Отзывы клиентов
Ну что же, видимо придется оставить свой отзыв среди всего этого великолепия… Да и не только здесь нужно будет оставить информацию о «работе» автотехцентра «Лукино-Авто» Сервис ужасный! Ни кому не посоветую сюда обращаться. Предостерегали меня многие знакомые не обращаться в этот сервис по поводу ремонта авто. Максимум, что здесь можно получить более-менее качественное, это мойку автомобиля и замену масла (и то только при личном присутсвии). Моя история банальна и заключается она в следующем: Потребовалось мне перебрать задние суппорта на Форд Мондео. Перебрать решил из-за того, что порвались наружние пыльники и я не знал вообще когда они перебирались последний раз и перебирались ли вообще. Позвонил в сервис и узнал у Алексея (менеджер, или приемщик в сервисе) смогут ли сделать данную работу, и получив утвердительный ответ спросил о стоимости. Суппорта я снял с автомобиля сам. Купил два полных ремкомплекта (только резиновые изделия) суппортов и принес в сервис суппорта и ремкомплекты. Стоимость работы была озвучена в 1000 рублей. Я уточнил сумеют ли перебрать хорошо (качественно) суппорта, так как опасался за качество рабоы из-за негативных отзывов об этом сервисе. Алексей сказал что все будет сделано по высшему уровню, только придется немного подождать, так как мастер остался один и у него пока есть работа, а дня через два можно будет забрать уже готовые (перебранные) суппорта. Через пару дней, как и договаривались Алексей позвонил мне и сказал, что суппорта готовы, можно забирать. Я приехал и забрал суппорта у мастера (но не посмотрел, как они были перебраны, потому что мастер отдал мне их в пакете). После установки на автомобиль я почувствовал что у меня немного подклинивает ручник (не сразу отпускает колодки). При более внимательном рассмотрении суппортов, я обнаружил, что они в принципе перебраны были кое-как. То-есть на рабочих частях суппортов были заменены пыльники и манжеты поршней, а части отвечающие за стояночный тормоз даже не разбирались. Гайки удерживающие «коромысло» на штоке стояночного тормоза как были в следах коррозии и грязи, такими и остались, на них даже не надевали гаечный ключ. Соответственно не открутив эти гайки, невозможно произвести замену уплотнительных колец и манжеты штока, а так-же почистить эти узлы от грязи и коррозии. При предъявлении претензии Алексей сказал, что мастер не стал разбирать эти узлы, так как боялся сломать шток из-за «закисших» гаек. Мастер же в последсвии при беседе сказал, что не разбирал эти узлы потому, что ему никто про это не говорил… Так как же можно тогда говорить о качественной переборке узла, если он перебран только на половину??? Когда Алексей сказал чтобы мастер переделал работу, то мастер в прямую отказался. Его слова звучали так: «я ничего делать не буду, там ничего не течет и мне вообще изначально ни кто не говорил перебирать весь суппорт, я заменил пыльники и манжеты поршней и все». В общем шарашкина контора. Слесаря что хотят то и делают. Приехал в другой сервис (не буду называть, чтобы не делать рекламу и не сойти за конкурента написавшего этот отзыв), в течении полутора часов оба суппорта сняли с автомобиля, перебрали ПОЛНОСТЬЮ и показали сколько грязи и мусора было в части отвечающего за работу стояночного тормоза. Вот эта вся грязь и подклинивала иногда «ручник». В общем совет, не хотите проблем — не ремонтируйте свой автомобиль в сервисе «Лукино-Авто»!!!