Айтихаус

Сломался ноутбук , перестал включаться, заказал мастера из этого говносервиса на дом ,опоздал на 2 часа .Он мне его как полагается вскрыл посмотрел и сказал что надо вести в сервис делать диагностику. На следующий день мне позвонили сказали ,что полетела графическая плата,ладно договорились о цене , ЖДУ. Звонит на следующий день,говорит, что полетела материнская плата и начал впаривать, что там встроенная графическая плата, ну это не суть , он озвучил сумму в 3 раза превышающую допустимую норму . Ну я соответственно отказался ! Мне сказали что ноутбук вернут на следующей неделе и как бы на этом всё я стал ждать.Прошла неделя ни ответа , ни привета,звоню сам, говорят у вас доставка оплачена вам позвонят.И так несколько раз. Через две недели пошёл сам забрал. Мурыжили почти месяц и никакого толку!!! Сервис отвратительный ,ВРУТ как дышат!!!! Не рекомендую с ними связываться если не хотите таких заморочек!

Гребанный развод! Не хера не умеют и деньги не возвращают, за то что не смогли починить.

ужасный сервис, тянут сроки, в колл-центре работают какие-то истерички, не дающие телефоны мастеров. пользуются неразборчивостью клиентов, устанавливают более дешёвые комплектующие. не обращайтесь сюда никогда, а если вас в колл-центре Федеральной службы сервиса отправили к ним, забирайте немедленно свою технику и ничего не платите. даже не подозревала, что ещё остались такие обманщики.

Ужаснейший сервис. Тянут сроки. Вместо 1 дня диагностики тянут на 5 дней, что ужасно неудобно, когда необходим ноутбук. Сказали проблема в матрице, взяли 8тысяч, в итоге через неделю все то же самое, ничего не изменилось!

Пригласила мастера, приехал, посмотрел, проконсультировал. На этом этапе всё отлично. Отдала на диагностику, заплатила 2000 рублей. Через 2 дня, на третий, позвонили, предложили ремонт и озвучили цену. Цена меня не устроила. Второй день не могу забрать свой поломанный ноутбучек... то на рецепшн его не принесли - обещали сегодня курьером. Сегодня говорят - курьера нет, приходите сами.... Наверное, получив отказ и не получив свои 11 500 за предложенный ремонт, ребята обиделись... Не надо так.. отдайте компьютер... 2000 за диагностику же УПЛОЧЕНЫ...

Хочу выразить благодарность - получилось все относительно быстро. Разве что цену я ожидала меньшую. Но с другой стороны, я понимаю почему так получилось. Дело в том, что у меня индикатор батареи не показывал что она заряжается, хотя шнур был воткнут. Если бы все дело было в нем, что он полетел - это еще пол беды. Но выяснилось, что проблема в материнской плате. Мне объяснили кстати как это проверить (изначально по этому вопросу по телефону и проконсультировали). А потом еще мастер часов 6 кряду чинил материнку. Но таки починил. Спасибо большое! Ноут спасли,я уже думала что придется гораздо больше на новый ноут тратить денег.

Не безупречная работа, но вполне неплохо. Дело в том, что я их на дом вызывал по поводу того, что мой комп себя неадекватно вести начал. Я хотел чтоб они посмотрели и если есть надобность, замену детали сделали. Они опоздали, я ожидал их совершенно в другое время. Правда извинились за это. Саму работу к тому же сделали быстро. И по цене не столь дорого получилось. Так что в целом ими доволен остался.

Вызвала мастера на дом. Мне нужно было очистить компьютер от вирусов - сын нахватал на летних каникулах, работать за ним теперь просто невозможно, плюс нужно было установить антивирусник и почистить от пыли. Со старым компьютером муж мог разобраться - та же чистка в случае с блоками питания может быть и самостоятельной, но вот в "восьмерке" на ноутбуке он вообще ничего не понимает. Мастер приехал на полчаса позже, чем обещал - это минус,но с другой стороны работал быстро - это плюс) в общем, мне понравилось)

Обращался в Айтихаус пару недель назад - нужно было восстановить данные с жесткого диска. Диск сильно повредился, как мне сказали в другой конторе, блок магнитных голов не исправен, и запросили большую сумму за ремонт. В общем, оптимального решения проблемы не предложили. Отнес в итоге в Айтихаус. Починили, причем за весьма хорошую цену.

А мне их сервис очень понравился. Мастер приехал ко мне вчера и починил все прямо на дому. Вероятно, прчичина в том, что неполадка совсем небольшая - нужно было заменить инфентор (изображение временами пропадало) и почиститт ноут от пыли. Полтора часа - и все готово! Спасибо за оперативность.

Ставлю четверку. Во-первых, как я изначально подумала, компьютер мне починят прямо на дому, но как оказалось, требовалась замена матрицы в ноуте. Ладно. Потом еще один минус - вместо обещанных трех дней, починили его за 4. Конечно, не критично, но все же. По качеству и цене все отлично - знакомый мастер заламывал цену намного выше.

Обратилась в ООО "Эксперт" за компьютерной помощью - ремонт моноблока. За ремонт с меня сняли 12 т.р., комп остался в том же состоянии, написала заявление на возврат, безрезультатно. Обратилась городское общество защиты потребителей, экспертиза показала производственный брак, без возможности восстановления, надеюсь теперь вернуть затраченное!!!

отвратительная шарага, сдал в ремонт ноутбук, заменили графический чип. Через 3 недели после ремонта чип вышел из строя. Отнёс ноут назад для гарантийного ремонта и вот уже третий месяц мне его не возвращают, каждый день лепят отмазки типа чип идет (видно пшком) долго, то пришел, но бракованный, то в понедельник (вторник, после праздников и т.д.) будет готов. Ноутбук готовы вернуть без ремонта, но деньги даже не собираются. Никогда не обращайтесь к ним