Askona

Отвратительное обслуживание,хамское обращение! Делала покупку в магазине на Ленинской Слободе 26. причем третью по счету подушку Smart Pillow, но так как брала в подарок беременной девушке ,а беременным на электронике спать нельзя,подушку была вынуждена вернуть,написала претензию,вернула подушку,сказали в течение 5 дней дадут ответ,в итоге после 21 дня тишины позвонила напомнила о себе,сказали да,да,бухгалтерия вернет деньги,прошло еще пять дней тишины,пришла в магазин ,а мне говорят ваша претензия была утеряна,пишите новую, написала,а теперь мне пытаются сказать что прошли сроки возврата товара! просто хамство! я не намерена пускать ситуацию на самотек,и буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителя.