Отзывы клиентов
Обслуживание супер. Готовят быстро и все вовремя. Качество еды среднее, не соответствует цене. Баранья вырезка за 1450 руб просто не может быть сухой!!! Салаты супер, фирменные мясные блюда без изюменки. Но ресторан с очень хорошей атмосферой. С блюдами может не повезло именно нам. К посещению советую
Мы постоянные посетители данного заведения. Большинство торжеств празднуем в этом ресторане. Вот и Новый 2016 год естественно решили с друзьями встретить в Амроц на Передовиков. Начало программы в 23-00, стоимость билета на одного 7 тысяч рублей. В эту сумму входило 30- ти минутное выступление Тани Булановой, скрипачка и программа с Дедом Морозом и Снегурочкой. В Новогоднее меню входило следующее: салат "Оливье", нарезка мясная, рулет рыбный, фрукты, конфеты, лаваш и 2 бутылки шампанского на четверых плюс горячее картофель с мясом и на десерт торт "Горы Армении". Самостоятельно мы дозаказали 2 салата, с креветками "Дары Севана" и сырный салат "Тигран Мец" плюс трубочки из баклажана и соки. Итого застолье нам обошлось в 32 тысячи на четверых. Я считаю не дешево. Это что-бы вы понимали о каких блюдах и ценах я далее выражу свое негодование. Так вот так умудриться испортить всю еду на Новогоднем столе надо было умудриться. Вид салатов уже был заветренный и как будто с отстоявшейся жидкостью. Продукты на все блюда явно были не первой свежести. Запах не свежего сыра в салатах и трубочках, а так-же на мясе (горячем) стоял на весь зал. Все подкисшее какое-то. Я извиняюсь но у моей подруги диарея началась уже на вечере, а у нас на второй день, хорошо я всегда чувствую не свежие продукты, даже слегка с запашком и я не ела почти ничего. Далее про фрукты, в наше-то время умудриться найти зеленые бананы, просто зеленые и на четверых положить 2 штуки. Правда когда мы по этому поводу обратились за разъяснениями донесли еще 2 зеленых банана. Зелень вся пожухлая, с явной желтизной. Торт без хорошей пропитки, сухой хотя в другие наши визиты мы заказывали это блюдо и по этому были знакомы с тем, как торт должен был выглядеть в оригинале. Вообщем мы все были очень не приятно удивлены этим банкетом, даже не знали с чем связать такую халатность. То ли зал был битком и готовка шла на скорую руку, то ли продукты уже порченные закупили в целях экономии, но осадок остался крайне не приятный. Тем более мы повторюсь постоянные посетители данного заведения. Хотелось обратиться к управляющему этого ресторана " Если нет возможности качественно устраивать крупные банкеты, так не делайте этого, кормить то надо вкусно любое количество гостей, если не получается, не занимайтесь этим"
Ответ на отзыв 8732037: Здравствуйте! Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации. Мы удивлены, что администратор, который работает уже 5 лет в ресторане «Амроц» без малейших нареканий со стороны других клиентов, вдруг показался Вам некорректным в общении. Если у Вас есть такая возможность, для прояснения ситуации,отправьте нам, пожалуйста, ту запись разговора, которую Вы сделали, на нашу почту: amrots-pr@mail.ru Внутренний распорядок ресторана предполагает обязательное использование скидочных карт для предоставления скидки клиенту. Иногда, в виде исключения, если клиент забыл карту, администратор предоставляет свою личную скидку. В данном случае в скидке было отказано Вашей сестре, а не Вам, как владельцу карты. Ваша сестра попросила выпустить для нее свою скидочную карту, которую администратор оперативно оформила. Так как в бланке заявки на карту Ваша сестра неверно указала номер ее телефона, администратор позвонила Вам с целью сообщить о готовности карты сестры и в том числе предупредить, что лучше брать карту с собой с целью мониторинга визитов наших постоянных гостей. С уважением, администрация ресторана «Амроц».
План посетить снова на моем возвращении в Санкт-Петербург)) Люди добрые и шашлык вкусный!