Отзывы клиентов
Отрицательный отзыв. Мастер михаил. Отдавал авто на ремонт по КАСКА, вмятина на заднем крыле-стойке. Неделю авто ремонтировали. При приеме михаил показал готовы работы, меня не устроили стыки: крыло-5 дверь, крыло-задняя дверь, шатание фонаря заднего на крыле, где производился ремонт. На мои претензии и вопросы Мастер михаил отвечал "такие зазоры могут быть и с завода, а фонарь шатается и впереди. Так же впереди тоже большие и неравномерные зазоры." Я плюнул и забрал машину. Разбирательство продолжила страховая. После чего звонили из страховой и сервиса, спрашивали, что не устраивает. После моих ответов пригласили повторно посетить сервис. На повторном посещении сервиса Мастер Алексей, осмотрев авто углядел зазоры, о которых я говорил, так же в ходе осмотра я обнаружил еще один дефект после "ремонта", на который так же указал. Алексей пригласил старшего смены кузовного отдела для осмотра. Теперь уже втроем сотрудники повторно осмотрели авто и приняли мои возражения по поводу ремонта. Надеюсь, что повторное обращение сгладит первый негативный опыт общения с этой компанией. В книге жалоб и предложений только положительные отзывы, как будто страницы с негативными отзывами вырезают. При посещении салона и просмотра авто в нем НИ ОДИН менеджер не подошел и не предложил свою помощь! Продолжение следует.
Очень признателен за помощь в выборе автомобиля и его оформлении в короткий срок менеджеру Ксении, в дальнейшем планирую пользоваться услугами данного салона
Авантайм, спасибо! Прекрасных девушек из сервисного бюро Могилевкину Кристину и Карееву Анну берегите как зеницу ока! Таких милых, отзывчивых, терпеливых и красивых сотрудниц вам будет очень трудно заменить. Успехов и процветания компании!
Отвратительный сервис. Машина корпоративная, поэтому все ремонты строго через сервис. Чтобы поменять перегоревшие лампочки ближнего света нужно записаться, а запись через 3 дня. Катайся ночью с дальним или на ощюпь. Подъехал без записи, на ресепшен никого, кроме очереди клиентов, через 20 минут выловил мастера, говорю поменяйте лампочки, занимает 2 минуты, ответ ближайшая запись в воскрсенье, сегодня четверг. Говорю почему, у вас на экране 4 мастера, и видно их запись, у двух пустые строчки, тоесть на это время у них нет машин, ответ они заняты выдают машины, приезжайте в воскресенье. Больше туда ни ногой, всем рекомендую сервис на Дмитрия Ульянова 7. Очень человечные люди работают. Такого даже близко не произойдет. А руководство сервиса читающие отзывы, задумайтесь о своем рейтинге, который падает.
Проходил очередное третье ТО на Волгоградке. Только положительные эмоции! Принимал консультант Евгений Самойлов. Учтены были все жалобы и пожелания. Мастер-слесарь Алексей Цицоров все показал, рассказал, сделал все замены и замеры по регламенту в моем присутствии. Также обнаружился критический износ шаровой опоры, что является гарантийным случаем. Поменяли рычаг с шаровой по гарантии! Я очень доволен обслуживанием и отношением. Огромное спасибо коллективу дилерского центра «Авантайм ИТ»!!!
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Галузинскому Дмитрию! Помог в выборе первого автомобиля, хорошее отношение и высокий профессионализм. Рекомендую!
Покупал машину на Волгоградском.Дастер привилеж.понравилось обслуживание менеджера Дмитрия Галузинского и кредитной Елены.спасибо
Сотрудничаем уже больше года с Дмитрием Артамоновым по вопросам трейд-ин. Большое спасибо Дмитрию за приятное общение и оперативное решение возникающих вопросов, всех, без исключения.
Выражаю огромную благодарность менеджеру салона "Авантайм ИТ" Сумскову Максиму ! Очень грамотный, профессиональный и просто хороший человек. Терпеливо и вежливо отвечал на все мои вопросы. Подробно описал достоинства автомобиля. Вообщем огромное ему спасибо! Также хочу поблагодарить сотрудниц кредитного отдела Яну и Марину. Спасибо! Буду рекомендовать ваш салон своим знакомым.
Спасибо мастеру Игорю Макееву за 4-ое ТО. Как всегда: профессионально, корректно, объективно!
Сотрудничаем уже больше года с Дмитрием Артамоновым из АВАНТАЙМ по вопросам трейд-ин. Большое спасибо Дмитрию за приятное общение и оперативное решение возникающих вопросов, всех, без исключения. Хороший салон, хорошие сотрудники.
. Господа, большое человеческое спасибо Вам за такого менеджера Вадима. Последние 20 лет я такого не встречал. Успехов Вам в вашей работе. Авантайм желаю больше таких работников.
Выражаю очередную благодарность Сысоеву Сергею за высокий профессионализм и доброжелательность! Спасибо всему коллективу, в очередной раз убедилась в целесообразности обращения именно к Вам!
Выражаю благодарность и глубокую признательность менеджеру Жильцову Евгению и руководителю Карену Саркисову за чуткий, профессиональный и доброжелательный подход к выбору автомобиля и хорошую организацию оформления. Желаю вам успехов, удачи, здоровья и всего самого лучшего!
В Авантайм обратились в начале января. Отнеслись к нашей проблеме с пониманием и человечностью. Очень приятно! Помогли быстро и грамотно оценить, выбрать, оформить документы и автомобиль в соответствии с нашими возможностями и желаниями. Очень благодарны!
Выражаю огромную благодарность Станиславу Сергеевичу за проведенную работу по ремонту моей машины. Работа была выполнена качественно и своевременно.
Ура! Мы стали обалдателями первой машины в нашей семье. Жена счастлива, а я рад, что теперь сожем путешествовать на машине. Спасибо большое менеджеру Дмитрию Кондрашову! За доброжелательность и ответсвенность. Не обманул, все показал. На машине была царапина, он сам заметил, тут же отправили в сервис на полировку. Через20 минут мы уже получили машину. Дмитрий спасибо! Не много в Москве таких честных людей
Проходил очередное третье ТО на Волгоградке. Только положительные эмоции! Принимал консультант Евгений Самойлов. Учтены были все жалобы и пожелания. Мастер-слесарь Алексей Цицоров все показал, рассказал, сделал все замены и замеры по регламенту в моем присутствии. Также обнаружился критический износ шаровой опоры, что является гарантийным случаем. Поменяли рычаг с шаровой по гарантии! Я очень доволен обслуживанием и отношением. Огромное спасибо коллективу дилерского центра «Авантайм ИТ»!!!
Выражаю признательность Барановскому Максиму за профессионализм, внимательность. Третий раз обращаюсь в Avantime и каждый раз уезжаю в полном восторге от персонала и обслуживания. Прошу руководство отметить работу Максима!
В салоне Авантайм есть мастер Васильев Станислав. Очень рад, что попал к нему. Оперативно определили характер неисправности и устранили ее также быстро. Очень доброе и приятное отношение. Спасибо салону за таких сотрудников.