АРТИСАН

Отличный магазин плитки. Очень Хороший выбор. Все правильно расставлено и можно хорошо все рассмотреть. Есть плитка различных размеров. Цены вполне приемлемые. Хороший коллектив в магазине. Саветую всем

В Артисане была два раза за плиткой для ванны. И два визита отличаются кардинально.\r1 визит. 10.01.16 Негативный. Была со своим молодым человеком. Это первый ремонт и опыта в подборе плитки у нас не было. Мы сами подобрали цвета плитки, что нам понравились -Виндзор из Керамо Мараци. Далее хотели сделать дизайн проект каким образом в нашей ванне сочетать цвета и как лучше будет смотреться. Подобрали несколько коллекций серой плитки, чтобы всю ее попробовать. Девушка Ирина, которую назвали "дизайнером" нас обсчитала на 5 тысяч рублей, как в итоге оказалось. Я озвучила сразу предел стоимости (40 тыс руб) на которую рассчитывала (это было моей ошибкой), и она (когда я отошла) мало того, что включила определенно лишние пачки плитки (как выяснилось позже), но и добавила лишней плитки в проект. Моя ванна прилегает к стене (входит в нее) девушка же, увидев неопытность, рассчитала плитку и под ванну и за ванну (а плитка, извините дорогая), разумеется никакой плитки там не нужно. Кроме этого к дизайнерам данная девушка, к сожалению не имеет никакого отношения, вариантов кроме двух самых примитивных предложено не было, она ни разу не улыбнулась и не была позитивно настроена. Итог : внимательно следите за доборами, и сколько пачек плитки считает их 3d программа ( компьютер зачастую определяет плитку так, что получается 1 плитка из пачки вам нужна, а 7 оставшихся идут как лишние, но вы их обязаны купить, так как продажа только пачками, а у вас там уже идет точное количество и эта 1 плитка вам нужна если вы побьете остальные). Данная услуга ( мы пробовали только три плитки) стоит бешеных 5 тысяч рублей, когда можно дома самим сделать все то же самое ( есть онлайн проект 3D) где вы вносите свои параметры и расставляете любую коллекцию плиток и не только из керамо мараци). + Менеджеры не проявляли инициативы что-либо показать ( нужно было показать все серые варианты что есть в керамо мараци) но им было пофигу.\r2 визит. 11.01.16 Я привлекла отца, и с родителями вернулась в салон. (Все таки выбор там очень хороший) он человек опытный, он сразу все пересчитал поплиточно и оказалось лишние не плитки, а целые пачки. Кроме того, мы доработали дизайн с Михаилом - крайне приятным молодым человеком, который давал только дельные советы относительно плитки, как лучше сделать, что использовать и ответил на миллион вопросов и уточнений. Кроме того, оказался весьма стрессоустойчивым, что весьма полезно при общении с моей мамой, и на профессиональном языке объяснил что как. В итоге из 40 тысяч, стоимость упала до 31.500. Спасибо. \rНадеюсь, что плитка будет соответствовать образцам.

Ужасный магазин, торгующий некондиционной плиткой!!!\r«14» мая 2014 года в магазине Дом Плитки Артисан я приобрел плитку для укладки фартука на кухне.\rВ начале процесса укладки плитки на кухонный фартук, рабочими было обнаружено, что она имеет существенные недостаток: отличается по размерам в среднем на 1-3 мм., и положить её получится только в том случае, если швы межплиточные будут колебаться от 1 до 4 мм., что было мне продемонстрировано наглядно. В момент приобретения плитки, менеджер не предупредил меня, как покупателя о том, что приобретаемая плитка может различаться по размерам.\rПри обращении в магазин 16.06.2014 г., продавец отказал в возврате плитки, ссылаясь на то, что срок возврата прошел (более 14 дней). Обращались в роспортребнадзор, но они взяли сторону продавца.

Вы переплачиваете за плохое отношение и безответсвенность\r\rЯ бы не рекомендовала Артисан никому, кто делает ремонт, думая о соотношении цена\/качество. После посещения многих салонов плитки, безусловно, Артисан - самое последнее место, куда мне бы захотелось еще пойти. Цены в этом раскрученном магазине порой в 1.5 раза выше, чем в других местах. При этом самый обычный расчет плитки делается +\/- с очень большой ошибкой. Точный расчет называется "дизайн-проектом" и стоит около 4тыс рублей. Сдать плитку можно только в течение 14 дней. В других местах можно договориться, особенно, если покупаете у хозяев, сдесь же мы имеем дело с крупной конторой. На просьбу вызвать администратора нам ответили стандартную фразу "он на совещании.". Продавцам и дизайнерам не интересно иметь с вами дело даже во время покупки, что уж говорить о том, когда Вы уже отдали деньги. Вообще, Артисан - место, где Вы заплатите больше, а получите меньше. Не советую

Друзья! Хочу предостеречь тех, кто озабочен в настоящее время покупкой керамической плитки. Десять раз надо подумать, стоит ли останавливать свой выбор на раскрученном и разрекламированном салоне. Выбрав понравившуюся плитку ( Radiance, Atlas Concorde) в салоне Артисан, что на Нахимовском проспекте, 35, заказали там же дизайн – проект, только лишь с целью просчитать точное количество плитки под наш размеры. Номер договора П 99 от 18.05.2014, дизайнер Михаил. Отдали за проект около 6.000 руб. Ремонт затянулся не на один месяц, когда дело до санузла, по итогу оказалось, что три пачки лишние. А это, на секундочку, 27 плиток размером 30,5 на 56 см и почти 8 тысяч рублей! О возврате денег администрация слышать не хочет, апеллируя тем, что по условиям договора возврат возможен в течение двух недель с момента покупки. И еще один интересный момент. Ремонт нам делают профессиональные строители, которые, увидев эту плитку, сразу сказали и наглядно показали, что геометрия каждой плитки сильно нарушена, а для итальянской плитки это недопустимо. В этой связи возникает два вопроса. Для чего надо было делать дизайн – проект у дизайнеров, которые допускают такие «оплошности»? Не исключаю вариант, что делают они это умышленно. И второй - что за лжеиталию нам впаривают за большие деньги в дорогих салонах, выдавая это за оригинал?! Крайне недовольны сотрудничеством с этим салоном, друзьям и близким советовать не будем, салон подойдет только тем, у кого есть лишние деньги! Прошу прощения за качество фотографий, сделаны на телефон. На последнем фото видны 3 абсолютно нетронутых коробки плитки.

Народ, предупреждаю!!!!прежде чем купить плитку в этом магазине, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ , а самое главное никому не верьте и сами посмотрите в интернете хотя бы по названию интересующей вас коллекции цены на других сайтах. Лично мы конкретно попали по цене на мозайку. Разница Ценыв других магазинах и у них составила от 1500 до 2000 рублей за квадрат... А мы брали 50 квадратов... Вот и считайте...я понимаю конечно все хотят навариться , но это перебор господа!!!!!

К тому, что плитка в салоне Артисан довольно дорогая, многие приезжающие сюда готовы. Хочу предостеречь тех, кто собирается здесь приобрести затирку. Затирку и различные добавки к ней можно оплатить и получить прямо в салоне, это плюс. То что по прибытии в магазин цена неожиданно подлетает почти на 20%, по сравнению с той, которая на сайте, это большой минус. А проще говоря, метод развода клиентов. Мой пример. Решила докупить перламутровую добавку к эпоксидной затирке Литокол Galaxy. На сайте Артисана цена 1078 р. Цена чуть-чуть выше среднего интернет магазина с самовывозом. Время поджимает, цена вполне устраивает. Приезжаю в тот же день и получаю чек на 1250 р. Оказывается, незадолго до моего приезда, буквально за пару часов, в магазине прошла переоценка, и именно на затирку, на этот единственно оставшийся пакетик из старой партии. И несмотря на то, что евро с прошедшие сутки прибавило не более сотой доли процента, затирка подскочила на все 20. Я , конечно, могу отказаться, но кто оплатит , кстати\rтоже подорожавшее сегодня и напрасно истраченное горючее, кто оплатит простой мастерам. Все, что я могу сделать, это предупредить тех, кто надеется, что респектабельный с виду магазин не опустится до уровня низкопробного лохотрона.

Очень даже не плохой магазин плитки. Очень хороший ассортимент. Отличного качества и много разнообразных моделей. Есть много сопутствующих товаров. Много цветов затирок. Цены вполне нормальные.

Хороший магазин плитки. Очень не плохой выбор. Все правильно расставлено и можно хорошо все рассмотреть. Есть плитка различных размеров. Цены вполне приемлемые. Принимают кредитные карты.

Покупали домой там плитку в ванную комнату и туалет. Выбор просто отличный. Все расположено на стенде и всегда можно поближе посмотреть. Есть даже плитка с детскими рисунками. Но и выбрать можно вполне лаконичный вариант. Так же тут можно купить и плиточный клей и штукатурку под плитку. Цены нормальные и не высокие.

Когда делала ремонт, то огромное количество магазинов с плиткой объездила. И это один из не многих магазинов, в котором есть такой хороший выбор плитки. Представлена плитка очень хорошо, так что ее можно отлично рассмотреть. Есть различного производства. Продавцы консультанты большие молодцы и отлично могут Вас проконсультировать. Цены очень даже привлекательные. Принимают кредитные карты.

Постараюсь тезисно...\rМне нужно было средство для очистки плитки от затирки LITONET GEL.\rВсемирная паутина быстро подсказала мне, что он есть недалеко от меня в м-не Артисан на Нахимовском, 35.\rПрежде, чем срываться и ехать туда - звоню, уточняю наличие. Девочка на телефоне отвечает: "Есть, 3 штуки".\rГоворю: "Ок, я еду".\rДевушка: "Нет! Не приезжайте, потому что у нас в салоне этого ср-ва нет! Он есть на складе."\rЯ: "Ок. Тогда я подъеду на склад."\rДевушка: "Нет! Вы должны сначала подъехать в магазин, чтобы ОПЛАТИТЬ!!! а потом ехать на склад!"\rК слову, м-н находится на Нахимовском (м. Профсоюзная), склад на Голубинской (м. Теплый стан).\rСпрашиваю: "А что на складе заплатить нельзя?"\rОтвет: "Нет! Либо в магазине, либо безналично."\rСпрашиваю: "Безналично - это как? Картой на сайте?"\rОтвет: "Нет! Банковским переводом! Но только имейте в виду, что мы увидим его только на след день после оплаты"...\rпи-пи-пи... и это для того, чтобы купить 750мл очистителя? оплатить в одном месте и смотаться в другое, чтобы получить товар?\rпочему нельзя хранить его в офисе? хоть 1 штуку! их же не каждый день и не палетами берут!\rпи-пи-пи... \rГоворю: "Ок! Сейчас приеду оплачу."\rОтвет: "Приезжайте только предварительно забронируйте его на сайте."\rОк! Бронирую...\r\rНи ответа ни привета о подтверждении брони...\rНа след день САМА звоню в инет магазин, спрашиваю: "Что там с бронью?"\rОтвет: "Мы занимаемся только заказами от 10 тысяч, заказы на меньшие суммы мы не оформляем..."\r\rДа?! И как же мне тогда купить этот очиститель, если в магазине его нет, а чтобы поехать его оплачивать, нужно его забронировать, чтобы не смотаться впустую...\rА те, кто видит заказы, игнорят заказы на сумму меньше 10 тысяч?\r\rЛадно, приезжаю в магазин...\rМеня мотают по этажам: сначала посылают на второй этаж, сразу у лестницы направо...\rТам дверь с надписью служебное помещение..\rЗато слева КАССА!\rПодхожу к кассиру, тот говорит, что сначала менеджер должен выписать счет...\rВозвращаюсь вниз... снова посылают наверх, направо...\rГоворю: "Предупреждать надо о том, что это СЛУЖЕБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ! Подразделения, где работают с клиентами не должны иметь такие надписи!"\rПоднимаюсь снова... Там, среди прочих находится тот человек, который сказал мне по телефону, что в упор не видит заказы меньше 0 тысяч...\rТребую, чтобы он спустился со мной вниз.\rСпускается... Там уже названивают по точками магазина и на склад и оказывается, что товара нет, но его можно заказать!\r\rЕпрст! А почему на сайте нет инфы о наличии\/отсутствии товара?!\rЗато есть инфа о подтвердждении брони на заказ, со словами "Через некоторое время с \rВами свяжется оператор!"\rЭто тот, которому плевать на заказы меньше 10 тысяч... ага!\r\rТаким образом, товар выставлен на сайте без указания его наличия,\rкупить в магазине его нельзя, потому что его не завозят в магазин в принципе!\rОн есть только на складе, но на складе нельзя его оплатить!\rДля этого нужно подъехать в магазин и оплатить товар в магазине или банковским переводом (последнее просто фантастика).\rА чтобы оплатить товар его надо забронировать в инет магазине, который плевал на заказы меньше 10 тысяч, поэтому он не подтверждает ни бронь ни наличие товара...\r\rЗанавес...\r\rНу и так... по мелочи...\rВ торговом зале менеджеры - славяне...\rВ служебном помещении - сами догадываетесь кто...\rВ другом офисе (Нахимовский, 50) - ни одного русского лица...\r\rДумайте сами - иметь ли с ними дело.\rЯ более ТУПОЙ организации работы не видела!\rК слову, я сама проработала с людьми 16 лет!

Покупали плитку в Артисан, хороший выбор, нормальные цены. С доставкой тоже проблем не возникло. Все понравилось.