Отзывы клиентов
Понравилось, что когда приехал с ребенком и ребенок начал капризничать девушка с ресепшена помогла устранить этот конфликт путем бесплатного какао) в итоге все в плюсе! Ребенок с какао, дилер с клиентом, а я на новой машине! :)
В автопоинт заезжал на шиномонтаж и комплексную мойку. Делают быстро и есть все условия для ожидания авто. Понравилось беседовать с персоналом. Думаю, что через месяц заеду к ним поменять масло.
Как-то раз подключал буфер, магнитолу и усилок с мужиками в гараже. После этого у меня фары то горели, то не горели, абсолютно сам по себе мог включиться свет в салоне, ну вообще чего-то мы перекладывали. В двух автосервисах электрики не смогли понять причину, а лишь только смеялись и советовали продавать машину, но в автопоинте к моей проблеме отнеслись с уважением. Проблема была в перепутанных контактах. Все это дело исправили примерно за 2 часа. Больше сам ничего подобного не подключаю))
Санкт-Петербург город красивый, а вот ямы в нём неочень, но ведь город построен на Неве! Бывал проездом, приезжали с девушкой посмотреть город и не обошлось без серьезной поломки. Ушел стабилизатор… думал, что встрял по полной, но в автопоинте он не только был в наличие, но и цена на его замену была заманчиво вкусной. Сделали в тот же вечер, а пока машину делали - насладились пешой прогулкой по второй столице!
Ребята в слесарки однозначно молодцы. Делают самые мелкие и сложные замены за которые не все берутся. Например мне полностью разобрали вначале заднюю правую дверь, а затем замок на этой двери и перебрали моторчик из-за которого у меня вечно оставалась открытая задняя дверь. Спасибо большое!
Помню сколько было радости когда в 2007 году купил еще ту самую легендарную мазду 6) Во дворе все говорили о надежности этого автомобиля, комфортабельности и конечно же рекламный "ЗУМ-ЗУМ")) На ней я проездил аж до самого 2017 года. Прослужила мне верой и правдой - хоть и покупал её уже тогда БУшный. В Автопрайме нашел новое поколение легенды, проехался на тест-драйве, выслушал условия приобритения и решился на покупку! Рад по сей день. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!
Огромная благодарность менеджеру "Автопоинт-Mazda" Владимиру за помощь в покупке CX-5. Компетентность, точность, умение совместить интересы салона и пожелания заказчика. Готовность помочь после продажи автомобиля. Большое спасибо!
Хочу выразить благодарность и спасибо специалистам автопоинта за проданный автомобиль mazda 6, все было сделано по высшему разряду на 10 +++. Отдельное спасибо Алекасандру. И все-таки, что бы не говорили, но "Автопоинт" лучший дилер . Номер 1 в России
Отличный дилерский центр Мазда-Автопоинт, все что обещали выполнили, приятные менеджеры, работают профессионально в отличии от некоторых других, никакого хамства. Покупка машины прошла очень позитивно: все оперативно, быстро и качественно, спасибо. Сейчас у меня самая красивая машина на стоянке :)
Порадовал грамотный подход к делу. Несмотря на то, что был большой перечень работ все сделали оперативно. Оборудование и инструменты у мастеров вполне достойные Обязательно обращусь к ним в будущем, если возникнет такая необходимость
Второй раз обращаюсь в автопоинт-мазда, первый раз был положительный, решил попробовать снова. Ремонту и покраске подлежали задний бампер, заднее левое крыло, и левая задняя дверь. Так как несколько деталей красили, была вероятность, что где-то могут не попасть точно в цвет (а цвет красный). Нет, все точно, смотрел и на солнце и в тени. Подогнали все тоже хорошо. Так, что и второе обращение положительное. Тенденция однако) А мастеров искренне хочу поблагодарить за работу. Молодцы.
Был записан на замену масла по акции)Приехал.Мастер сидит носом в компе,глаза не поднимает,не поздоровался соответственно)Запись на 10:00Просидел 15 минут,мастер ни слова!!!Меня типа нет перед ним.Подошла девушка и сообщила что у них ночью базы обновляются,поэтому вам придётся подождать или переписать!!!Прощайте господа!!!Покупал у вас уже три машины!!!
Заметил, что машину начало немного клонить вправо и на кочках очень сильно стучать. Медлить после этого было бессмысленно, и я поехал в сервис. Насчитали мне ремонт в виде замены рычагов и сайлентблоков. Было два пути: либо менять по отдельности, либо купить в сборе и выходило, что в сборе рычаги были дешевле. После замены рычагов и наконечников дилер сделал сход-развал автомобиля
Не знаю, как это удалось, но моя жена сломала стартер в автомобиле. Да- да, просто взяла и сломала его тем, что как-то неправильно повернула ключ. После долгих ссор мы в итоге обратились к дилеру, а именно в автопоинт на ул. Хо Ши Мина. Заказали ячейку замка под ключ. Шла она 1 день. На замену выделили всего 1 час - процесс достаточно быстрый, я думал, что придется без машины сидеть неделю. Сервис -менеджер Геннадий сказал, что если сильно впихивать ключ и попробовать резко его повернуть, то срабатывает антиугон система (на всех японцах такое есть) и соответсвенно машину уже проблемно завести. Будем знать , постараемся не натыкаться на такие проблемы))
Ехал по КАД и получил камень из под фуры. Догонять и спорить не стал да, и смысл какой? В итоге- трещина на лобовом стекле начала расходиться. В Интернете прочитал много всего непонятного и опасного про китайские стекла и решил, что нужно менять только на оригинал! Ездил в автосалоны для оценки стоимости и времени на замену. Везде говорили,что надо ждать минимум неделю и цены как за половину моего автомобиля. В автопоинт сделали за 3 дня, а само стекло было на складе. Что тут еще можно сказать? Приятно!
Автопойнт мне запомнился точной и качественной диагностикой авто. В последнее время часто слышал стук при езде. Обратился в один центр, уверяли, что это свечи. Я уже был готов их менять. По рекомендации друга я все-таки сделал повторую диагностику в автопойнте. Ребята все грамотно объяснили и причина была совсем не в свечах. Таким образом я избежал ненужной траты денег.
Сотрудники-консультанты в автопойнте - это куда шире, чем википедия. Такое впечатление, что они самостоятельно собрали автомобиль с нуля и знают каждую мелочь, каждую детальку автомобиля. Такой консультации я еще нигде не получл.
направили на ремонт из страховой компании. приехали на осмотр, машину час осматривали, ждали две недели, из салона тишина. стали звонить сами. сначала говорили, что страховая не согласовывает ремонт. потом, что ждем запчасти, которые они заказали. итого прошло 5 недель. с боем записались на ремонт, ибо у них большая загрузка. зачем они берут еще машины на ремонт, мне не ответили. приехали на ремонт и тут мастер говорит, что похоже есть внутренние повреждения. отлично. куда до этого смотрел другой мастер и почему машину сразу не разобрали для осмотра не понятно. повреждения нашли конечно же, и началось по новой - согласование со страховой, заказ деталей. итого два месяца прошло, машина не отремонтирована. ждут деталей. мой итог - мастер первый раз нам попался не профессионал (Игорь), очень долгий срок ожидания. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ АВТОСАЛОН ДЛЯ РЕМОНТА
Ремонтировал свой автомобиль Мазда 6 по КАСКО в Автопоинт Mazda на Хошимина 1, была немного поцарапана правая сторона, на заднем стекле был установлен спойлер, оказалось что для замены заднего крыла необходима срезка стекла и спойлер тоже надо снять, но устанавливать его обратно дилер отказался, якобы это дополнительное оборудование! Я попросил прислать фото и разъяснить, почему они не могут вернуть машину в том же виде что она и была, где в страховке написано про доп. оборудование !? В итоге мне ничего никто не разъяснил, а просто сняли его и положили в багажник, при этом даже не удосужились снять клей со стекла, в итоге машина потеряла внешний вид. Объяснив ситуацию, отделу по работе с клиентами ,менеджеру Елене Радиловец, она сказала что заменят за их счёт и в понедельник можно подъезжать к 19:00! В понедельник я решил позвонить для уточнения, в итоге Елена сказала, что они не будут ничего ставить, а мастер Сергей Гришин сказал что мне всё было разъяснено! Данный салон не рекомендую очень не профессиональное поведение, салон не ориентирован на клиента, очень жаль !!! P.S. Договор прочитал от корки до корки, но так ничего и не нашёл про установку и снятие доп. оборудование.
Ужасное место! Сдал машину на ремонт( замена кислородного датчика), этим кановалам, других слов нет. После вышеуказанного ремонта выехал из салона и практически сразу из под капота моего автомобиля пошел дым! Позвонил менеджеру по тех сервису, на что мне было сказано дым это нормально, мы просто при ремонте пролили масло на двигатель!! В итоге я и моя жена надышались дымом и мучались два дня с головными болями!!! Избегайте этот салон, уровень ниже гаражей!!!
По этому адресу находится автосалон НЕВСКИ - КИДАЛОВО!!\rВсе просьба Срочно! СВИДЕТЕЛИ И ПОСТРАДАВШИЕ, Все кто встретился с мошенничеством в автосалоне "Невский" пришлите вашу историю в которую вы попали, даже ту, которую вы не можете доказать. \r\rObmanutye.nevskiy@yandex.ru. Нужна Помощь всех.