Отзывы клиентов
Вчера,21 марта,в 21.45 возвращаясь из дальней поездки на электричке, я, очень уставшая, шла от платформы "Останкинона" на остановку "Театр студия" по ул.Шота Руставели. Буквально в нескольких шагах от остановки я оглянулась и увидела, что автобус №12 уже практически за моей спиной, и , насколько возможно, ускорила движение. Водитель не мог этого не видеть. Но он, обогнав меня, проехал и остановился намного дальше остановки. Двери он не открыл, и буквально в двух шагах до этой двери, он медленно торонулся, и, сколько я ни махала и не кричала:"Остановите!", этот нелюдь, с пустым салоном, плавно отдалился от остановки и был таков! Естесственно никаких уточняющих данных этого автобуса я даже не догадалась посмотреть. Я думала только о том, сколько мне придётся ждать следующего транспорта в этот холодный и слякотный вечер. Я была не по погоде одета, поскольку в день отъезда было очень тепло. Но я застыла не от холодного дождя, а от того состояния бессердечности, с которым сталкивешься везде, куда ни обратись. Выйдя из дома, ты становишься заложником хамства и вредительства. Шок был продолжительный! Я вернулась и присела на остановке, обескураженная и обессиленная. Через полчаса я отправилась пешком. Это не первый случай именно со мной и с другими пассажирами, по этому маршруту, на пару шагов оказавшимися перед закрытием дверей. Чаще всего такой садистсткий приём применяют к пенсионерам именно автобусы № 12. Я инвалид 2гр.по заболеванию стопы, мне 68 лет. Выхожу редко из дома, но почти каждый каждый раз случается какой-нибудь "казус",связанный с отвратительным отношением водителей к пассажирам. Расписание они не соблюдают,ездят кучками, их долго приходится ждать. Водители выставляют причиной пробки, даже когда пробок нет, а на замечания начинают кричать, просто затыкая народ. И за всё время только одна женщина позвонила прямо из салона с жалобой на водителя.Это было 2 года тому назад. Но ничего с тех пор не изменилось! Такое впечатление, что водители получили установку по издевательству над пенсионерами, или их "жаба душит" за наш льготный проезд! Эта нация, которая не соблюдает законов самоуважения, точно вымрет!
18 сентября. Очень редко пользуюсь автобусом, в основном метро. Сегодня воспользовалась "услугой" маршрута 930. Машина №12245. Водитель - Аверин Денис Аркадьевич. Если без лишних слов, то можно сказать только, что столько негатива и брани в свой адрес я не слышала никогда. Да, у меня плохое зрение, мне трудно читать написанную мелким шрифтом информацию при движении автобуса, да, наверное, я что-то не очень хорошо понимаю, но стучать кулаком из кабины по стеклу в мою сторону, обзывая меня при этом слепым бараном, это по меньшей мере хамство. Надеюсь, ему хотя бы стыдно. И еще надеюсь, что администрация парка примет меры. Хамство водителей надоело!
12 мая в 16.55 около ТЦ Ладья сел в автобус маршрута 267 12 автобусный парк.(бортовой номер 12219). Водитель не остановился ни на остановке "Дубравная, 48, хотя я жал кнопки (именно кнопки над последней дверью и на поручне) сразу за перекрестком ул. Баришиха и Дубравная, ни на следующей остановке (возле народного гаража). В зеркало заднего вида он смотрел на меня. Я время от времени нажимал на кнопку. Когда все-таки я постучал ему в окно и потребовал остановиться, водитель с удивлением заявил, что не слышал звонок, и что, подумаешь, проехал? Вопрос: вы проверяете слух у водителей? Кто извинится передо мной за то, что я опоздал на встречу? Как наказан водитель? Последний вопрос меня интересует больше всего. Это хамство прекратится или нет?
Хочу отметить отвратительное техническое состояние автобуса № 12149, работающего на маршруте 520. Совершая поездку 31.01.12 г в 18ч 38 мин., пассажиры чуть не задохнулись из-за задымленности и ужасного запаха , буквально "выедавшего" глаза пассажиров. Отвратным запахом пропахла вся одежда пассажиров. Техническое состояние автобуса внушает опасение в безопасности проезда на нем. Вместо гарантии безопасности поездка становится " на авось": доедем или нет. Автобус приходит нерегулярно, не соблюдая расписание, из-за чего приходится пользоваться услугами такси или попутных машин, чтобы попасть на работу и домой.