Отзывы клиентов
Заказывали на свадьбу мерседес 2017 года и микроавтобус спринтер. При заказе машин нас ждал сюрприз - цена на все микроавтобусы в два раза выше чем указанная на сайте. В день свадьбы приехал совсем другой мерседес 2009 года и хуже классом. Водитель сообщил, что накануне наша машина сломалась, но никто не сказал нам это. В машине не работал кондиционер, впрочем как и в салоне микроавтобуса. По окончании поездки водитель мерседеса нагло начал ТРЕБОВАТЬ чаевые, а водитель микроавтобуса увез гостей в другое место. Хотя точный маршрут поездки был обговорен и указан в договоре. Контора отвратительная.
Водитель Юрий отвратительный хам. Ездит без навигатора, по пробками. На мой вопрос о навигатора ответил - Я здесь родился! У меня была группа ностранных туристов, ЧЕЛОВЕК НА КОСТЫЛЯХ. Юрий на мою просьбу подьехать поближе НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ .НИКАК. То есть стоял и не ехал. На третий раз меня услышал и подъехал чуть ближе.ваю багажник уронил чемодан туртстки.
свадьба была 05.11.2016 заказывали мерседес GL белый о888ах178 и два микроавтобуса мерседес спринтер 2012 г белый. наш менеджер уверила нас ,что украшение на автомобиль молодоженов входит в стоимость и что она будет подана уже украшенная. Автомобиль в день свадьбы приехал без украшения,на вопрос о том где же оно водитель ответил,что наденет украшение на автомобиль перед загсом,ссылаясь на то что пока мы доедем до места,оно будет испачкано,что бедная "его" машинка такая грязная станет и украшение будет изуродовано. ок ... перед загсом он прикрепил это скудное украшение в виде колец с непонятными желто-синими цветами,"берег он свой букет как мог". до загса с нами также ехал один из микроавтобусов с родственниками,нареканий к водителю и транспорту нет.после церемонии до места фотосессии, наших гостей должен был забрать еще один заказанный нами микроавтобус. второй микроавтобус к указанному времени в договоре не приехал,для чего спрашивается компания взымает деньги за час подачи????микроавтобус опоздал минимум на 30 мин от назначенного времени!!!мало того данный микроавтобус увез наших гостей в другом направлении,в сторону ресторана и на просьбу поменять маршрут, т.к. машина с молодоженами и первый микроавтобус уехали на фотосессию на крестовский остров,водитель ответил не знанием как добраться до данного места,нашим гостям пришлось включить для него навигатор в телефоне, т. к. в автобусе данного гаджета нет и впомине. мы ждали на морозе этого чудо водителя больше часа,пока он разберется как доехать до крестовского острова!!!так как мы ждали его очень долго,то первый автобус с родственниками было решено отправить в ресторан.после фотосесии наших гостей, все тот же второй микроавтобус, повез их казалось бы уже по знакомому ему маршруту в сторону нашего ресторана....а мы еще остались фотографироваться и выехали на полчаса позже наших гостей. и самое что интересное мы "молодожены" приехали раньше,чем этот второй микроавтобус.нам пришлось стоять в стороне мин 5,чтоб гости успели доехать и встретить нас у входа в ресторан....где этот водитель был все это время нам не понятно!но что больше всего нас поразило и ввело просто в бешенство, это наглость и хамство нашего водителя,неопрятного,прокуренного мужчины машины молодоженов мерседес GL о888ах178 , мало того что после загса он снял украшение с машины,сетуя на то,что очень грязная машина и украшение будет испачкано(если бы мы знали,что украшение будут снимать постоянно, мы бы взяли свое),он с недовольной миной по нашей просьбе одел перед рестораном все таки украшение.так у этого...не знаю какие слова подобрать... хватило наглости просить денег в открытую у моего мужа,типа за хорошую езду надо отблагодарить водителя.я конечно все понимаю,но такое вижу впервые,взрослый мужчина не стесняясь попрошайничал!!!муж предложил ему рублей 300... т. к. мелкий купюр у нас не было,а платить ему за "хорошую" езду и то что он "берег" свой веник-украшение, крупные купюры,мы не посчитали нужным.И вообще с какой стати мы должны были его благодарить.за его же работу!мы оплатили услуги компании заключая договор. вообщем это "хамло" вернуло деньги мужу,ответив,что это не серьезная сумма для него,что типа ему нужно больше.прошу руководство обратить внимание,на сотрудников работающих у них!казалось бы на этом можно было бы и остановиться...но к сожалению нет!в одном из микроавтобусов мои родители забыли ноутбук....обнаружили пропажу,только вечером.сразу связались с водителем.на что он ответил.что после нас был на другом выезде и ничего не знает.на сколько мне известно водитель или кто там еще следит за чистотой салона автомобиля ,обязан проверять на чистоту перед выездом на новый заказ....неужели невозможно было обнаружить ноутбук???из чего мы делаем вывод о том,что либо он не проверял салон автомобиля после гостей,и кто-то забрал ноутбук из нового рейса,либо ноутбук водитель оставил себе!!в компанию мы звонили на следующий день,заявляли о пропаже,никто ничем нам не помог!!!я бы не советовала данную компанию,впечатления не самые хорошие остались.
Свадьба 03 октября . Все было прекрасно, машину предоставили чистую, водитель спокойный и доброжелательный, приехал вовремя. За трансфер в аэропорт отдельная благодарность.
Показали автопарк, представили скидку на автобус, украсили мерс без доп платы. Водители адекватные, при параде. Компания заработала свои 5балов, рекомендую.
Спасибо вашей компании за предоставленные автомобили, на одно из самых важных мероприятий в моей жизни! )) Наш MERCEDES BENZ 222 был просто великолепен. Водитель очень обходительный, в костюме, открывал нам дверь при выходе из салона. Автобус белый HIGER приехал к нам за полчаса до заказа, позвонил,, сообщил, что прибыл. Вообщем мы остались очень довольны! Наше торжество состоялось 11.08.2016г. Надеюсь Вы нас помните)) Договор составляли на Артема Сорокина. Будем рекомендовать ВАС друзьям!)
Решил написать отзыв не по причине «плохо» или «хорошо», а объективно оценить оказанные услуги. Заказывал за месяц (27.07.2016 года) в компании «Авто-Изюмофф» автомобили на свадьбу 27.08.2016. Автомобили на мою дату выбрал в офисе на Исполкомовской 15. Заказал два белых автобуса Sprintera и черный минивен Viano, заключил договор, оплатил. Диспетчер за один день до назначенной даты подтвердил прибытие транспорта, скинули по SMS номера машин и номера телефонов водителей. В день свадьбы к назначенному времени до нас доехали две машины, третья машина (это был автобус Sprinter) тоже приехал, но почему-то вместо ул. Верности на ул. Вербную. Правда когда не нашел ЗАГСА на Вербной отзвонился мне и сказал что ЗАГСА он не видит. Поскольку это было утро субботы, то вскоре он доехал до ул.Верности и примкнул к нашему кортежу. В это же утро нас ждал еще один сюрприз от компании. Микроавтобус Mersedes Viano черного цвета, который был предназначен для молодых и должен возглавлять кортеж, к нашему удивлению стал Mersedes VITO, поменял свой цвет на светло синий, и по виду своему не мылся несколько дней, в багажник мы тоже побоялись что-либо класть(не то чтобы там возили картошку, но и чистым он не был). Хотя в договоре первым пунктом указано: п.1 «Исполнитель» обязуется предоставить автомобили, указанной модели, в чистом виде, в технически исправном состоянии, в заранее оговоренное время». В остальном претензий и замечаний к оказанию услуги не было. Водители были вежливы, общительны. Звонить сразу в день свадьбы в компанию не стал, т.к. понимал -это сюрприз, да и настроение не хотелось себе портить, ведь свадьба бывает один раз (хотя бывают случаи у некоторых не один раз). В качестве информирования, в понедельник позвонил генеральному директору Сергею и поделился впечатлением от их сюрпризов. После разговора с Сергеем мне перезвонил менеджер и извинился, предложил воспользоваться бонусом от компании. Думаю что от бонуса откажусь, не люблю сюрпризы о которых меня не предупреждают, да и грабли стараюсь убирать из под ног, чтобы не наступать дважды . Фотографиями не поделюсь, чтоб все секреты не раскрывать, а то другие заказчики сюрприз не оценят.
Огромное спасибо компании Автоизюмоф Заказывали шикарный черный мерседес с белым салоном на свадьбу 14.07. Остались довольны и машиной и водителем!! Водителю Григорию отдельное спасибо! (фамилию, к сожалению не помню) Все было супер!
Хотим выразить благодарность вашей компании! Заказывали белый мерседес на свадьбу и 2 маленьких автобуса для наших гостей. Порадовали водители, которые были в костюмах, вежливые, улыбчивые. Водитель Николай помог составить маршрут для фотоссесии и мы успели сделать больше остановок, чем планировали, при довольно таки ограниченном времени. Марина и Олег Минаевы. Свадьба 16 января .
Уважаемые читатели. Ну абсолютно не все так плохо. Я пользуюсь услугами данной компании по сей день. Делал предложение супруге. Друг посоветовал данную компанию(он был их партнером). Приехал белый 221 с белым салоном. водитель Сергей. Все четко, машина по комплектации-агонь. Подружились с Сергеем и далее при заказе просил дать только его. Мне по работе нужны автомобили бизнес-класса с водителями. Через год - свадьба . Взял два 221 и GL. Все приехали вовремя. Естественно в нашей машине "педалил" Серега. Все прошло идеально(но немного водитель на GL-ки отставал от нашего кортежа:))Летели с ветерком в Пушкинский дворец бракосочетания.\rСейчас по работе периодически езжу на 222-ом. Все отлично. Машины в идеальном состоянии. Водители адекватные. Ничего плохого сказать не могу. Ну погрешности в работе у всех бывают. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Отвратительная компания! От и до... Водители ужасные, автомобили предоставляют грязные!!! Офис ни чуть не лучше!!! Стоит подойти к дверям и можно услышать отборный мат сотрудниц.\rНикогда больше не свяжусь с этой компанией!!! Остальным не советую!!!
Добрый день!\r09.08.2014 года на свадьбу, г. Санкт-Петербург, ресторан "Элит" заказывали MERCEDES S class W222 белый, три микроавтобуса и один большой автобус. Один из микроавтобусов по дороге в гостиницу за гостями (пос. Песочный) благополучно заблудился и начал названивать с просьбами объяснить ему дорогу, в итоге водитель (не без нашей помощи) все таки нашел нужный дом и проблема была быстро решена. Далее,в ЗАГС мы (молодожены) предполагали выехать на MERCEDES S class W222, который заблаговременно ездили в автопарк, смотрели и заказывали лично, но за 40 минут позвонил водитель и сказал что машина по каким то не понятным причинам не заводится и за нами приедет Ауди. Могу предположить, что на эту машину (MERCEDES S class W222) претендовали еще несколько заказчиков и возможно по ошибке на машине которую мы заказывали просто уехали другие клиенты, а нам конечно можно и что по проще было прислать, так как за 40 минут мы бы уже точно согласились на все. Компания компенсировала нам замену машины тем, что бесплатно отвезла нас из ресторана в гостиницу после банкета. Так что можно сказать эта проблема тоже была исчерпана, если бы не еще один (на этот раз уже не разрешимый) "косяк" - водитель той самой Ауди, который звонил и нервно объяснял ситуацию, в течении дня вел себя по хамски, постоянно бросал трубку, разговаривал на повышенных тонах, ехал очень быстро. Настроение таким сервисом, мягко говоря, было подпорчено. Если честно, я в первый раз с таким сталкиваюсь. Господа, это свадьба, человек везет невесту с женихом, у которых можно сказать один из самых важных дней в жизни, а он мало того что постоянно ворчит, так еще и успевает комментировать действия гостей, нелестно отзываться об организации свадьбы, нервно вести машину и обгонять всех и вся не дожидаясь остального свадебного кортежа. В связи с этим, мой совет компании АВТО Изюмофф, более тщательнее подходить к подбору персонала и отбирать водителей, по крайней мере на такие мероприятия.
Отвратительно! Избегайте водителя по имени Юрий. Автобус был подан не тот, который заказывали. Водитель не знал дороги, ему постоянно подсказывали. До места не доехал около километра, мотивируя тем, что там дорога якобы узкая и автобус не сможет развернуться. Во время исполнения заказа ушел обедать. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Добрый день.\rУ меня была свадьба 14 декабря 2014 года, мы с женихом воспользовались услугами данной компании.\rХотим выразить благодарность за мерседес для молодых, машина была чистая, водитель спокоен и знал город.\r\rНО вот со Микроавтобусами для гостей дела обстояли плохо. Точнее ужасно!\r1. В день свадьбы за 2 часа до подачи поменяли водителя ( а значит и машину)\r2. Микроавтобус был очень грязный, напомню - это была свадьба!\r3. Водитель не знал города, моим гостям пришлось объяснять как добраться до загса\r4. Водитель микроавтобуса, который ехал от загса к Банкетному залу, не знал адреса РЕСТОРАНА! КАК ? гостям пришлось искать на карте куда ехать!\r
Просто в шоке, мы никогда не сможем забыть произошедшего. \rБыл арендован транспорт для перевозки 14 человек, внесена предоплата. Никто не отзвонился ни накануне, ни но прибытию автобуса, стояли ждали водителя. Водитель (Дмитрий) якобы звонил нам по вымышленному номеру телефона. Водитель проезжает необходимые повороты, принципиально не пользуется навигатором("они всё врут"), пожелания клиентов игнорирует- выбирает маршрут не короткий и свободный от "пробок", а тот который ему знаком, аргументируя это своим стажем вождения. При этом его не интересовало, что в салоне присутствовали пассажиры со стажем превышающим его собственный (более 30 лет), и абсолютно все имели права на управление транспортным средством. Люди выехавшие одновременно с нами из заданной точки на собственной машине ожидали нас в месте прибытия 1,5 часа. Таким образом, мероприятие закончилось к моменту прибытия и на руках остались неиспользованные билеты. Далее мы всей группой около часа ходили по городу и искали заказанный транспорт, так как водитель не знал город и не мог членораздельно объяснить где он находится. Мы находили около 5 км. Звонки диспетчеру не привели ни к чему. После посадки в автобус, мы настояли на выбранном маршруте, люди были уже полностью вымотаны. Но тут для водителя оказалось "делом чести" доказать, что быстрее не будет(и дешевле!!!- оплата ведь почасовая) по городу мы ехали со ск. 40 км в час(максимально), по кольцевой развивали иногда аж до 90 км в час. При этом водитель утверждал, что двигатель неисправен, а диспетчер, что машина абсолютно исправна. Водитель был немногословен, но продолжал следовать своим "высоким принципам"- мы побывали на всех возможных заправках(то в туалет надо, то опять через 20 минут заправиться). Работники дорожной инспекции и полиции выразили нам своё сочувствие. Поняв, что вероятно за весьма сомнительные услуги мы не захотим платить(вполне обоснованно), он решил нас всех высадить на заправке на КАД (в 2.30 ночи вместе с 3-мя несовершеннолетними), демонстративно разгуливал по территории заправки всем видом показывая нам- "всё-приехали". Только увещевания работников полиции вынудили Дмитрия сесть снова за руль. ВЫ ДУМАЕТЕ ОПИСАН ПУТЬ ВЛАДИВОСТОК-МОСКВА? НЕТ!! Проспект Культуры-Петродворец.14 сентября.
Хотите потрепать себе нервы и испортить настроение? Велком! Заказывал машину на свадьбу: 1. Просил с бежевым салоном, взяли за это дороже, приехала с темным. 2. Обещали украшение в подарок, приехали без. 3. Заказывал для гостей автобус. Опоздал на 4-е часа!
Заказали в компании три развозки - из дома в загс (две машины: молодожены и свидетели, из загса в ресторан (микроавтобус для гостей и свадебная ауди для прогулки молодоженов), и еще из ресторана микроавтобус развозил гостей по домам. Все прошло замечательно, без накладок. Водители молодцы, машинки были чистыми и удобными. Спасибо.
Заказывали на свадьбу 24 марта 2 машины. Без приключений и смены машин не обошлось, за день до свадьбы договорились на 2 Mercedes 221(белый и черный). Машины приехали заранее, хоть и 2 белые, но это нас абсолютно не расстроило, невесту даже порадовало)). Водители были вежливы, с пониманием отнеслись к изменению маршрута, кот. заранее не планировалось, машины были чистые. Минус только один- водитель машины жениха " укачал" наших мужчин своим стилем вождения. Водитель Сергей, кот. ругают в каждом отзыве, оказался очень классным- включил любимое радио, открывал невесте дверь, с радостью отвечал на все вопросы о машине и "четко" шутил)) \rВ итоге- если хотите получить хорошую машину- четко выражайте свои желания и делайте все заранее!
На свадьбу 13.12.12 заказывали Mercedes S-класса W221 Long водитель Сергей, остались очень недовольны обслуживанием. Во время свадьбы старались этого не замечать, но осадок все таки остался. Начиная с момента приезда водителя, в договоре было оговорено, что машина должна быть украшена, я не должен подходить водителю и объяснять причины обязательной установки украшений и так у меня хватало забот. Водитель со словами, что они постоянно отлетают, все таки пошел крепить цветы на капот. В такой день хотелось бы больше получить положительных эмоций, но нам "повезло" у нас был водитель Сергей. Супруга мне рассказала, меня не было рядом, что когда фотограф попросила немного опустить боковое стекло для фотографии у Спаса, Сергей решил по юморить и сказал: "Ага, покажи ей ФИГУ." В итоги фотограф попросила поехать в другой машине. Мы как раз взяли с собой одного из опоздавших друзей. Я был занят разговором с другом, а супруга в это время слушала в машине Сектор Газа, корректно спросив у водителя, про то композицию, Сергей не сделал ни каких выводов. И еще раз по поводу музыки, когда даже едешь в такси и звонит телефон, водители по умолчанию делают музыку тише, но это не относится к нашему, мне вообще кажется, что мы его напрягали своим присутствием. У нас промелькнула мысль уйти к гостям, они ехали в 2-х пати бассах. В дальнейшем мы поехали по кольцу, предварительно Сергей уточнил, есть ли у нас 30 руб для оплаты. За час до окончание времени я решил рассчитаться с Сергеем, предварительно спросив о стоимости, он подтвердил 9600. (интересно,а если бы я не настоял по поводу украшения стоимость, такая же бы была?) Я дал ему 2 банкноты по 5000 рублей, предложения о сдачи наверное у него даже не промелькнула, в его большой голове. Дело то не в деньгах, а в отношении. Хотя бы для приличия сделал попытку, я бы все равно отказал. У нас свадьба проходила 2 дня в коттедже, куда приехали друзья и родственники с разных уголков России от Южной Осетии до Мурманска и не было не одного момента, чтобы испортить нам настроение.И еще один момент, водитель должен знать место подъезда к конечной точке, а то мне пришлось открывать в телефоне навигацию для того чтобы проконсультировать водителя, как лучше проехать. Вот от кого пошло выражение "А дорогу покажешь?"
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Заказывали за 6 МЕСЯЦЕВ до мероприятия машину BMW 7 серии 2012 года с украшениями. Обещали позвонить за день до мероприятия. Позвонили за недели две уточнить адрес подачи. Такое впечатление, что потеряли договор, так-как в нём адрес был прописан. За день не отзвонились. В день мероприятия сам им звонил, спросил не забыли ли они обо мне. Сказали, что нет, не забыли, но машина приедет другая. О.о Обосновали тем, что на машине вчера полетела коробка передач (это на новом-то BMW!) Мы искали специально не мерседес - супруга НЕНАВИДИТ мерседесы. Прислали как назло мерс, без украшений и с грязными колёсами... Слава богу вовремя и белый а не чёрный... Полагаю, что машину либо перекупили на нужную дату, либо им там в компании вобще пофиг что присылать... Да ещё и водитель сказал, что он из другой компании, а они похоже посредники. Хоть у него и был телефон диспетчера, но про украшения ему никто ничего не говорил. В общем жудь. Слава богу невеста не стала скандалить и закрыла глаза, на то, что прислали мерсюгана... \rВ общем обращаться к ним не советую...\r(на фото цветок на машину повязали уже сами...)