресс-доставку по наиболее разумной цене. Ездим до сих пор, качество устраивает.
Приобретал в этом магазине зимние шины по совету друга. Пришел к выводу, что есть из чего выбрать, ассортимент большой и разнообразный. Доставили заказ быстро, качество хорошее, откатал уже 1 сезон, протектор даже не стерся
Потребовался срочно комплект зимней резины, по магазинам искать желания не было, потому решила заказать через интернет в этом магазине. Доставили заказ быстро, что радует, и качество хорошее)
Покупал резину CONTINENTAL CONTIPREMIUMCONTACT 5. Резина фирменная, в магазине есть доставка, чем я и воспользовался, привезли в этот же лень, огромное спасибо, на следующий сезон опять к вам обращусь.
Были в Москве в командировке, у машины "сдох" аккумулятор. Мы, как люди неместные, решили не рисковать на авторынках, а заказать в интернет-магазине. По рекомендации знакомых заказ сделали в КолесаТут.Понравился ассортимент и цены. Прием и обработка заказа заняли считанные часы, а аккумулятор привезли уже на следующее утро. доставка до места обошлась нам в смешные 300 рублей.
А мне понравилось обслуживаться в этой компании. Ассортимент очень хороший, цены нормальные, сотрудники вежливые и терпеливые - помогли определиться с выбором - машина у меня первая, в тонкостях ещё не успела разобраться. Заказывала себе комплект зимней резины. Заказ оформили оперативно, за небольшую доплату в 300 рублей доставили до гаража. Качеством шин я осталась довольна, Да и муж, когда вернулся из командировки похвалил.
Заказывал 1 комплект дисков и 1 комплект шин. В пятницу вечерком сделал первый заказ, чуть позже поправил его и сделал второй и утром в субботу уточнил окончательно размеры и сделал третий. Старые два соответственно отменил, разница между ними была несущественная, позиции по моделям оставались прежние. Судя по сайту наличествовали на складе (не понятно правда каком). Еще в пятницу позвонил сначала в центральный офис по общему телефону, указанному на сайте. Там заверили, что у них всё есть и что в Кострому привезут заказ в понедельник, но если хотите уточнить в местном магазине непосредственное наличие, дали телефон. Позвонил, выяснилось что таких шин нету и надо ждать до понедельника, когда привезут. Всё ОК, жду... В понедельник около 11 мне звонит менеджер из Костромы и говорит, что по моему заказу (не уточнив по которому) шин нету и не известно когда будут, но есть диски, которые и предложила купить без шин. Я отказался. Затем через онлайн-консультанта на сайте я списался с менеджером (думал из Москвы, оказалось из Ярославля) узнать есть ли необходимые мне позиции в Ярославле. Выяснилось что есть, привезут на следующий день, во вторник. Предложила мне помочь с заказом. Тут я объяснил ситуацию, о том что уже ранее делал заказ, но местные менеджеры ответили мне отказом по причине того, что товара нет и не известно когда будет. Менеджер, с которым я списывался (кажется Дарья) видимо стала выяснять причину и буквально спустя несколько минут позвонила мне и сердечно уверила, что на самом деле всё по моему заказу (опять по какому конкретно неизвестно, хотя я писал ей с самого начала какие 2 позиции меня интересуют) в наличии есть всё и что заказ привезут сегодня, т.е. в понедельник в Кострому. Опять всё ОК, жду... Около 15 часов тот же менеджер из Ярославля, позвонив мне, стала нести какую-то чушь про то, что мне везут уже в пути два комплекта шин, второй из которых я вообще в первый раз слышу, про диски ни слова. Думаю, может косяк сайта? Удостоверился, открыв личный кабинет, ничего подобного там нет. Всё четко 2 позиции: комплект шин и комплект дисков как и было. Более того, выяснилось, что менеджер взяла в обработку один из моих отмененных заказов, а действующий даже не видела, хотя и в отмененных позиции те же, что вообще вызывает глубокую озабоченность в адекватности менеджера. На мой вопрос, где же диски, она ответила, что их в моем заказе якобы не было и теперь диски смогут привезти только через 2 дня, т.е. в среду, и настойчиво пыталась убедить, что мне везут 2 комплекта шин точно по моему заказу. В итоге мне пришлось отказаться от такого "сервиса". Вопрос следующий: мне так и не стало понятно были ли в наличии заказанные мною диски в Костроме, т.к. местный менеджер говорит одно, другой другое, а потом третье и т.д. И второй вопрос, почему костромской менеджер, не выяснив всего полностью, точно уверила меня что таких шин нет и неизвестно когда будут, когда оказалось, что они есть в Ярославле/Москве? Причем я готов был доехать за заказам и до Ярославля. Далее через онлайн-консультанта на сайте я вновь попытался выйти на центральный офис, т.к. за звонок и прослушивание нескольких минут музыки содрали 20р., написал всю ситуацию как есть, добавив про то, что если менеджер действительно держится за своих клиентов и не хочет потерять последних, то хотя бы предложили какие-нибудь варианты еще, а не тупо отказывать без объяснения причин. Попал опять на Дарью, которая вновь мне тут же позвонила и ничего внятно не объяснив, сказав лишь что диски будут только в среду, бросила трубку, не дав мне договорить. Пишу опять ей в чат, молчит. Спросил про другие диски, ответила неопределенно "ближайшая доставка в среду". Доставка чего, непонятно, на уточнение - опять игнор... Вот такой магаз, будьте аккуратны., времени и нервов убито море...
Не заказывайте в этой компании ни чего не привезут, я сделал заказ прислали смс ваш заказ №26815 и все ни кто не звонит тишина сам еле еле дозвонился сказали что типа водитель выехал ждите а доставка в Юрьев- Польский мне до туда доехать нужно еще. Соответственно не переобулся Лучше в Москве куплю но только не в эт ой компании и дешевле.