Отзывы клиентов
На претензию ответили оперативно. Разговаривал с директором компании. Знающий и понимающий человек. В течение дня всё устранили, извинились. Это приятно. Все претензии с моей стороны к Автогеометрии сняты.
01.03.2018 привез в ремонт Опель Зафира 2008 г. Необходимо было немного выправить крышку багажника, покрасить её, а также подкрасить задний бампер. Когда забирал машину, выяснилось, что при ремонте были сломаны задние упоры багажника (оба), датчики парктроника, а также задний фонарь. На мой вопрос, почему упоры не работают, менеджер Эдуард ответил, что у них так бывает. Прибавил к этому, что у них после ремонта даже движки встают. А тут-мол какие-то упоры… Крайне недоволен работой. И это при том, что цены в Автогеометрии отнюдь не из дешевых. Направил претензию, жду ответа.
Здравствуйте, пишу по истечении двухмесячного срока, как отремонтировали мой автомобиль! После ДТП (не по моей вине, въехали, как говорится в зад) долго раздумывал брать деньги и ехать к официалам или по направлению страховой сразу ехать в автосервис. Машина новая (KIA Sportage IV, 2017г.в.), только три месяца как приобрел, поэтому и были опасения. Как-то случайно получилось, что я оказался в «Автогеометрии». Спросил, работают ли они с моей страховой, на что получил положительный ответ. Кстати, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который спокойно, без всяких приукрашиваний, объяснил мне, как будет происходить ремонт, что надо менять, предложил варианты замены - новые или б/у. Я выбрал, соответственно, новые. В общем, я согласился проводить ремонт в «Автогеометрии», но опасения все-таки были. Сразу предупредил, что лишний раз приезжать не смогу из-за работы, на что получил по моей ситуации приятный ответ: приезжать не надо, - как придут новые запчасти, сами оповестим и пригоняйте свою машину на ремонт. Получилось всё так, как и говорили: позвонили, приехал, все запчасти, которые на замену - показали, оставил машину. Через пять дней звонок, приезжай забирай. Приезжаю, смотрю, заменили дверь багажника, причем сделали шумоизоляцию на ней, которой оказывается не было; отбойник, бампер, даже камеру заднего вида поменяли (хотя повреждения были не критичными), и еще чего по мелочи. Хочется поблагодарить начальника участка кузовных работ Эдуарда, спасибо колористу сервиса, при всем моем желании, как только не изгалялся, я не смог отличить крашеные детали от оригинала, молодец. Я действительно доволен как слон. В планах в ближайшее время сделать шумоизоляцию крыльев и багажника, сервис для себя я выбрал – это «Автогеометрия». Еще раз спасибо Дмитрию, Эдуарду, колористу, к сожалению имени не знаю и всем остальным работникам сервиса «Автогеометрия». Действительно, здесь люди дорожат своими клиентами…
Хорошо выполнили свою работу в 4 дня, полностью выправили крыло, заменили бампер и лючок бака, нет следов перехода краски, отдельная благодарность Туманову.А.А
По осаго направили в Автогеометрию. Меняли переднее крыло. Красили капот. В тон попали. Вроде все хорошо. Но через год на капоте лак в одном месте облупился и стал слазить после каждой мойки все больше и больше. Мне сказали, что была нарушена технология покраски. Больше туда не поеду.
По поводу качества можете не сомневаться, в Автогеометрии делают быстро и качественно. Сами находят запасные части, выгодные предложения по ремонту и окраске элементов. Никакой головной боли. Приехал, оставил авто позвонили по готовности, забрал. Дмитрий, Nissan Terrano
Не советую ремонтировать авто в этой конторе, красят вроде нормально, но вот механизм отпирания двери мне сломали, кроме всего прочего, когда снимали двери болты петель обратно не закрасили, выглядит безобразно, мастер ушлый, снова к ним не обращусь, лучше другую контору поищу. Да и берут они процентов на 20-30% дороже, чем в других автосервисах, обащался к ним потому что думал, что делают качественно.
Направили в Автогеометрию от страховой по осаго. Меняли заднюю дверь на Фрилендере 2. Дверь с разборки. Ремонт сделали профессионально, покрасили все мои собственные косяки. Клиентом дорожат, спасибо.
Совершенно по-дурацки повредила дверь машины: выезжала задом из гаража с открытой задней дверцей. Снаружи царапин нет, замок закрывается, но сверху щель см 2. Ездить можно, почти не заметно, но дождь зальет точно. Приехала в АвтоГеометрию. Очень благодарна смене мастеров, работавших вчера, 6.09.: как-то очень по-деловому, профессионально, без лишних слов выправили дверь. P.s. И даже виду не подали, что авария дурацкая!!! За что отдельное мое спасибо!!!
Неоднократно обращалась за помощью в "АвтоГеометрию". Качество выполненных работ, сроки ремонта приятно удивляют. Персонал вежливый, приятный. Теперь туда езжу не только я, но и мои знакомые. Все отзывы исключительно положительные. И Вам рекомендую!
Во первых ваш работник Коля мне сказал когда деньги брал что все будет нормально и рейка будет рабочая а не убитая в хлам(об этом мне сказали на нормальном сервисе кстати в который я поехал после вашего).Во вторых в момент заказа меня ни кто не оповещал что гарантии нет а узнал я только после того как обратился в новь. В третьих Ваш мастер который делал машину должен был сказать что кольцо глушителя негодное так как обжатое, а не валить на то что я видите ли его вырвал так как он увидел на глушителе царапину. У меня было много машин и делал я их на многих сервисах и такого отношения как у Вас я нигде не видел. Спасибо добрым людям обьяснили помогли и отремонтировали.
Купил рулевую рейку у этих аферистов отдал 20000 тыс. руб. Спустя 500 километров пробега машина стала не управляемой. Приехал к ним, они сказали что не иха вина гуляй вася. Гарантии у них нет, послали в другой салон типа там сделают но еще надо 12500 т .руб. Короче разводилы на бабло особенно Коля там такой есть который запчасти поставляет. Ррребят читайте отзывы и требуйте гарантию и соответственно бумаги на запчасти. Но в Авто Геометрии их не дают.
Благодарен всем сотрудникам центра кузовного ремонта АвтоГеометрия за сроки и качество выполненной работы.
Хочу поблагодарить ребят за хорошую, быструю, а главное профессиональную работу. Хорошо, что Ресо по каске отправляет сейчас на ремонт именно туда. Спасибо ! Юлия