Отзывы клиентов
Не покупайте там машины, купил VW Jetta со сломанными лопастями на вентиляторе охлаждения кондиционера!! Это как вообще можно не уследить
Пишу свой отзыв больше для тех, кто, как совсем недавно мы, хочет купить машину и ищет приличный автосалон. Мы стали обладателями нового Фольксваген-поло в конце мая. Конечно, я не могу пока говорить о качестве автомобиля. Очень мало прошло времени. Небольшая ложка дегтя есть, к сожалению потеряли колпак, при том, что у нас совсем неплохие дороги. Но о самом салоне осталось очень хорошее впечатление.С нами работал продавец-консультант Андрей Корешков. Его работой и заботой довольны ОЧЕНЬ. Я выбирала машину сама, а вот покупать приехали с мужем. Муж после инсульта, собственно это и послужило решением купить новую машину. Очень переживала, что вся процедура будет слишком долгой и утомительной. Но ребята постарались свести к минимуму наше ожидание. Короче большое спасибо Андрею за хорошее обслуживание, большое спасибо девочкам из кредитного отдела, особенно Екатерине Лысенко. Все работали быстро, слаженно и хорошо. Осталось очень приятное впечатление.Если кто-то, как мы ищет салон для покупки Фольксвагена, рекомендую очень.Спасибо!!!
Сотрудничал с этим авто тех центром долго .Когда уволился мастер приемщик у которого постоянно обслуживал автомобиль , приехал к ним с проблемами с АКПП (протек ссальник гидротрансформатора) «Проффесионалы» решили что дело в возрасте и просто решится заменой испорченой детали . В результате после работы на 50 т.р проехав километр после обслуживания акпп пришло в полную негодность из за того что не была установлена истиная причина не исправности .Компенсировать или устранять отказались .
Недавно мы купили у вас Фольксваген-Jetta в базовой комплектации и нам помогал ваш менеджер Дмитрий ,он нам во всём помогал где мы не знали подсказывал и нам очень приятно было иметь дело с менеджером Дмитрием ,фамилию забыли извиняемся и хотим ещё раз сказать Дмитрию " спасибо большое" за вежливость и за знание своей работы.
Вежливый персонал - это единственное преимущество, все остальное - кривые руки, отсутствие совести и постоянный обман - отзыв основан на опыте общения с мастером приемщиком кузовного цеха на МКАДе - Сергеем! Ищите либо другой сервис или на худой конец другого мастера!
Менеджеры отдела трейд ин, на мой взгляд вообще не заинтересованы в продаже автомобилей, разговаривают так будто ты не клиент а должник по кредиту. Внятной информации получить не удалось, на просьбу узнать можно ли сделать дешевле, не реагируют. Сутки ждал ответа , позвонил сам, тот же грубый Виталик ответил что скидка составит 7 тысяч рублей, ну ок а позвонить нельзя было? Разговаривать с данным персонажем желание пропало, нашел другого менеджера, который ушел согласовывать цену с руководством а воз и ныне там. Имел опыт покупки лексуса, мамочки так там тебя на руках носят и кофе приносят, понятное дело лексус и вольксваген земля и небо, однакож и ту и другую марку покупают одни и те же люди, не стоит делать из покупателей быдло. Благо на рынке есть что купить, и унижаться за свои деньги я не готов. Успехов и удачи. Ничего личного.все положительные отзывы об этой богодельне написаны под копирку, по сто рублей за отзыв
Проходил ТО2 на Туареге, это мое было первое посещение сервиса Автоцентра Сити Каширка. Сервис очень понравился, все чисто и прозрачно, запчасти в наличии все необходимые были. Все довольно оперативно
Да )) жесть !))) развод полнейший , иллюзия участия и помощи вам )) рассказы о том, что это авто приехало и его по трей-дин поменяли на супер дорогое авто , что люди , кто владел авто богатые и авто обслуживалось только у офицалов ))) такая автоцентр сити!!! Вы их просто слушайте , не задавайте вопросов , прикольно , но их от этого так несет , они начинают сами себе противоречить . Когда нашел кучу косяков в авто , по их словам которая жила у офицалов !! Начинаются оправдания и извинения , а в авто не работает камера заднего хода , не работает лифт сиденья , парктроники , да и еще по мелочи набралось . Кудесники !!!! Короче развод !!! Убитые авто слегка шаманят , так ,что б внешний вид был и проталкивают как прекрасные и буквально новые авто , с словами - только для вас сейчас договорюсь о скидке . Блин я конечно рад за них , по их мнению все люди лохи ? Автоцентр сити салон !!!!
В августе 2015 года рассматривал варианты по приобретению Таурега. Варианта была два: бензин более дешевый без кредита до 3 млн., дизель чуть дороже с кредитом - примерно 3 млн - 3.3 млн. Для рассмотрения моих предложений менеджером Вячеславом Гудковым мне было предложено внести 10 000 рублей. Если варианты меня не устроят, он мне обещал возврат вышеуказанной суммы. Оставил предоплату и уехал... Варианты меня не устроили, (без рекламы) другой дилер мне предоставил вариант дизеля, уложившись в 3 млн. ровно. Позвонил Вячеславу Гудкову (903)571-67-43, с просьбой возврата предоплаты (не путать с задатком, это был не задаток), на что он мне предложил написать заявление установленной формы и скинуть скан. документа ему на электронную почту. Строго по его инструкции я выполнил все предписания и переслал ему заявление и реквизиты для перечисления предоплаты. Через месяц "ГОДОВЩИНА"!!! Не денег, не Вячеслава Гудкова... Пару раз позвонил... завтра, завтра и завтра... ввиду не большой суммы бросил не приятное занятие... Очень рад, что обошлось не большой суммой и выбрал другого дилера. Мой совет будущим клиентам не вносить не копейки до согласования всех условий и наличия авто в салоне. Очень напомнило "перекупов" на авторынках в 90 -ые годы...
29 мая приехали посмотреть авто в трейдине, показывал парень, на лице которого эмоций нет вообще!!!! Ощущение осталось, что должны ему денег, хотел быстрее от нас избавится, ужас, больше не поедем. Имени его не знаю, бейджа нет, сам не представился, сидит второй ряд, стол последний слева.
Покупал в прошлом году VW Tiguan и сдал солярис по трейд ин. Приехал покупать резиновые коврики, а меня нет в базе. Ни скидки ни чего. А еще должны были карточку дать. Кто-то там мухлюет.
В Автоцентре Сити Каширка стал обладателем своего первого автомобиля VW Polo. Меня приняли очень тепло, подробно проконсультировали и помогли подобрать отличный кредит. Сурикову Алексею привет!Фото красавицы прилагаю!
Покупал в Автоцентр Сити на каширке Passat. Мне все по обслуживанию понравилось. Все вежливо и не навязчиво, пригласили на тест-драйв. Гудкову Вячеславу отдельное спасибо за консультацию
Я уже не первый год обслуживаю свой Тигуан в сервисе автоцентр сити. мастера все толковые на бабки никогда не разводили все работы выполняли всегда качественно и в срок. Смело можете к ним обращаться
В автоцентре на каширке я покупал уже вторую машину. Первое поло также брал на каширке вот не так давно обновился до джетты. Приятно видеть что планку не только держат но иподнимают . большущее спасибо моторину антону за тест-драйв и быстрое оформление
Я записывался к ним на ТО, очень понравилось то что я не ждал в очереди и не тратил свое время. Отдельный привет Якунину Сергею, парень профи. Все быстро, качественно и по делу
3 года назад покупал в Автоцентре Сити на каширке Пассат и до сих пор обслуживаюсь у них если что. Отношение к клиенту всегда на отлично.
Недавно купил в автоцентр сити Тигуан, брал в кредит. \rВсем остался доволен, так как и машину взял по акции так что она мне вышла дешевле косарей на 100, и кредит не напряжный выдали с минимальными процентами. А машина вообще танк, давно мечтал о подобной!
В автоцентр сити покупал поло в базе. Прежде чем доехать до автоцентра сити был в двух салонах. В первый позвонил, уточнил та ли у вас цена что и на сайте, ответили да, я забронировал машину, но за день до моего приезда позвонили и сказали, что эту машину продали, осталась только в комплектации комфортлайн . Во втором вообще жесть, также позвонил и уточнил сказали что все так как надо, приехали менеджер сказал мне что у них есть эта комплектация, но цена отличается от цены на сайте на 60 000 в большую сторону! После звонка также поехал в автоцентр сити и в целом ожидал ту же картину увидеть, но нет, приятно иногда ошибаться. Цены у них стоят в салоне такие же как и на сайте, никаких разводов нету. Персонал понравился своей отзывчивостью и профессионализмом. Остался доволен сотрудничеством с автоцентром сити.
Добрый день. Хоть и прошло уже, без малого, год, все же решил написать отзыв, чтобы страна знала своих "героев".\rБрал в июне 2014 года авто из трейдина у Автоцентр Сити - Каширка.\rВроде все "по-взрослому" - диагностика, юр. чистота, да и дилер официальный, т.е. процесс обязан быть выстроен соответствующим образом.\rМашину посмотрел, понравилась, решил брать. На вопрос о независимой диагностике - конечно, ответ отрицательный, кто же будет брать на себя ответственность и куда-то гнать машину. Согласился без нее, поверив проведенной в данном салоне диагностике. Как оказалось - зря.\rТеперь я обладатель машины со скрученным на 70 ткм пробегом, скрытыми дефектами, которые проявили себя в течение последующих 1.5 месяцев и договором, по которому никто никому ничего не должен. Бизнес по-русски в лучших традициях.\rСам вляпался - сам расхлебываю. Но хочу предостеречь - обходите стороной этот рынок под вывеской дилера, честность и открытость - точно не про них.\rЧто самое смешное, что менеджер, продавая, напел, что человека который сдал авто в трейдин - знает лично и за состояние и пробег "отвечает".\rТеперь все это вспоминать и грустно и смешно.
Добрый день. В марте купила W Тигуан и заказала здесь же кожаный салон, который обошелся мне 90 000 р.р. За машиной ехала 2 500 км. Не доехали до дома кожа на сидениях оттянулась за два дня. Это только передние, даже не представляю что будет со всеми сидениями через год. Звоним в салон, салон говорит звоните кто обшивал, да они не отказываются устранить дефекты, если мы пригоним машину за свой счет. А как быть с транспортными расходами. Машину брала не для того что бы гонять ее по 2500 км.
Навернулась помпа на поло седан… и через нее ушла вся жидкость… Произошло это в дороге, в 100 км от дома. Сначала какое-то скрежетание металлическое. 5 км не дотянули до посадки… вытекла вся охлаждающая жидкость. Пока ехали, товарищ проштудировал инет и пришли к выводу, что ближайший у нас на пути дилер - Сити Каширка.\r\rВот до нее 5 км и не дотянули. На свой страх и риск принял решение ехать. И поло с этим достойно справился - хватало воздушного охлаждения. Предварительно созвонились с этим ОД. Там нам ответили, что - да - принять можем, даже можем посмотреть прямо сейчас. За диагностику возьмут 1600 рублей, если случай будет признан негарантийным. Но ТО было 3 000 км назад, поэтому был спокоен.\rОставили машину… ее сразу взяли в работу и определили умершую помпу. К чести Сити Каширка, разводить не стали, да и не в чем тут разводить. Предложили оставить машину у них, тк ездить на ней все равно нельзя… Попросили на восстановление дееспособности 4 дня. Долго, но это при учете того, что помпы на складе не оказалось.\rТак мы уехали на такси домой, а поло остался ждать меня у дилера. Через день звонок с предложением забрать машину. Готова, говорят… И вот я срываюсь с работы сразу после звонка и мчусь на МКАД… Стоит в зоне выдачи - чистый - как приятный бонус - помыли. Гарантийный мастер сказал, что такое с ними бывает. Проблема известная. Так что выявить и устранить ее не составило труда, за что ему и всему коллективу Сити большое спасибо.\r
Приезжал на то.Все сделали нормально.Обратился по гарантийному случаю,сразу начался разговор,что возможно придется заплатить деньги если это не гарантийный случай.У меня Шевроле каптива. Брал в салоне,обслуживание у официального дилера.Был стук в подвеске, на что приемщик сказал,что это может быть моя вина.Была течь масла из патрубка турбины, он пояснил,что это давление,хамут на месте и сказал,что это рабочии моменты автомобиля. Мне не нравятся такие моменты на новом авто. Я бы хотел,что-их не было,да и не должно быть.Я бы еще понял если бы авто лет 10-15 было)))Еще заменили сальник на коробке, он сопливился.Но не одной бумаги о проделанной работе мне на руки не дали,так,что я теперь не уверен,что и как там делали.Хороше хоть сделали бесплатно,по гарантии. Прошла неделя,так и не позвонили узнать как дела и на сколько я доволен работой сервиса.Был 10.01.15 в 14:00
Уважаемые Друзья.\r\rМеня зовут Владимир, я являюсь представителем компании Автоцентр Сити-Каширка.\rНаша компания работает на постоянного клиента, поэтому мы всегда повышаем качество оказываемых услуг.\rКаждый отзыв, который Вы оставляете после визита в нашу компанию, помогает повысить качество обслуживания, поэтому приветствуем Вас и ваши отзывы на yell.ru\rНа сайте нашей компании, также есть возможность оставить Ваш отзыв – это позволит максимально быстро отреагировать на тот или иной вопрос.\r\rС уважением, клиентская служба Автоцентр Сити-Каширка. \r\r
Год назад брал Поло у Жданова Алексея менеджер отличный жаль что сейчас не работает покупкой очень доволен,за исключением одного как выяснилось при прохождении т.о. у официального дилера ФЦ Север жидкости были по минимуму (сам доливал пол литра масла в двигатель) предпродажная подготовка моей машины непроводилась. суть отзыва в том что сейчас ищу б.у. Шкода фабия для своей девушки как первую машину для учебы. приехал посмотреть на имеющуюся в салоне предварительно созвонившись с менеджером (который изначально не понравился разговором по телефону) как зовут незапомнил .было заявлено что крашен бампер и крыло ( Проверял толщиномером крыло и передний бампер,а также задний бампер) открыв обшивку багажника я увидел не заводской герметик о чем сказал менеджеру.его ответ просто убил Да кто вам такое сказал.все ответы были в этом духе такое ощущение что я на рынке с перекупом общаюсь.в итоге менеджер мне сказал что мы не найдем конструктивного решения. корче ребят больше к вам ни ногой.был у вас 16.10.2014 до обеда .
Благодарность!\rВыражаю огромную благодарность руководству и специалистам «Автоцентр Сити – Каширка», в частности, менеджеру Гудкову Вячеславу, за прекрасное консультирование по абсолютно всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля, понимание и оперативное реагирование на пожелания придирчивого клиента, каким являюсь я. Отдельно хочу отметить и личные качества Вячеслава: приятный, вежливый собеседник и просто доброжелательный человек, готовый выслушать, посоветовать, принять участие, помочь; а также высокий профессиональный уровень, что в совокупности позволило сделать правильный выбор и получить приятные впечатления от покупки автомобиля. Долго не решался поменять свой ГОЛЬФ 5 на новый ГОЛЬФ 7. \rБлагодаря менеджеру Гудкову Вячеславу, я – счастливый обладатель ГОЛЬФ 7, отличной машины нового поколения!\rТак же выражаю благодарность Руководителю отдела продаж, в команде и под чьим чутким руководством трудятся такие великолепные специалисты, как Вячеслав! \rЖелаю Всем сотрудникам и Руководству «Автоцентр Сити – Каширка» успешной работы, активных продаж, еще больше благодарных клиентов и процветания!\rС Уважением Григорьев А.Н.\r
Было бы пол звезды, поставил бы не задумываясь... Спецы еще те, за пять посещений сервисного центра ни одного попадания в цель, официалы так не должны относиться к своей работе, по их рекомендации была произведена замена АКБ, какого то непонятного реле, зачистка клемм, а проблема с которой к ним приехал осталась, в общей сложности машина провела в недрах сервиса за 5 обращений 7 дней... И ничего... Тупо срубили бабла и все, оставьте говорят еще дня на три, мы обязательно поймем в чем дело, я говорю, если вы за неделю не разобрались, следующие три дня вам тоже не помогут, бездари... Отвратительные работники в плане профессионализма, включая директора по сервису.
А мне понравилось!!! Затеял я поменять Пассат 2010г с приличным пробегом не заморачиваясь с продажей,поисками покупателя и прочей нервной тратой времени на что нибудь более скажем новое(вернее абсолютно новое) и более проходимое что ли. Голубая мечта-Киа Соренто,дизель 2.2-денег потребовал почти 1.5 млн. Имею не свежий Пассат,200 000 денег,остальное рассчитывал в кредит.Пассат 3 недели провисев на всех сайтах не продался за 650 потом 600тыр. В трейдине более 500 не давали первоначально,а после детального осмотра начинали чне рассказывать про аварийное состояние моего авто и соответственно еще падали в цене на 100 тыр(Фаворит на Семеновской) К тому времени я окончательно остановился на дизельном Опеле Антара с автоматом в комплектации космо. В Сити,почему то,взяли Пассат за то что обещали(ни цента меньше) на Опель появилась очень приличная скидка,нормальные ништячки,как то: шумоизоляция дополнительная,защита картера (кроссовер идет без защиты блин)коврики резиновые включая багажник. Все четко,без гнутья пальцев и разводилова!!! Менеждер-Саенко Диана- молодец! Комсомолка,спортсменка,замечательный специалист и наконец просто красавица))))
Уважаемые Друзья.\rЯ представитель компании Автоцентр Сити-Каширка.\rБлагодарим Вас за выбор и доверие к нашей компании, отдельная благодарность за Ваши отзывы.\rДля того, чтобы оперативно отреагировать на ваши пожелания, просим дублировать их на сайте нашей компании, где удастся рассмотреть каждый случай отдельно и разрешить возникшую ситуацию.\rС уважением, Клиентская служба Автоцентр Сити-Каширка.\r\rP.S. Очень трудно, а чаще невозможно идентифицировать анонимный отзыв, исходя их этого нет возможности рассмотреть и решить возникшую ситуацию, поэтому просим Вас дублировать ваши отзывы на сайте нашей компании.
Сергей.На машинеVW не включается кондей.В обычном сервисе диагностику сделать не смогли ни взяли НИ КОПЕЙКИ!Посоветовали обратится к офицеальному дилеруVW.Офицеальный ближайший у меня это 22км.МКАД.Мало того что промурыжили 4 часа,Прjтестировать не смогли,неисправность не устранили,зачем то в неисправный кондей залили хладоген.Так еще и денег взяли.Вот вам и АВТОЦЕНТР VW.