Отзывы клиентов
Отличный сервис! Не понимаю откуда негатив в предыдущем отзыве. На мой взгляд очень адекватные цены. Был проездом из Ярославля, всегда обслуживался там же в БестВее, теперь понял, что это лучшая сеть станций. Оперативно отремонтировали и в качестве не сомневаюсь. Супер сервис!!!
Имел неосторожность отдать двигатель на капремонт в бэст вэй в Иваново,народ доброжилательный ,но цену на работы и запчасти не сказали,за тем начались приключения с доставкой запчастей то не довезли то не то приехоло и пока ждём ценник на работы растёт,через три недели посчитали и оказалось что это самый дорогой сервис в области ,прошёл месяц но когда увижу свою машину сказать не могут ,опять чегото не хватает ,вот и думаю теперь что же за качество работ будет.Я в шоке думал такие сервисы остались в 90-х.
Рекомендую автосервис Бествей всем своим друзьям и знакомым. Пользуюсь услугами с 2016 года, ни разу не возникло претензий.
Очень довольна качеством работ и уровнем обслуживания в бествее на федосеенко
Всем доброго времени суток! Посещаю этот сервис не первый раз и не первый год потому как машинка стала, в силу своего возраста, требовать к себе все больше и больше внимания. Нашла сервис методом проб и ошибок.Мне очень нравится. Никакого развода на деньги,все исключительно по жалобам и проблемам.Четко и конкретно.Ребята очень грамотные. Ведут себя одинаково ровно и с владельцем бюджетки , и с премиумом. А вот уж где развод,так это в личных подсобных гаражах.Знаем,бывали.А уж если женщина приехала - тут для них раздолье!! Так начинают по ушам ездить..иногда даже смешно становиться! Рекомендую всем БЭСТ ВЭЙ,кто не может определиться с сервисным обслуживанием. Ни с одним отрицательным отзывом категорически не согласна. Возможно мой отзыв кому-то пригодится. И ценовая политика у них достаточно демократичная. А бесплатный сыр только сами знаете где!! СЕРВИСУ - УДАЧИ,ПРОЦВЕТАНИЯ И РАСШИРЕНИЯ!!!! Спасибо всем сотрудникам за профессионализм,терпение и внимательность!
Автосервис «БестВей» (ул. Сахарова, д.3) это контора по разводу населения на деньги, причем процент развода в общей сумме реально предоставляемых услуг достаточно высок. Посудите сами: я приехал к ним и указал на 2 проблемы в своем авто: 1) Течь антифриза 2) Не функционирует омыватель лобового стекла Т.е., соответственно, попросил продиагностировать систему охлаждения на предмет причины возможной течи. И в довесок, раз уж приехал на СТО, сказал посмотреть, что может быть с омывателем. При этом отдельно заострил такой момент, что я сам не смотрел блок предохранителей на предмет возможного перегорания этого самого предохранителя. Менеджер Артем (вот фамилию этого деятеля не помню; прям специально зайду посмотрю на многочисленные дипломы и благодарности, там по всему офису развешены, на них он фигурирует) сказал: «ОК, все посмотрим, по всем пунктам отзвонимся, диагностика у нас бесплатная». Действительно, поехал по своим делам, звонят и говорят, дескать мы ничего не нашли, нужно делать опрессовку системы охлаждения и искать течи, а в омывателе скорее всего сгорел моторчик насоса, т.к. без снятия переднего бампера до него не добраться и точно установить нельзя. Я еще раз переспросил про предохранитель. «Не, предохранитель целый, это скорее моторчик надо менять». После еще какого-то времени еще раз перезвонили по поводу того, что нужно менять патрубки системы охлаждения. Опрессовка показала течь нижнего патрубка и изменение геометрии (или как-то так) у верхнего. Суть в том, что менять оба. Ну ОК, я уже вернулся в офис для подсчета стоимости ремонта. Итак, что насчитал БестВей: Работа по замене патрубков – 3800 р. Патрубок нижний – 7600 р. Патрубок верхний – 1300 р. Хомуты – 4 шт. х 300 р. Моторчик омывателя – 1000 р. Работа по его замене со снятием бампера – 2400 р. Весь вопрос с патрубками охлаждения они насчитали на 14 300 р (сейчас пересчитываю, получается 13 900, - какую-то мелочь забыл посчитать). На мой немой вопрос, Артем выдал шикарную улыбку и пошел куда-то в цех «договориться о скидке». В итоге была предложена итоговая цена в 12 155 руб. и плюс еще 3400 за вопрос с омывателем. Т.е. прими я тогда их предложение, я бы потратил на решение вопросов 15 555 целковых. Теперь к сути. Не мудрствуя лукаво, я залез на Екзист (не реклама, а просто суть в том, что детали свободно ищутся на аналогичных ресурсах). В итоге ВСЕ детали (включая и моторчик насоса, и оригинальный нижний патрубок, а он только оригинальный почему-то выпускается) потянули на 7753 руб., т.е. сумму, меньшую, чем стоимость одного патрубка, предложенного БестВеем. А дальше еще интереснее. Поехал я с этим ворохом деталей на другую СТО и озвучил им те же вопросы. В результате оказалось, что течь в системе охлаждения была вызвана плохо затянутым хомутом (скорее всего когда шланг в первый раз продавился хомутом, его просто нужно было еще раз подтянуть), а (вуаля) сгоревший предохранитель омывателя я нашел самостоятельно, пока стояли трепались со слесарями на СТО. Т.е. очевиднейший обман и развод на бабки просто на лицо. Ну хорошо, я принял решение все-таки поменять все патрубки, хотя целесообразность еще под вопросом. Но раз уж купил, то бог с ними. Ну а предохранитель это уж совсем детский развод! Причем я же несколько раз у них переспрашивал. В общем возможные суммы необоснованного навара можно посчитать самостоятельно. Хотя одним из вариантов затрат на ремонт остается сумма, стремящаяся к нулю (т.е. цена нового предохранителя и затрат на подтягивание хомута при помощи отвертки). В общем и целом, мое оценочное мнение, что БестВей – это циничные разводилы и скоты.
Очень довольна качеством работ и уровнем обслуживания этого автосервиса.
Спасибо ребятам с ремонтной зоны и, в особенности, мастеру Сергею за решение моей проблемы! Общаются как с близким другом эти и понравилось. Обязательно обращусь еще.
Отличный сервис и приветливый персонал. Не хамят, не левачат, делают свою работу вовремя и время подбирают удобное клиенту. Добросовестный персонал это главное, что я ценю в автосервисах. Бествей как раз соответствует всем моим требованиям.
Моя проблема была в том, что не работал обогрев заднего стекла. Оказалось, это перегорел предохранитель. Поменяли буквально за минуту, еще и на декабрьскую скидку попал. Получилось недорого. Ребята, всем советую БестВей.
Всем здравствуйте. Я заметила на своей “куге” какой-то стук в переднем колесе, а еще как машину вело на дороге влево. Осмотрели в бествэе ходовку. Нашли неисправность ступичного подшипника и кучу всякого по мелочи. Подшипник был в наличии и ждать его не пришлось. Мастеру большое спасибо, многое мне объяснил)) осталась очень довольна, теперь буду приезжать только туда!
1. Обращался в автосервис бествей. Ребята молодцы, оперативно поменяли кузов и покрасили с точным попаданием в цвет. Заменили масло бесплатно, качеством работы остался доволен.
Все машины ремонтирую только в БэстВее. Недавно ремонтировались в сервисе на федосеенко, поменяли з/ч, но одна деталь оказалась с заводским дефектом. После повторного приезда и осмотра, тех.директор принял решение поменять з/ч по гарантии. Сегодня машину забрали. Довольны. Рекомендуем.
Приезжал на Чонгарскую 28А замена свечей фольцваген джета и как оказалось, что помимо свечей на моем автомобиле необходимо снимать впускной коллектор и рекомендация была сразу заменить уплотнительные кольца. У меня их не оказалось, но специалисты станции вошли в положении предложении что на след. день эти кольца у них будут и они смогут выдать автомобиль. На след день как и обещали отзвонились и сообщили по готовности автомобиля, все зч показали и объяснили почему нужно было менять. Спасибо
Был на днях в сервисном центре BestWay. Ребята на приемке очень отзывчивые, предложили кофе. Сделали бесплатную диагностику выявили ряд неисправностей и сразу предложили исправить. Понравилось то что самому не надо никуда ехать за запчастями и где то заказывать. Менеджер сразу все подобрал на мой автомобиль. Вообщем доволен и всем рекомендую. Класс!!! Так держать ребята!!!
Умудрились сжечь провода, сломали стеклоподъемник. Сказали якобы сломан давно, видимо понадеялись, что зимой им не пользуются, про подземные парковки не слышали. Соответственно запросили еще выше цену, чем была установлена изначально По итогу никому не советую связываться с такими "мастерами"
Имел неосторожность посетить сервис БэстВэй. Перестал работать кондиционер - сделали диагностику - надо заменить трубку на радиаторе. Предложили за 16500 руб., купил рядом в магазине за 12000 руб. - оригинал. Поставили, выпустили. Проработал 4 часа и перестал, заявленная гарантия 1 год, поэтому диагностика опять платная. Итог диагностики - "не знаем что это было", перезаправили. Итог: две платных диагностики, оплата за трубку снять-поставить, которую никто не менял, трубка новая за 12000 р. у меня в руках (обратно не сдать - прошло время), заправка. Еще меняли (?) трубку гидроусилителя, покупал у них, потом варили радиатор гидроусилителя (наверное дело не в трубке). В сухой системе 750-800 мл жидкости (я думаю, что всю слить не возможно), оставлял свою и еще заплатил за литр. Разрядили в ноль годовалый аккумулятор - мне об этом не говорили, но зарядили. Диагностика кондиционера - 2 раза платно, диагностика подвески платно, развал-схождение платно и ни одной бумаги, даже с углами развала. И как бонус сняли крепеж видеорегистратора с лобовика. Барышня звонила много раз (даже когда стоял на ремонте) с вопросами о качестве обслуживания. Жалоб не предъявлял - нервы дороже. Вывод: я и все мои знакомые объезжают стороной.