apple-ru

Москва, проезд Садовнический, д 6, 4 павильон
+7 495 565-33-05

Мнение клиентов:

положительных:0 отзывов
отрицательных:0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4 отзыва

О компании:

Уважаемые клиенты! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что выбрали Apple-ru. Если Вы ещё сомневаетесь, то от лица руководителя компании могу заверить – для нас важен каждый клиент, будь он частным лицом или представителем организации, и к решению любого касающегося Вас вопроса мы подходим индивидуально. К сожалению, в России быстроразвивающиеся компании со временем становятся "звёздами" и перестают ценить клиентов. Такой подход для нас неприемлем! Мы ценим общение с покупателями, учитываем Ваши пожелания и прислушиваемся к предложениям, чтобы усовершенствовать обслуживание, обеспечить достойный выбор, тем самым сделать магазин максимально комфортным для Вас. Коллектив нашей компании – энергичный и увлеченный. Мы тщательно следим за новостями и техническими разработками отрасли. В текущем году вместе с вами горим нетерпением увидеть долгожданные новинки от Apple. Мы идем в ногу со временем и заинтересованы в постоянном развитии, поэтому нам очень приятно слышать и читать Ваши отзывы о нашей работе. Спасибо! Если Вы остались недовольны обслуживанием, либо у Вас возникли какие-либо вопросы относительно работы Apple-ru, вы можете написать мне на почту darya@apple-ru.ru, я обязуюсь разобраться в сложившейся ситуации и сделать так, чтобы Вы остались довольны и стали нашим постоянным клиентом. С уважением, Руководитель Apple-ru Даша Морозова

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Алина Грюканова
apple-ru
22.05.2018

никому не советую данный магазин! мучаюсь уже вторую неделю, приобрели iphone 6, не оригинальный, ладно по низкой цене и не надеялись, но в нем не работал модем, отвезли по гарантии в дикси сервиз, только через две недели была замена. После замены лучше телефон не привезли, он тоже не оригинальный, деньги не возвращают, телефон компания почему-то сменила! Мой совет, не покупайте там ничего! Одни нервы и сломанные телефоны, кстати, обслуживание ужасное!

Ромчик
apple-ru
13.12.2013

Этот магазин, один сплошной недостаток, кроме единственного плюса – цены на товары. Заказал планшет, сначала обещали привезти в день, потом на другой день, потом сказали, что нет в наличии. Но, через неделю позвонили – сказали, что везут покупку, я уже и забыл, можно сказать. Привезли планшет, он не включается, платить не стал – курьера выставил, только время зря потратил с таким «сервисом».

Владимир
apple-ru
27.11.2013

Купил айфон в этом интернет-магазине, привезли быстро, я, по привычке, задержал курьера, чтобы проверить аппарат при нем. Даже не включая его, стало ясно, что телефон уже пользованный, на корпусе были царапины и под пленкой какая-то пыль. Я сказал, что такой аппарат оплачивать не буду, курьер сказал, что это не его печаль, пусть я сам разбираюсь. Говорю, жди, чтобы я пробил телефон по имей. Пробил, активирован месяц назад! вручил курьеру и денег не дал, стал звонить в магазин – извиняются за недоразумение, предложили взять другой телефон, но спасибо уж, поберегу деньги.

Lyubimov Victor
apple-ru
14.11.2013

Достоинства: типа официальная продукция (похоже на то) Недостатки: врут со сроками доставки, цены выше чем у конкурентов Заказал товар ночью, на следующий день перезвонили, договорились на доставку с 16 до 20. звонят в 17 с чем-то, говорят - курьер в подмосковье, не успеет. ОК, договорились на следующий день, что привезут до 13, однако был отзвон курьера, сказал постарается успеть к 14... успел однако :) В общем кроме соблюдения оговоренных сроков доставки все устроило. Но всё равно 3, раз у вас даже таймер доставки есть на сайте. Заказ номер 65366

Olga
apple-ru
24.10.2013

Менеджеры не обладают информацией о товарах и возможностях товара фирмы Apple, не осуществляют проверку, переданного потребителю товара, предлагают потребителю самостоятельно найти и прочитать инструкцию. Инструкции на русском языке к товару не прилагаются. При обращении с проблемой покупателя сразу направляют в суд - идите судитесь. Добрый день, 08 октября 2013 г. мною была передана претензия к ИП Пехота (магазин ул. Пятницкая), представитель продавца принял претензию с отметкой «для передачи в центральный офис». До настоящего момента я не получила ответа о ходе рассмотрения претензии. В связи с тем, что ответ не получен, вынуждена обратиться в суд.

pashazyre
apple-ru
17.10.2013

Вроде имидж магазина достаточно высок, а товары бракованные попадаются. В новых наушниках звук тихий, да еще и простреливают иногда. А еще на проводе , возле того места где подсоединяются, трещина большая. Все внутренности видно. Жаль что заметил поздно. И всего то им неделя. И по доставке еще. Говорят про один день, а на самом деле пришлось дать в три раза больше. И вечно у них какие то отмазки.

Марина
apple-ru
24.04.2013

Просто бредовый магазин если честно, уже думала у нас с ними всё дойдёт до конфликта, никак не хотели взвращать деньги, всеми силами пытались куленный мною тут ipad 4 взять на ремонт. Буквально через неделю пользования стал мерцать экран! Не знаю почему и как, знаю только что гвозди я им не заколачивала а просто играла и смотрела фильмы! Отнесла им и тут началось! Покажите все документы, а почему чек с собой не привезли а только товар и документы? А почему у вас столько утсановленных приложений? В общем до чего только не докапались. не хотели возвращать деньги, говорили возьмём на ремонт и всё тут. В итоге пока им не пригразила судом и обращением в налоговую не успокоились. Больше с ними даже разговаривать не хочу, просто шарага а не магазин.