Автопарк

Грустно! Три года, примерно 2013—2016 ездил к ним, колодки поменять, в основном на мойку и шиномонтаж. Всё было хорошо, поставил бы тогда 4-ку по 5 бальной системе. В этом году 2016 сменился хозяин или ещё что, но стало всё отвратительно! Во первых запись, она формальна, три раза приезжал точно по времени и даже раньше — всё время 15—25 минут — ждал, пока примут. Сайт, раньше он был, были цены и акции, сейчас сайта нет, цены стали ДОГОВОРНЫЕ! Мастер так мне и сказал, ну мы же по телефону договорились, а значит нужно держать слово))) Так что если кто, не дай бог, к ним поедет, торгуйтесь как на рынке в Турции! Нет оплаты по карте — это означает, что банк им не доверяет, система Visa и Master не подпускают эту конторку (летом был на мойке, сказали вот вот поставят оплату, прошло два месяца)! Делал недавно шиномонтаж у них. Приехал ровно по времени, сообщил девушке за компом, ответ — ждите, мастер придёт. Жду. Мастер пришёл и… ноль внимания на меня и девушка просто забыла. Пока через несколько минут их пустого трёпа я не напомнил о себе. Мне заявили нужно зафиксировать прибытие машины!! Это капец, такую фразу я слышу впервые за все годы. Написал мастер на какой-то бумажке номер авто и мой телефон, ждите, скоро освободится. Итог: я торопился, спешил, и сидел ждал 17 минут. Заехал. Узнал сколь по времени, ушёл. Вернулся, подождал ещё пять минут, всё готово. Мастер написал на бумажке сумму, но!, по телефону я ошибся и сказал ошибочную размерность колеса, по факту она меньше, но мне сказали ДОГОВОР дороже денег, плати как договорились. Как сказал выше, оплаты по карте нет, наличка и в замен дали маааалюсенький чек! И всё, никакой накладной, бумажки о том что сделано, за что взяли ЭТУ сумму - нет!! Слова пожалуйста, приезжайте ещё, извините, что задержали и т.п. даже и в мыслях у этих людей не появляются!!! Пошёл за машиной, зашёл в бокс, у авто никого нет. Осмотрел бегло машину, меня заметил какой-то слесарь, пошёл открывать ворота. На мой вопрос кто менял колёса, ответ был — мой коллега, но он ушёл. Всё! Мастер даже не думал идти показывать работу, что-то объяснить и как уже сказал выше высказать слова благодарности и извинения. Сел и уехал. Итог, в ближайшее время я не поеду в этот сервис, пока там не изменится что-то или он закроется или появится новый хозяин, который изменит, начнёт проводить работу по воспитанию своих сотрудников, особенно девушки за стойкой, назначение которой мне лично так и не понятно. Не появится сайт с точными ценами за их услуги! На сегодня это шараж-монтаж сервис, ни чем не отличается от гаража, только цены задраны! Минусы: — на ресепшене девушка плевала на вас — оплаты по карте НЕТ! — САЙТА с ценами и контактами и т.п НЕТ — работу НИКТО не сдаёт! — слов извинений или благодарности, что к НИМ приехал вы не услышите! — цена не самая лучшая, почти как у официалов Плюсы: — рядом с домом — есть помещение где можно посидеть, посмотреть в камеру и тв, плюс автомат с кофе Мой вердикт — не рекомендую! P.S. Да, всё же две звезды, машина поехала на резине и она не отвалилась, 2250 заплатил может не совсем зря)))

Приехала сделать диагностику из-за непонятного шума. Определили как неисправность генератора. Насчитали на 10 тысяч с ремонтом генератора, заменой ремня и ролика. Ребята из автопарка даже не удосужились снять ремень дабы удостовериться что проблема в генераторе. Определили на слух(ну а почему бы и нет, как говорится). Оплатила только диагностику и решила скататься на другой сервис. Оказалось правильным решением. Поменяли помпу, звук ушел. Когда пришла в автопарк прийти и сказать заведующему сего балагана о некомпетентности его сотрудников, была встречена в штыки. Требовали чек на услуги оказанные, говорили мол не докажу ничего. А зачем мне что-то доказывать-то? По-хорошему, у них везде камеры стоят и в базе забито когда я была в последний раз. Не говоря уже о том, что у меня есть бумажка, выписанная лично мастером, в которой он расписал сколько что мне будет стоить) И диагностический лист и чеки на замену/стоимость самой помпы с другого сервиса. А ведь я даже не деньги требовать пришла, хотя, по-хорошему, стоило бы. Потребовала жалобную книгу и услышала много нелицеприятного. В общем, обратитесь лучше в другой сервис.

Ездил к ним пару лет, было все норм. Последний раз ездил на замену масла и колодок. Масла не долили литр, колодки поменяли так, что теперь расстояние между колодками и дисками 2 мм.