Отзывы клиентов
01.09.18 18.13. Приняли заказ. "Ожидайте в течение часа-полутора". Кафе - переулок Союзный, место доставки - ул. Льва Толстого, пешком нога за ногу 15-20 мин. 19.34. Пришли гости. Очень хочется есть. Звоню. "Заказ будет минут через 20". Перехожу на повышенный тон. "Если заказа не будет в течение 10 мин., я снимаю заказ". 19.47. Звонок от менеджера Ивана. "Приносим свои извинения, курьер ВЫЕЗЖАЕТ. В связи с задержкой сделаем скидку. Заказ будет минут через 7". 20.12. Звоню Ивану! "Ребята, это уже не смешно!!!" Ответ: "Мы не успеваем. Курьер ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!" А-А-АФИГЕТЬ! Ну, вот как ТАК можно работать!
Заказывала суши на самовывоз, через сайт, обратного звонка от администратора так и не дождалась, перезванивала сама два раза для подтверждения. Уже дома обнаружили, что вместо заказанный горячих роллов с угрем положили с крабом, что ниже по стоимости. Также был предусмотрен подарок от суммы заказа, который не положили. Качество оставляет желать лучшего, горячие роллы пережаренные, видимо масло не меняли несколько дней, разваливаются, не вкусные. Впервые столкнулись с таким пренебрежительным отношением персонала и качеством роллов. В Арт суши на пр.Союзном больше заказывать не будем!