Отзывы клиентов
Сделал заказ по интернет-магазину. Предложили забрать товар в тот же день в аптеке возле дома которую я указал - удобно, оперативно. Когда пришел в аптеку, продавец стала требовать с меня номер заказа, хотя этот заказ был у нее единственным в тот вечер. Ну не хочу я записывать номер и идти к ним с бумажкой! 2016 год на дворе. Настаивала, что у нее нет других данных, хотя в заказе я указал номер телефона и электронную почту, да и по составу заказа можно было понять. А в учетной записи у них есть все мои данные.Товар все таки дала, но пока я с ней спорил положила мне в пакет аквалор вместо 125 мл - 50 мл на 150 руб дешевле. Видимо, в отместку. Случайность исключаю, потому, что "обработала" товар сканером, который "знает" и цену и объем, а заказ у них в электронном виде. В пакет заглянул сверху - вроде нормально. Обнаружил только на следующий день и чек не сохранил. В интернет-магазине есть "напишите нам". Написал. Отвечать конечно не собираются. С обращениями практически сразу отвечают из МТС, ASUS, partdirects и др. А в алвике не считают нужным ответить на обращение (электронное письмо). Уже прошла неделя. Вот так я купил аквалор 50 мл за 350 руб! в интернет аптеке Алвик.
АПТЕКА '' Алвик"" НА ГАГАРИНА 24 а -АПТЕКА ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ .ВЕЖЛИВЫЕ И ТАКТИЧНЫЕ ФАРМАЦЕВТЫ .ВСЕГДА ПОМОГУТ И ПОДСКАЖУТ КАКОЙ ПРЕПАРАТ ЛУЧШЕ И ЭКОНОМИЧНЕЙ ПРИОБРЕСТИ . СПАСИБО !!!
аптека Алвик, по ул. Марченко,16. Сегодня 05.04.15. покупала лекарство,очень не понравилось обслуживание, постоянно приходилось спрашивать цену.Мне нужен был актовегин в таблетках,Продавец предложила таблетки в кол-ве 30 шт, но в данный момент я не располагала нужной суммой денег,мне предложили 10 шт, цену не озвучили. В итоге я купила еще дороже!!!! Почему такое отношение? Цены сейчас не подъемные!!! И к тому же я еще на пенсии,дополнительных доходов нет.
При в ходе в аптеку "Алвик" в Металлургическом районе г. Челябинска, по адресу ш. Металлургов, д. 41, имеется пандус. Казалось бы людям с детьми и инвалидам должно быть удобно заходить в аптеку и покупать лекарства, однако пандусом пользоваться не дают, сотрудники аптеки ссылаются на непогоду, падающие сосульки и запрет руководства на пользование пандусом. У меня маленький ребенок, по пути из детской поликлиники я часто заходила в эту аптеку, неоднократно просила сотрудников открыть доступ к пандусу, но мне было отказано. Сегодня, 18.02.2015г. в 9:35, также по пути из поликлиники, я с коляской пыталась подняться по ступенькам, пандус при этом закрыт, в результате у меня сломалась коляска, отпала пружина амортизации на большом колесе. Я попросила сотрудников составить акт, получила отказ. Мне предложили написать свои претензии в книге жалоб, сказали, что если я оставлю свои данные, то ко мне придут и починят коляску. Акт я все же составила сама, подписать его сотрудники аптеки отказались ссылаясь на запрет руководства. Я была перевозбуждена и говорила что буду обращаться в суд за возмещением морального и материального вреда, но чего с горяча не скажешь, у меня маленький ребенок, дочке 5 месяцев, она на инвалидности с ВПС, какие мне судебные тяжбы могут быть, все время занято здоровьем ребенка. Просто очень не приятно, когда есть пандус, просишь возможность им пользоваться, не получаешь ее и в результате у ребенка поврежден транспорт, кто за это ответит, кто хотя бы починит мне коляску??? Пока буду ждать реакции на оставленную запись в книге жалоб.....
Аптека Алвик, ул.Комарова, 135. Здравствуйте!16.02.2015г.в 19-55, зашла купить витамины для себя и ребенка Супрадин, хотела купить одни продали другие(я бы даже сказала настояли купить другие, этой же фирмы Супрадин, сказали что новинка Супрадин Фрутомикс 70шт. в упаковке) я согласилась, вышла из Аптеки решила проверить сроки вот тут и поняла почему мне их посоветовали, срок изготовления 2013 год годные до 04.2015, вот тут я подумала ничего себе новинка, вернулась отдать обратно, аптека уже закрылась. Утром поехал муж в аптеку попросил поменять т.к. они совсем не новинка(мягко говоря) и скоро выходит срок годности, пропить их просто не успеем. В ответ получили отказ, при этом фармацевт сказала они у нас все такие, деньги вернуть отказались, тогда муж написал заявления о замене, витамины при этом не забрали. Прошу руководство Аптеки, разобраться в сложившейся ситуации, в противном случаи, Дальнейшие наши действия написать в книге жалоб, также написать жалобу в выше стоящие органы , Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Общество по защите прав потребителей, ссылаясь на статью "О защите прав потребителя", Обслуживала Биденко М.А.
Ужасный персонал в аптеке на Косарева 71. Фармацевт - грубит.К сожалению, имя я не запомнила. Живу в этом же доме, но лучше дойду до какой-н аптеки подальше, чем снова общаться с таким персоналом.
Добрый день! Хочу поблагодарить работу фармацевта Ерёминой Светланы Михайловны, которая продаёт нам лекарства в аптечном пункте на ул. Братьев Кашириных, дом 95А. Светлана Михайловна внимательно и профессионально работает с каждым покупателем, вежлива. Кроме того, она всегда хорошо выглядит, с ней приятно общаться. Прошу руководителей "Алвик" премировать Ерёмину Светлану Михайловну за отличную работу. Постоянный покупатель аптеки "Алвик" Морозова Ольга Петровна, проживаю на ул. Братьев Кашириных, 95. Всего доброго!
В филиале на Дзержинского попросил посоветовать витамины для себя. Формацевт положила руку на сердце и сказала, что вот ... эти очень хорошие, за !!! 458 руб !!! Выбрал сам за 130 р. и больше не буду их спрашивать, т.к. продают проплаченные позиции. Или типа товар дня )))
Аптека Алвик по ул. Каслинской 19 находится рядом с домом, поэтому иногда в неё забегаю. Ничего плохого сказать не могу, никто не хамит, нужные препараты всегда есть в наличии, очередей почти не бывает. Хороший небольшой аптечный пункт. Однажды, не посмотрев на время, шла в аптеку и подошла к двери, когда фармацевты уже закрывались, так они, увидев меня, открыли дверь и обслужили меня, было очень приятно)
Особенно восхищает , когда в аптеке нет сдачи. И представитель аптеки "Алвик" НАСТАИВАЕТ, чтобы ей предоставили сумму другими купюрами. Убедительная просьба! Обеспечьте аптеки разменной монетой!
Аптека АЛВИК нравится, пожалуй, отношением к людям. Захожу часто, по дороге, всегда очень тщательно подбирают препараты, консультируют по наличию в других аптеках сети, помогают соориентироваться по стоимости препарата в других аптеках. Цены не маленькие, но часто, сходив в ту же КЛАССИКУ, убеждаешься, разница бывает несущественная.Настоящая доброжелательность и желание помочь - это для меня главное!
Дорогущая аптека , заходил за средством от кашля каким нибудь а она мне насоветовала от 500 рублей , я был повергнут в шок и ушел от туда с опечеленным видом. И в аптеке за углом я купил почти точно такое же средство на разы дешевле.
небольшая аптека в центре города, и по соседству ещё 2 есть, поэтому иногда беру список лекарств и хожу сравниваю где дешевле. и вывод таков, что что-то дороже, что-то дешевле)) наверное как и везде) аптека аккуратная, продавцы работают в нормальном автономном режиме, очереди не большие) ходить в общем можно)
Карточка скидочная единственное, что привлекает в эту Аптеку, а так в целом по ценам средненько, бывает и дороже. Всегда чистенько и уютно, продавцы вроде не самые старые в городе.
Аптека самая лучшая в Челябинске. Перебрала все аптеки пока беременная ходила и после и рядом с домом и не рядом, но остановилась на этой. Даже без накопительной карты все стоит гораздо дешевле, чем в других аптеках. Сейчас покупаю детское питание и соки ребенку, тоже в этой аптеке. Ассортимент большой.
Забыла указать адрес аптеки, где меня по-хамски обслужили:пр.Победы д.323 у маг. "Прииск"
30 марта,примерно,с 10часов до 12часов, зашла в аптеку,чтобы купить хлеб(частенько,кроме лекарств беру и хлеб),кроме 500руб.мельче купюры не оказалось,так мне в грубой форме фармацефт намекнула,что якобы я зашла разменять эту купюру.На что я ответила,что,если вам сложно сдать сдачу,то я куплю хлеб в другом месте,На это было сказано,вернее даже злобно сказано:" Да,сложно что к ним одни бабушки только за валокордином и ходят"Настроение испорчено с утра и желание туда заходить отпало.Кстати,эта фармацефт уже не в первый раз грубит..... Управляющему стоит задуматься об этом сотруднике....