Отзывы клиентов
Отношение к клиентам хуже некуда. Если услуги уже оплатили, ваши проблемы их не интересуют, возвращать деньги по договору отказываются. Ситуация банальная: покупали тур в декабре 2017 в офисе Амбитура в ТЦ Панорама (вывеска Sunmar) по адресу: Москва, Гарибальди, д. 23 (договор №25-12-17-02-НЧ). Застраховали поездку от невыезда. Перед вылетом заболел ребенок. 07.03.2018 обратились с заявлением в Амбитур, чтобы аннулировать тур (все документы составили и подали вовремя). Уже почти два месяца, несмотря на наши многочисленные обращения, нам не выдают расчет понесенных Амбитуром расходов и не возвращают деньги. При этом Турагент обязан это сделать в 10-дневный срок, как по договору, так и по закону. Отсутствие этих документов не позволяет нам обратиться в страховую компанию за компенсацией полной стоимости отмененной поездки (более 150 тыс. рублей). Наши деньги удерживают, обращения игнорируют. Нас обманывают, что пустили документы в работу или передали руководству, но потом выясняется, что их никто не видел. Затрачены масса времени и нервов. Отправили официальную претензию – её в турфирме тоже проигнорировали. Впереди жалобы в Роспотребнадзор и иск в суд. На пустом месте создали проблему на несколько месяцев. Настоятельно не рекомендую к ним обращаться!
покупал в корале тур в пунта-кану, отель баварро, просто супер! голубой океан, белый песок, отель роскошный, рекомендую всем карибское побережье, теперь мексика моя мечта
Спасибо за первоклассный отдых! Раз за разом все на должном уровне!
Спасибо за очередной отдых) летаю с Коралом больше 5 лет, всем доволен туроператор надежный
Спасибо Вам за организованный для нашей семьи отдых! Будем снова обращаться в вашу компанию.
Летаю с Коралом уже не первый год и пока впечатления были все время хорошие, быстрая организация и не самые дорогие путевки. Если спрашивают, советую Корал.
Летали с Корал тревел в этом году в Египет, было очень хорошо! Отдохнули по высшему разряду! Отель отличный, по цене получилось отлично! Очень благодарны за серьезный подход и честную работу.
Все очень понравилось! Удобное приложение Травелаты, легко выбирать туры, хорошая обратная связь по почте и смс. Несколько лет заказываю туры прямо с работы, никуда ездить не нужно, все удаленно и все вопросы легко все решается на расстоянии. Менеджеры разные, но очень любезные и во всем стараются помочь... Лучше? Даже и не припомню...