Отзывы клиентов
Никому не советую данный автосервис. Нас обманули, просто развели. Сначала присвоили запчасть, цепь, за 17 тысяч, при этом взяв такие же деньги за ее якобы замену. Мы уехали в Крым, и там слетела старая цепь, которую эти гады подтянули просто. Там пришлось неделю ремонтироваться, конечно незапланированные затраты. Приехали, пытались разобраться, эти гады с пеной у рта доказывают, что меняли цепь, якобы это мы купили брак, и предложили повторно заменить цепь, раз так получилось. Естественно, мы за запчасть опять заплатили. А теперь опять поломка, и автосервис Евроавто нам сообщает, что по меткам цепь опять не сменена! Не пользуйтесь услугами этих врунов, почитайте отзывы в интернете про Альмак, таких историй много.
Был по направлению страх компании Делал кузовщину и покраску а/м форд-фокус Остался очень довольным Ремонт и покраска сделаны качественно и в короткий срок.Был на сто 4.02.19.Особенно хочу отметить работу Генадия Алексеевича. Владимир .
Обращение ПР 8772306 С 26.07.18 г. жду когда пригласят на ремонт. Деньги страховой переведены в полном объеме. Звонил неоднократно, но результата нет. В » Альмак Авто» почтой направил претензию, получили ее 04.10.18 г. — ответа нет. Не звонят, не пишут.При этом в штате есть целый специалист по связям с общественностью Наверное так и надо. Это же сервис.
Бегите подальше отсюда если вас направила страховая, не соглашайтесь на ремонт в этом месте. После того, как они получили деньги, про вас забудут и буду кормить отговорками. Потратил 2 с половиной месяца на замену бампера. Все мыслимые сроки нарушили, ни разу не отзвонились сами, все приходилось вытягивать. Ремонт тоже ужасный, зазоры на стыке с крылом, качество покраски тоже с подтеками по углам, кое-где зазубрины, ответ мастера ну мол грязь попала, просто убил. По заказ-наряду замена 2 датчиков парктроника, даже не удосужились заменить, только после того как ткнул носом, что старые царапанные стоят, пообещали, что заменят. На вопрос когда заменят, даже сроков примерных назвать не смогли. Номер наряда №АЛМ0034913. За 10 лет это худший сервис куда я попал.
Ремонт машины с 04-06.18 по ОСАГО Камри Долго ожидали запасные части 2 месяца; Прием машины без заполнения акта приемки; Замена крыла, покраска двери, замена головной фары ремонт бампера 2,5 недели Отдали грязную машину, типа с автомойкой у них плохие отношения, Бачке омывайки меняли, в итоге горит датчик отсутствия жидкости при полном его заполнении Привлекали страховую для переделок после ремонта- не помогло. Доремонтировали в другом месте. Если можно сначало обещайте что у них будете ремонтироваться, а когда запишут все повреждения берите деньгами! Там ни кто в Вас не заинтересован. Деньги от страховой получают сразу до Вашего ремонта. Мастер Анатолий. Пока там теряли время много клиентов не довольных их работой были!!!
Совет - бежать от этого СТО не оглядываясь. Был "ремонт" по ОСАГО от РГС . Сделано криво и косо, на а\м обнаружил старые и ломанные в ДТП запчасти, "присобаченные" хомутами и саморезами. Срок ремонта 18.01.18 - 14.03.18... Из а\м был украден портсигар! Полный отзыв о "работе", "сервиса", читайте на Пикабу. Тэг #Альмак_авто
Делал кузовные. Сделали хорошо, молодцы, в непростой "цвет", попали. Были огрехи по сборке элементов, но без разговоров исправили после замечаний. В итоге — ремонт-сервис вполне хороший, но нужен контроль со стороны владельца. Цены примерно средние по городу.
Ужасная компания сорвала поездку , отказом в прокате авто . За две недели бронировал авто, за это время можно было проверить мои данные и согласовать со мной , да или нет .НЕ рекомендую брать авто в аренду если не хотите сорвать важную , запланированную поездку
Срыв сроков, стоимость запчастей завышена так, что мне кажется, на дилере так не завышают. А ещё вам могут не залить тосол, как это сделали мне. А зачем он нужен? И так поедет.
Компания просто ад! Запрашивает документы на почту - права, паспорт, контактные данные якобы для проверки на возможность аренды. По прибытия в офис - коморка метр на метр, отказывают в аренде, ссылаясь на штрафы, возраст, пол и тому подобное! Машины в наличии в итоге просто не оказывается! В результате встречи, которые планировалась совершить с использование авто - просто сорваны. Категорически не рекомендую использовать данную компанию!!!
Худшего отношения не встречал, продинамили два месяца, посадили аккумулятор, даже после напоминания не зарядили, помяли дверь... Не доверю даже фары протереть...
Я всем довольна, оставила машину на день, вернулась - все в красоте! Видимо, кому не везёт по жизни, то во всем не везёт - отзывы не соответствуют действительности. Всем удачи)
Дураки, дороги и ремонт автомобиля по направлению страховой компании. В результате внешне незначительного ДТП на автомобиле появилась необходимость замены навесных элементов кузова, а так же основательный ремонт элементов подвески переднего колеса. С момента аварии до получения авто прошло 2 месяца. С моей точки зрения много, но винить в этом было бы разумнее страховую компанию по причине длительности различных согласований. По качеству ремонта нареканий НЕТ. Автостанция видимо работает только со страховыми компаниями, посему вопрос сервиса и внимания к клиенту уходит на второй план, но настойчивое желание увидеть лицо наделенное правами принимать решение, как правило, сглаживает обстановку. Рекомендую внимательно осматривать авто при сдаче, так как при получении моего автомобиля обнаружил ранее не присутствовавшие повреждения ЛКП других элементов (конкретно царапина на капоте). А о моей наивной просьбе отполировать весь автомобиль жалею до сих пор. Царапины так и не ушли, а вот голограммами покрыли полностью. Почти полностью ))) крышу отполировать ЗАБЫЛИ. Мойка ЛЮКС тоже вызывает бурю эмоций (негативных). Автомобиль – ЗАГАЖЕН (пыль во всех дырка, похлопывание по элементам обшивки поднимало пыльную бурю и тп…). В салоне устойчивый запах АЛЬМАК АВТО. Проблемы ошибок на панели приборов решилИ исправить силами авторизированного дилера (чек сохранил, обещали компенсировать), химчистку и полировку доверил другим специалистам. Для себя сделал вывод, что ремонт на дилере хоть и увеличивает стоимость страховки, но ощутимо экономит время и нервные клетки. Руководству АЛЬМАКа хотел бы пожелать удачи в их не легком деле, конкретно на мне могли бы заработать на нормальной полировке, покрытии кузова, химчистке и шиномонтаже (зачем мне летом авто на зимней резине?). Но видимо не в этом их бизнес).
Если хотите приобрести себе гИмморой, то лучшего места я не нашел.К моему сожалению отрицательные отзывы меня не отпугнули, за что и поплатился, правда по КАСКЕ, работники еще те
Поделюсь своей историей. Выводы делайте сами! В Альмак-авто направила СК Уралсиб по договору КАСКО. 14.01.2014 прошел осмотр в страховой и получил направление на экспертизу для выявления скрытых повреждений. Записали на 20.01.2014г. Дальше. Согласование стоимости запчастей и работ длилось 2 МЕСЯЦА!!! Сдал автомобиль в ремонт 19.03.2014, получил 21.03.2014. Все бы хорошо, но! Неприятный осадок от появившейся царапины на задней левой двери - видимо неаккуратность попорукого механика! Исправить предложили на месте, что и сделали в течение 30 минут! Предстоит замена лобового... Думаю, поеду ли туда снова)))?
Дважды по КАСКО перекрашивали 3 элемента ,в цвет так и не попали, 2,5 недели авто простояло в сервисе.Даже напыл на соседние элементы не смогли убрать,не говоря уже о переходе цвета.
Позвонили, пригласили на понедельник с утра, но сказали, что можно оставить машину и в воскресенье вечером. Ремонт в течение 5 дней, (замена передней фары, бампера,небольшой ремонт капота), претензий нет. На все интересующие вопросы ответили очень любезно. Всегда можно дозвониться, и если мастер занят, потом перезванивает. При получении авто дали карту с 10% скидкой. Спасибо"Альмак авто"!
Ужасный сервис.Если в кратце - 2 МЕСЯЦА динамо с запчастями без сроком, до менеджера не достучаться, а когда менеджер говорил сроки, то потом оказалось, что ещё на 20 дней затягивается.Плюс помяли дверь и отказались ремонтировать.Не советую вам, если время дорого.