Отзывы клиентов
Нормальные девочки работают! приветливые! Не пихают все подряд как в Горздраве! Всегда можно посоветоваться!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о наглости, некомпетентности и грубом обращении фармацевта, работающего в этой аптеке. По словам фармацевта ее зовут Светлана Сидорова. Собирались купить Пентаглобин 100 мл. 3 упаковки. 24 сентября позвонила, чтобы уточнить наличие и возможность заказа. Фармацевт ответила, что в наличии есть одна упаковка и дозаказ невозможен по причине отсутствия на складе. Я попросила отложить одну упаковку до вечера, спросив при этом про сертификаты качества на этот препарат, т.к. оно дорогостоящий хотелось бы убедиться действительно ли мы приобретаем оригинальную продукцию. На что был дан ответ, что все будет предоставлено. Во второй половине дня, отпросившись с работы, приехала в эту аптеку за препаратом, на что мне был показан Пентаглобин 50 мл., и было сказано, что другого в наличии нет, было показано полное равнодушие и желание поскорее избавиться. Также в аптеке находилась менеджер, которая очень торопилась уйти, но сделав звонок сказала, что препарат можно будет приобрести в количестве 3 упаковок и сертификаты все будут показаны., если звонок будет сделан до 11.00 следующего дня. Вечером этого же дня позвонила в аптеку для заказа, фармацевт на повышенных тонах сказала, что у менеджера выходной завтра, про это два часа назад не было сказано не слова, и у нее очередь в аптеке, ей некогда со мной общаться и заказ возможен только через день, сертификатов на данную продукцию у них НЕТ. К слову, одна упаковка стоит 17 600 р. и аптеки обязаны предоставлять сертификаты качества. Сегодня позвонив в аптеку ответом был крик фармацевта и было сказано обратиться на aptekamos и приобрести в другом месте. Я считаю, что таким людям нельзя работать с людьми, я хотела приобрести дорогостоящее лекарство и быть уверенной в его качестве, а взамен получила только потраченные нервы и деньги. На вопрос есть ли у вас вышестоящее руководство, было сказано его нет, есть только менеджер и эта женщина Светлана Сидорова.