Отзывы клиентов
2 Октября праздновала день рождение в Альто Густо. Хочу выразить благодарность всему персоналу! Отличные вкусные блюда, внимательные официанты и организация на высоком уровне, оставили у моих гостей и у меня только хорошее впечатление. Будем приходить теперь к вам часто!
Отдыхали небольшой компанией разного возраста. Все понравилось, кухня супер, ризотто и тирамису просто восхитительные, обслуживал нас официант артем, очень добросовестно и внимательно, отдельно спасибо менеджеру Оксане за помощь в анимации с детьми. Отдых на славу, будем приходить и гулять. p.s. введите пожалуйста кальяны.
Ресторан- не плохой, приятный интерьер, хорошая кухня. Недостатки: 1. ужасная ретро музыка, каждый раз играет альбом Чилентано или диско 80х. 2. предлагают только одно красное и белое вино по бокалам.
Ресторан оставил только негативное впечатление о себе. И так,по порядку: 1) Заказ делали через сайт gotable,в котором указан оф.сайт ресторана http://altogusto.ru/, график работы на сайте указан с 23. 00 до 5.00. В итоге,оказалось,что ресторан работает до 00.00,стол у нас был заказан на 22.30 и о том,что ресторан работает до 00.00 мы узнали,когда сделали заказ на горячее и закуски(время было 23.30). Когда мы показали администрации,что на официальном сайте указано,что график работы до 5.00,администрация сказала нам,что "у нас поменялось рук-во и на сайте не обновилась информация"..Замечу,что это было 8 марта(!!!). 2)Холодные закуски и горячее официант принес одновременно, не спросив об этом нас.Из закусок было "карпаччо из лосося",лосось оказался мороженный,есть его было невозможно. 3) В 00.00 все повара уже разошлись, после вышеперечисленного настроения уже совсем не было,но администрация подошла к нам и предложила остаться до того времени,какое нам будет удобно. Хочу заметить,что когда мы продолжили отдыхать административный персонал сидел за соседним столиком и распивал спиртные напитки, наш официант Артем также употреблял алкоголь и был в нетрезвом состоянии. 4)В описании ресторана заявлено " Каждую пятницу и субботу в «Альто Густо» ждут каждого, кто по достоинству ценит отдых душевный и запоминающийся — под руководством профессионального звукорежиссера в ресторане начинает свою работу мини-клуб караоке — веселье до самого утра, потрясающий бэк-вокал для ваших любимых песен, никакого депозита и только бесплатный вход" По результату оказалось, что караоке они запустили в честь 8 марта и это большое одолжение нам,что его включили..Бэк-вокал ушел в 00.00. 5)Задержались мы до 02.00, нам открыли бар, в конце вечера оказалось,что в счет подбивали лишний алкоголь..Для того,чтобы доказать сколько мы выпили пришлось идти с нетрезвой администраторшей Еленой Сергеевной,просматривать по камерам сколько было выпито. Когда выясняли вопрос кто подбивал алкоголь, официант Артем или сама Елена Сергеевна, каждый отнекивался и говорил "это не я"..Ну,да..Наверно,мы сами себе подбивали счет. Со скандалом мы доказали сколько в итоге было выпито. При этом, никто из административного персонала не принес нам извинений. 6) В течение всего нашего времени после 00.00 официант Артем позволял себе выпивать спиртные напитки, целоваться с кем-то из персонала в зале, администратор Елена Сергеевна также употребляла алкогольные напитки. 7) Администратор Елена Сергеевна не раз подчеркнула, что сделала нам одолжение тем, что продлила нам время пребывания в ресторане. В итоге хочется сказать, если вы хотите хорошо провести время-НЕ ХОДИТЕ В РЕСТОРАН «АЛЬТО ГУСТО». Надеюсь, что высшее рук-во увидит этот отзыв и разберется со своим персоналом.