Отзывы клиентов
Ездили с друзьями в СПБ, мы не привередливые, нас всё устроило. Остановки были возле столовых, кафе, а доехали к нашему счастью без происшествий.
Мы семьёй решили взять тур на Мальдивы и поездка была захватывающей и очень прикольной обязательно посетим ещё раз эту компанию.)
Дважды выбирали отдых с "Авианной". В 2015 году ездили с мужем в Абхазию. Автобус был полностью исправен и туда и обратно, пансионат "Эра" в Цандрипше очень понравился, особенно его близость к морю-30 метров, ухоженный галечный пляж и чистейшее (к нашему удивлению) море и красивая ухоженная территория с кипарисами, олеандрами и эвкалиптами! Были небольшие неприятности при отправлении обратно, нас забыл забрать водитель трансфера, но мы решили этот вопрос и сами добрались без опозданий до автобуса. В 2018 году мы приобрели в подарок путёвку для своих родителей в Анапу. Пересмотрев все варианты и ориентируясь на отзывы выбрали гостевой дом "Эрсико" в 7 минутах от главного пляжа Золотая Бухта в центре Анапы. И не прогадали! Гостевой дом родителям очень понравился, отличный ремонт, новая мебель, мелкая быт.техника. Гостеприимный администратор! Понравилось им и расположение гостевого дома, шаговая доступность буквально ко всем необходимым местам. Дорога так же не оставила никаких негативных впечатлений, в обе стороны доехали с комфортом, остановки каждые 3 часа, веселые водители) В этом году обратились уже в третий раз в "Авианну", родители с друзьями вновь решили вернуться в полюбившуюся им Анапу, а мы надеемся, что и в этот раз все будет "на высоте" :) P.S.Для тех, кто выбирает данный вид транспорта в отдыхе, хотелось бы сказать, что он ну абсолютно непредсказуем! И исключительно всех поломок в дороге предугадать невозможно. Да и комфорт в автобусе-понятие относительное, все ведь соответствует цене тура. А еще, оправляясь на наш юг, нужно просто быть положительно настроенным на поездку, а то получается, что покупают путевку за 20т.р. на наше побережье, а обслуживания ожидают как от Эмиратов :)
Не знаю почему тут нет положительных отзывов, может удаляют. Я пользуюсь услугами этого турагентства уже довольно таки давно. Достоинства этого агентства - все без обмана, все как говорят, и очень общительные менеджеры, всегда звонил если были вопросы - отвечали и помогали. Из минусов только то, что находятся в верхней части города, добираться до них сложновато. В целом меня все устраивает, даже больше скажу в других агентствах и кидали даже. А тут все просто. Спасибо авианне.
Мы семьей ездили в Крым с компанией Авианна в августе 2018 года. Хотим выразить благодарность компании за отлично проведенный отпуск! Автобус на котором мы ездили был комфортабельным,водители доброжелательны и ответственны. Гостевой дом Аист в Судаке приятно удивил качественным номером и отзывчивым хозяином! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
Ездили в сентябре в Анапу с компанией Авианна,поездка прошла отлично) Водители лапочки,автобус нормальный(кондей работал,остановки каждые 3-4 часа),на автобусах езжу часто,поэтому бывало всякое,уже ничего не страшно,так как цены на 9дней на море очень привлекают) Жили в гд Тропикана-2,шикарный гостевой домик,администратор Татьяна,просто душка)Посетили все ,что можно и даже больше. Спасибо за еще один чудесный отдых,обязательно обратимся к Вам еще) p.s-Покупаю туры в Авианне не первый год и Вам советую)Менеджеры всегда оперативно решают вопросы и устраняют недостатки!
Ребята, берегитесь!!! Если готовы ради экономии терпеть ужас поездок, то тогда не читайте до конца. Начнем с автобусов. Всю поездку стоял страшный шум и скрип, в автобусе была жуткая жара. Плюс нас рассадили с друзьями на разные места. Сам отель Лазурная сначала понравился. Номера удобные. Но потом началось катастрофа с хозяевами. Долго описывать все ситуации, но они жуткие хамы. Орали матом на нас, выселили в 9 утра, поставили 2 стула на улице и сказали ждать. Затем отвезли на автовокзал на такси за 2 часа до прибытия автобуса. Они даже не вышли с нами попращаться , потом сам хозяин приехал на автовокзал срустя 2 часа за новыми жильцами. В общем, отель отдых очень испортил. И турфирма как всегда ответила, что мы первые такие и не загладили вину, сказали просто писать жалобу.
В июле 2018 года от турфирмы Авианна ездили в Крым в Евпаторию. Поездка была ужасная. Автобус приехал поломанный. Не работал кондиционер. В салоне автобуса 32 градуса. Выживали как могли. Автобус ехал медленно. Скорость была по трассе не больше 70 км в час. Пассажирам было плохо. Кого рвало, у кого давление повысилось. Приходилось останавливаться и оказывать помощь. Довезли до Судака и всех высадили. Кому было дальше ехать, приехали микроавтобусы и развезли людей по точкам. Думали что дорога назад будет лучше. Но оказалось ещё хуже. В Судак привезли в 16.00. И до 22.00 часов мы ждали автобус . Автобус приехал, высадил предыдущих туристов. И в потный , вонючий автобус посадили нас. Кондиционер водители сказали сделали. Но он еле еле тянул. Было нормально только ночью. Днём была душегубка. Среди туристов были и дети. Некоторых детей рвало. Запах ещё больше стал ужасным. От кресел пахло потом. Сиденья были засаленые. В итоге мы лечились всей семьей, тк нас продуло в такой духоте. По приезду написали жалобу в Авианну. Но до сих пор ни ответа, ни привета! Отпуск был испорчен. Никому не посоветую эту турфирму.
Всем желающим приобрести автобусный тур через данную компанию или просто проезд на автобусе просьба - ни в коем случае не покупать у них услугу. Абсолютно безответственные перевозчики! Отвратительная служба! Людей отправляют на поломанных автобусах, с неработающими кондиционерами, заранее зная , что автобус не доедет до места назначения. Водители, конечно же не причем, но руководство в курсе и они просто нагло зарабатывают деньги, на людей им мягко говоря -наплевать. На юг ездила много раз с разными перевозчиками,но с такого отвратительного сервиса не было ни разу ! Указанные телефоны для экстренных случаев или недоступны, или там бросают трубки и хамят наглые девицы. За рейс только туда- две поломки, на вопрос почему отправляются неисправные автобусы отвечают: "Летайте самолетами"! Никакой ответственности абсолютно. Хотите начать отпуск с негатива -это к Авиаанне!!! Если, конечно, вы его все-таки начнете и доберетесь до места назначения.