Мнение клиентов:

положительных:1 отзыв

отрицательных:0 отзывов

1 отзыв

0 отзывов

О компании:

Добрый день!Вас приветствует Профессиональный аутсорсинговый контакт-центр «Астра Пейдж». Мы имеем 15 летний опыт организации приёма, обработки и инициирование обращений клиентов в компанию заказчика.Наши специалисты обеспечивают беспрерывную связь вашей компании с клиентами 24/7/365.Профессиональный аутсорсинговый контакт-центр «Астра Пейдж» это:• 200 проектов за последние 5 лет;• Укомплектованные рабочие места для 500 квалифицированных операторов;• 3 активные площадки в России и Украине + виртуальный офис на 50 операторов;• Успешный опыт работы в более чем в 19 отрослях;• Сертифицированный «ICCCI» менеджмент и IT. По итогам опроса более 90% существующих партнёров оценивают работу менеджеров на 10 баллов по 10 балльной шкале;• Продуманная защита персональных данных в соответствии с ФЗ 152;• Победитель профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» и активный участник профильных конференций Неделя контакт центров, Contact Center in Finance и др.;Раздумываете, передать ли вопрос взаимодействия с клиентами на аутсорсинг? Позвоните нам! Мы поделимся своим опытом и дадим профессиональную консультацию по организации работы Вашей линии.

скрыть

Отзывы клиентов

azyuka

Астра Пейдж

07.07.2016

Работаем с Астра Пейдж с весны 2014 года. Приемлемые цены за работу, в т.ч. на услуги связи, возможность индивидуального подхода. Очень быстро подписали Договор и запустили Горячую линию банка, а затем и другие проекты. Работает личный кабинет по всем проектам, возможна кастомизация. Со стороны IT компании было предложено ряд решений, которые до сих пор используем в наших проектах. Всегда доброжелательны, готовы идти навстречу в решении разного рода вопросов. Менялся менеджер проекта, но это никак не повлияло на процессы. Отчетность предоставляется оперативно. Проблемы всегда решаются, не моментально, конечно, но результативно. Удачи и успеха компании на рынке услуг!