Отзывы клиентов
Купила билет на маршрутку прихожу, а мест нет, мое место занял льготник(мест льготных было всего 2) в итоге не смогли разобраться кто должен выйти с маршрутки, льготники уехали, а мне поменяли билет на автобус который отправляется через 30 минут. НУ И СКАЖИТЕ ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ПОРЯДОК? Это полный беспредел
полная фигня блин. позвонил заказать билет, мне ответили придите и купите. Такое хамство можна только у насв Брянске встретить. везде позвонил и можна забронировать билет и относятся по человеческе и без такого хамства.
27 июля купил билет на рейс Брянск-Смоленск до Сещи где мне нужно была делать пересадку на другой автобус который приходит который приходит в точь в точь к времени прибытия автобуса к Сещи. Но автобус Брянск - Смоленск сломался, на повороте на Сельцо. Прождав 30 минут объяснений водителей на то что случилось я начал звонить в автовокзал трубку не сразу взяли. Девушка на мой вопрос что делать, ответила что позвонить на другой телефон. Трубку не кто не брал. Я прождав на обочине со всеми пассажирами 1 час. Я доехал до Сещи автостопом где вызвал такси и доехал до пункта назначения. Потратил на дорогу 1.500 руб. В понедельник я звонил на автовокзал где мне культурно сказали что денег не кто не вернет что дополнительный автобус довеез всех пассажиров до пункта назначения. И бросили трубку. Прошу руководство принять меры на общение своих подчиненных. И ответить мне на мое сообщение..( 79307212330)
куда можно пожаловаться на брянский автовокзал?там бардак полный автобусы ходят не по расписанию. а то и вообще не бывает в определенное время.
10.02.14 в 18.50 был отменен рейс Карачев -Брянск. Подошла к кассе, передо мной женщине поменяли билет. Когда я обратилась с той же просьбой, было сказано кассиром Ляховой, что у нее нет сведений об отмене рейса. На мой вопрос почему предыдущей женщине билет был поменян кассир закричала: "Захотела и поменяла". Закон видимо писан не для всех. Дальше она стала вести себя неадекватно - кричать, что вызовет милицию, бросать билеты мне в лицо. Все это происходило на глазах моего несовершеннолетнего ребенка. Билет мне все-таки поменяли, но удержали за это 15 %.
24.01.2014 г., я уезжала в Дятьково.На посадочной площадке стояла маршрутка временем отправления 14-50. К сожалению, все места были заняты. Я подошла к кассе и попросила билет до Дятьково на МАРШРУТКУ. Кассир Ляхова продала билет с временем отправления 14-55.На посадочной площадке уже стояла маршрутка, но временем отправления 15-10.В 14-52 я подошла к кассе уточнить время отправления и выяснить почему нет маршрутки на 14-55. Кассир Ляхова в грубой форме ответила: Билет продан. Ждите. Подойдет14-58 я повторно подошла к кассе и услышала, что маршрутка уже уехала. Все это время я стояла на посадочной площадке и никаких других маршруток, кроме как на 15-10 не было. Я попросила поменять билет на 15-10.Опять же в грубой форме кассир Ляхова заставила меня доплатить за обмен 25% стоимости. Как пояснил мне водитель маршрутки с временем отправления 15-10 в 14-55 отправился АВТОБУС. Когда рынок труда изобилует кадрами, удивляет такое отношение к пассажирам работников автовокзала. Хамство, грубость и невнимательность - процветают.В следующий раз я отдам предпочтение Бежицкой автостанции.