Отзывы клиентов
Такого отвратительного отношения не встречала нигда в своей жизни! Горячая линия- будто все операторы умерли, неделю пытаюсь оформить страховку. Приходишь к ним в офис- говорят: не нравится-идите в другое место. Ужас. 0 из 5.
Пытался оформить страховку ОСАГО. Худшего отношения еще ни где не встречал!!! ПОЗОР!!!
Я не могу знать чем там у себя руководствуетесь, вы потеряете колоссальное количество клиентов с такой политикой!!! Этим летом мы пытались застраховать 4 машины нашей компании, как и в прошлые 5 лет подряд! 2 собственника 5 водителей, стаж от 10 до 15 лет! Ребят извините меня такого бреда я никогда не видел! Такая тягомотина, куча каких то заявлений и в конце концов рассмотрение до 1 месяца! Перешли в другую! Рекомендовать не буду!
До этого года страховая осага в Астро без проблем. В этом году отказали , сказав, что нужно писать какое то заявление на имя директора со сроком рассмотрения до 1 месяца.
Стаж с 2000 года, в течение всего времени без аварий, решил в очередной раз оформить страх. полис, а у них какие то трудности возникли с оформлением моего полиса!!!(. Вы там уважаемая компания случаем не свихнулись? Не рекомендую, трата вашего драгоценного времени и нервов. Добавлю, мой отец тоже в очередной раз пришел оформлять полис, тоже завернули на месяц рассматривать. Расстроился, столько времени в этой компании клиент, бонусы накопил и вот такой плевок в клиентов. Горе компания, не рекомендую.
Я клиент этой страховой, но даже меня они не хотят иметь в клиентах, без аварий, стаж 30 лет, в компании с 91 года, сменил 3 авто. И вот теперь по п 1 ст 445 ГК РФ, они будут рассматривать меня в течении месяца. Дать мне страховку или нет. Проехал по другим никто не делает так. Буду страховаться в другой. Страховщики жалуются что клиент обманом их разоряет. Я годами только приносил деньги и я не нужен. Зажрались!
Электронное осаго - это издевательство!! Система не работает, на горячей линии рекомендуют приехать в центральный офис, в центральном офисе сотрудники оформляют осаго со СТРАХОВАНИЕМ ЖИЗНИ, иначе отказываются и посылают на сайт, который не работает. Дополнительно вымогали сделать диагностическую карту у них, якобы моя недействительна. После получаса пререканий, "нашли" мою диагностическую карту в системе. Почему, чтобы оформить осаго я должна ещё заплатить за страховки, которые мне НЕ НУЖНЫ?! Что за отношение к клиентам?
пришел страховаться в очередной раз в "Астро-Волга" а меня тут неожиданно скидочка поджидала почтив половину суммы, перед новогодними праздниками ощутимо такой подарочек оказался! Спасибо!
Существенные скидки для тех кто долгий срок был без ДТП. Лично знаю людей которые в течении 10 лет в аварии ни разу не попадали, вот у них хорошие скидки. Так да Астро-Волга единственная приемлемая компания в нашем регионе!
Очень много нареканий на эту компанию, как у меня так и у знакомых-сроки выплаты затягивают, страховку просчитывают по минимуму , поэтому приходиться прибегать к услугам независимой экспертизы. А в таком случае не вижу вообще пользы от Астро-Волга( Я считаю если уж приобретаешь Каско, то рассчитываешь на хороший сервис-как минимум выплаты в оговоренные сроки.
Астро волга - компания занимается всеми видами страхования. Мой автомобиль застрахован по ОСАГО. Страхуюсь в этой компании около 10 лет. За все время не попадал в аварии, в которых был виноват, и по этому накопилась скидка на полис ОСАГО в размере 45%. Ощутимая скидка. За год страховка выходит около 2100 р. Была авария не по моей вине, и у виновника ДТП полис был тоже от Астро Волга. Оформление не вызвало затруднений, все объяснили, показали. Оценщик оценил, и деньги перешли в указанный срок.
Деньги считают по минимуму, подгоняют под франшизы. С независимой экспертизой в суде дело выигрывается легко, но сколько времени тратиться... Отвратительная компания.
Отвратительно работает отдел урегулирования убытков! Расчет подгоняют так как им выгодно, тянут сроки всеми возможными способами, все сотрудники сладко поют и обещают вот-вот перечислить деньги. Мой вам совет, если вы все же застраховались в этой компании и попали в ДТП сразу назначайте независимую экспертизу и готовьтесь к суду. Словам сотрудников не верьте! А лучше выбирайте другую страховую, если не хотите за свои немалые деньги уплаченные за КАСКО получить несколько месяцев нервотрепок и беготни!