Apple

Москва, ул Тверская, д 6
+7 495 580-95-57

Мнение клиентов:

положительных:0 отзывов
отрицательных:0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв

О компании:

Внимание! Отзыв об интернет магазине Apple. Да, да именно об единственном подразлении которое организовано при представительстве компании. Адрес данной конторы я установаить не смог, поэтому добавил по адресу ближайшего авторизованного дилера.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

mershiev
Apple
30.03.2015

Делал через этот сервис два заказа, в обоих случаях речь шла о чехле для iPad Air. Вернул оба заказа, т.к. заказы были сделаны ошибочно. И вот тут начинается самое интресное, мне приходит подтверждение, что они получили обратно оба заказа, проверили их и в течении 3 дней обработают и вернут мне деньги. Проходит неделя - денег нет, проходи две недели - денег нет. Выясняю отношения со службой поддержки указной на сайте, извиняются и обещают скореейший возрат - проходит неделя - денег. Выясняю отношения опять со службой поддержки. В итоге получаю письмо в котором мне дают непонятный код транзакции и с предложение сходить в свой банк и поискать деньги там. Я пытаюсь выяснить почему деньги не возращают мне на карту с которой они были списаны??? Зачем мне идти в банк где выдана карта (Сбербанк) и там что-либо выяснять, т.к. по телефону я ничего добиться не смог. Отсюда у меня возникает ряд вопросов, деньги с карты списать мы умеем, а потом их можно не возращать. Хронология событий: 25.02.2015 заказ товара 26.02.2015 втрой заказ товара 02.03.2015 оба заказа возвращены продавцу 03.03.2015 возврат обработан и приходит уведомления что мне вернут деньги. ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ! Сегодня 30.03.2015 Для представителей компании номер заказа W464127096