Автовокзал г. Нязепетровска

поехала в верхний уфалей с ребенком(ребенку 4 года)кондуктор заставила купить билет на ребенка так как сказала,что дети с года занимают место и должны ездить с детским билетом,хотя в законе до семи лет бесплатно.как это понять?водитель дал мне только взрослый билет на ребенка не дал а хотя деньги взял и я не стала с ним спорить.часто бывает что в уфалее водители сами продают билеты хотя есть касса.берут сумму полностью а билет дают на пол ценны.