Отзывы клиентов
воспользовались ранним бронированием для отдыха в Испанию.Тур с 05.06. по 16.06.2013 в Коста-Брава гор.Бланес.Билеты были получны накануне вылеты 04.06.13.Время вылета в билетах указывалось 15.00 до Барселоны.При получении билетов у менеджера фирмы уточнили время вылета и получили подтверждение,что вылет в 15.00.Вопросов не возникло.В день вылета по прибытии (в 13час.10мин.) в аэропорт Пулково-2 с ужасом обнаружили,что наш самолет находится на взлетной полосе,посадка закончена вылет в 13час.20мин.Время вылета было изменено накануне.Нам об этом сообщили представители туроператора Пегас на стойке информации 05.06.13.Информация об изменении времени вылета была доведена до сведения фирмы Атлас ген.директору Никите 04.06.13.О чем нам никто не сообщил. Чтобы не испортить отпуск себе и дочери пришлось покупать билеты за свои деньги и улетать из Пулково-1.Нам повезло и мы купили билеты на другой рейс в 15часов. Помощь оказали представители фирмы Пегас.Ждать в аэропорту решения фирмы Атлас не рискнули.Прибыли в Барселону на два часа позже и сами решали вопрос передвижения в гор.Бланес.По прибытии на отдых в течение трех дней вели переговоры по телефону о возмещении нам понесенных затрат и хотя бы в морального ущерба.Трудно понять безответственность руководителя фирмы Атлас.
купила тур в грецию с 30.05.13 г по 06.06.13 г, сегодня получила авиабилеты в "атласе", раньше не выдают, и с удивлением обнаружила, что обратно вылетаю 05.06.13 г, правда в 23 час., турфирма недоумевает - чем же я недовольна, ещё у меня не начался отдых, а настроение уже испорчено, всего-то лечу на неделю, и минус один день. В "атласе" сказали, что это недостатки раннего бронирования, я вносила предоплату ещё в феврале месяце, и можете писать жалобу. Не советую отдыхать с турфирмой "Атлас". Просто украли один день отдыха, а ведь платила за 7 ночей и 8 дней. Галина.