Отзывы клиентов
Я не буду тут корчить и себя великого специалиста по бензину и двигателям, скажу только что заправляюсь в азс газпрома года 4 и моя машина и ее движок в хорошем состоянии (хоть она уже старенькая). То есть машина ездит, бензин движок не убивает и слава богу
Хороший бензин, достаточно адекватные цены. Если бы провинции больше внимания уделяли, ну то есть открывали побольше заправок, то все было бы просто супер
Заправляюсь именно здесь потому что АЗС находится на моем пути на работу. По цене меня здесь все больше устраивает, чем в других местах. Да и не люблю пользоваться разными местами, привык к одному
Люди сначала выбирают заправку, а потом уже карты и бонусы, а у меня все в точности да наоборот получилось))) Так получилось, как-то с подругой заехали заправиться сюда, она себе купила эту бонусную карту, ну и заодно мне тоже взяла (сама заправлялась в разных местах, как получится). После уже на автомате практически всегда заправляться заезжала на Газпромнефть. Пока жалоб на бензин или еще чего не было, качество соответствует, поэтому и сюда в основном и заезжаю. Ну и цены, молодцы, держат на уровне, если сравнивать с другими. Первый месяц, конечно, по бонусной программе особо ничего не почувствовала, чисто копила, но сейчас уже прилично баллов накопила за уже 3 месяца) Единственный минус, что на автоматических заправках не принимает карту, жалко.
Я заправляюсь на этой АЗС просто, потому что она одна из немногих позволяет мне экономить на бензине, да и расположена удобно. Их вообще по городу полно. Цены сейчас вообще бешенные, а тут хоть какая-то копейка перепадает лишняя. Вот уже год пользуюсь этими заправками (редко бывает, когда на другие заезжаю), доволен полностью, правда хотелось бы побольше вариантов различных обмена бонусами, в смысле не только обмен произвести. А вообще главное, что б бензин не испортился.
Эту заправку друзья порекомендовали, ранее не всегда здесь заправлялся, точнее сказать – где получится заправлялся. Как-то постепенно на нее перешел, даж не знаю как сказать, ну вроде движок себя нормально чувствует, ничего непонятного не выдавал. Потом подумал почему бы и нет …можно и пользоваться всеми услугами сети... бонусную систему имею в виду. Очень удобно, получается, так заправляешься, а потом мелкие деньги с карты списываешь или вообще, если насобирается приличная сумма так на товар для машины какой-то меняешь. Вообще мне обслуживание у них нравится, удобно в целом.
Заправляюсь здесь порядком давно уже, почти сразу как машину купил. Не знаю у кого какие проблемы, меня устраивает главным образом – бензин, сервис туда -сюда. Удобно и оплачивать (хоть картой, хоть налом), хотя не очень объективный критерий, везде, наверное, так сейчас))) Жена еще и карточку у них купила, бонусы решила собирать. копит теперь себе))) По мне, качество пускай сохраняют на достойном уровне, остальное пустяк.
Собственно, с плохим качеством бензина лично я еще не сталкивалась. Сразу как купила машину, начала заправляться на газпромнефти - повелась на раскрученный бренд)) и молодой человек там заправляется, так что могу с уверенностью сказать, что в плане бензина довольна. Нравится, что перед работой можно кофе попить, пока ждешь заправку.
17 ОКТЯБРЯ 2015 ГОДА заправлялся на Газпром нефть - 167 км Киевское направление. Заправлялся в 10-литровую канистру,месяцем ранее в нее влезало еле 9,8 литра, а вчера аж 11,5 литров влезло!!! \rПостоянно произвожу смену топливного фильтра!!!
Заправлялись ДТ-Л на Газпромнефть-Северо-Запад 27 км. Дизельное топливо отвратительное. Заправились ДТ-Л с водой. Привезли образец. Не приняли. Сказали ждать лабораторию. А лаборатория не приехала и через неделю..... Машину отремонтировали за 35.000 рублей. Поменяли топливную систему всю, хорошо не докатилось до смену форсунок. Звонили на горячую линию. Все бесполезно.....тишина. Вообщем, если хотите быть в качестве дураков и есть лишние деньги, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ на Газпромнефть. Где найти правду, куда пожаловаться?
на газпроме часто заправляюсь,нравиться самообслуживание,чтобы не стоять в очееди на кассу,да есть и бонусная карта.
Хорошее топливо, было, пару лет назад, сейчас, по субъективным ощущениям, качество упало, заправляюсь у них, из-за очень хороше бонусной системы.
Отвратительное дизельное топливо!!!Перед Новым 2015 Годом заправился на наружнем МКАДе перед Киевкой.В минус 15 соляра превратилась в кисель!!!
Поражает точность заправок и стабильное качество. Всегда заправляют нужное количество литров ,а не уменьшенное количество как к примеру всегда делают на ТНК. Мне например нравиться заправка на безоператорных АЗС (Амурская 15а) - опускаешь деньги или карту и топливо заправляется,быстро и без проволочек с несколькими походами к оператору и набивкой суммы заправки или литров.
21.09.2013 года в 17:38 я заправлялся на АЗС №250 по кредитной карте. После ввода пина кассирша вытащила мою кредитку и сообщила что терминал не исправен. Предложили вновь ввести пин на другой кассе. Я вновь ввел пин и получил чек о заправке. Через минуту я получил два SMS о списании по карте двух одинаковых сумм за одну и ту же заправку. На мой вопрос с чего бы это с меня за одну заправку взяли оплату два раза кассир успокоила меня сказав что все нормально через пару секунд мои деньги вернутся обратно на карту, а я могу ехать спокойно дальше. Деньги до сих пор не вернулись. Девочка оператор отправляет в сбербанк, а сбербанк крайне удивленно разводит руками. Считаю что в отношении меня совершено сотрудниками АЗС Газпром нефть 250 преступление статья 159 УК РФ (мошенничество). Официально уведомляю руководство сети АЗС "газпром нефть" что буду вынужден подать заявление в органы внутренних дел по факту совершенного преступления если денежные средства не вернутся на мой счет до 28 сентября 2013 года. У вас есть шанс со мной переговорить asqxx@rambler.ru
04.09.2013 улица Скотопрогонная вл 2 утра в районе 10 часов заправка газпром 3 колонка оплатил 1000 рублей за 95 заправили счетчик показал 893 ни как не мог доказать и в результате не вернула она денги и не заправила полностью и чек тоже не выдавала УЖАС УЖАС УЖАС! Такого не видел руководители газпром куда они смотреть чем они занят????? Очень плохо
Как работают управляющие в «Газпромнефть».\rНапример АЗС №13 по адресу Симферопольское шоссе 94 км левая сторона г. Серпухов Московской обл., управляющей которой является Офицерова Марина Александровна. В своей работе она использует противоправные, противозаконные методы. Буквально во всех сферах деятельности АЗС творится полный беспредел. Прием топлива на АЗС происходит не по регламенту приема нефтепродуктов, а в интересах управляющей. Так, например, при приеме бензовозов Марина Александровна заставляет операторов составлять акты на несуществующие недовозы, намеренно занижая плотность привезенного топлива, чтобы выравнивать недостачи, увеличить объем бензина в резервуаре. Так же любой вид топлива, который идет на «плюс», мешается в резервуаре с другим видом топлива, чтобы покрыть акобы недостачу. Например, ДТ могут по распоряжению управляющей «плескануть» в АИ-95 или АИ-92, что совершенно недопустимо, отсюда жалобы клиентов на плохое качество бензина, что порочит престиж компании «Газпромнефть». Так и хочется сказать: «Ребята, это не плохой бензин в «Газпромнефть», это плохой бензин на АЗС 13». При технических проливах на мерник, бензин должен с мерника сливаться обратно в резервуар а заливается в машины управляющей, ее знакомых и клиентов за деньги при выключенных камерах видеонаблюдения. Управляющая систематически вмешивается в работу измерительного прибора «струна», подкручивая плотность и этим увеличивая показания объема топлива в резервуарах. Марина Александровна проставляет сотрудникам лишние смены и потом наличностью забирает их себе .С персоналом Офицерова М.А. обращается как с рабами. Криками и нецензурной бранью унижает операторов и морально и физически в присутствии клиентов. Персонал терпит это потому, что всем им нужно кормить свои семьи, своих детей. Операторы думают что во всей организации так, поэтому никто не жалуется в службу безопасности, Московский и Питерский офисы. С сопутствующим товаром в магазине на АЗС тоже творится полный беспорядок. Большое количество товара по указанию управляющей Офицеровой М.А. операторы не пробивают по кассе, а просто берут деньги с клиентов, а деньги за проданный мимо кассы товар выкладывают на стол управляющей, тем самым торгуя в ее карман. Этим занимаются все операторы под девизом управляющей «Хочешь работать, молчи и делай как велено», а кто отказывается, устраивает им травлю, создает невыносимые условия работы и выживает со станции. Вследствие чего на станции большая текучка персонала Невиновных, грамотных, добросовестных, честных, поэтому неугодных ей операторов заставляет писать заявление об уходе по собственному желанию. С операторов при увольнении забирает паспорт, вымогает деньги, угрожая расправой службы безопасности. Паспорт отдает в обмен на деньги. В данный момент товароведом работает Акимова Анна, которая является родственницей управляющей, работает с ней слаженно. Товар со станции раз в неделю вывозится упаковками, сдается в торговый павильон. Деньги в свой карман управляющая на станции делает буквально из воздуха. Даже одноразовые стаканчики под чай-кофе и мешалки для сахара моются операторами и используются по несколько раз, под страхом выплачивать огромную недостачу по ним, абсолютно не беря во внимание санитарных и гигиенических норм. Выпечка, у которой прошел срок годности не списывается, а разогревается и продается клиентам. Хорошая продукция; сосиски и булки вывозятся с АЗС коробками Офицеровой, Акимовой, и приближенными операторами. Сама Управляющая Офицерова Марина Александровна не раз являлась на работу в нетрезвом состоянии, дыша на персонал перегаром. Может несколько дней подряд не являтся на работу, перекладывая свои обязанности на операторов, просит прикрыть ее, сказать, если будет звонить вышестоящее руководство, что она только что была на станции, только-только уехала и все телефоны оставила на работе. Марина Александровна не скрывает своих планов на будущее: любого управляющего в городе она может подставить и встать на его место, но цель ее по ее же словам – быть территориальным директором, подвинуть Зоркальцеву Елену Николаевну. И персонал на станции Марина Александровна подбирает под стать себе. Все угодные ей люди имеют бонусные карты и безнаказанно ими пользуются. Истратова Юлия открыто пользуется бонусной карточкой, на которую начисляет бонусы с заправки клиентов, особенно с 7-8 колонок, где заправляются дизелем на крупные суммы. Хотя за это служба безопасности увольняет операторов. Набирает пробы с бензовозов и по ночам в «мертвой» зоне где нет камер, заливает их себе в машину. Управляющая обо всем этом знает и покрывает деяния Истратовой Юлии, ей можно находиться на рабочем месте в домашних тапочках с пушком, джинсах со стразами и в таком же виде принимать бензовозы. Ей разрешается всю смену находиться в кабинете управляющей, когда за кассой стоит один человек «на разрыв», постоянно опаздывать, по хамски вести себя с клиентами и операторами. Можно только догадываться откуда такие привилегии. Авдашкина Мария, Рогач Елена, Истратова Юлия набивают лишний товар в чеки клиентов ( люди проверяйте свои чеки, в них часто пробито завышенное количество товара) чтобы попить-поесть самим, и поделиться с управляющей и товароведом. Так же получают от управляющей и товароведа списки артикулов недостающих на станции товаров или товаров с истекшим сроком годности, чтобы их тоже набить в чеки клиентов. Так же над каждой кассой висит список артикулов, которые всем операторам в обязательном порядке нужно пробить в чек клиенту без его ведома, чтобы якобы покрыть недостачу по магазину. Мотивировала Марина Александровна сей факт тем, что когда она была оператором, тоже занималась этим . Каждый день операторы узнают о новых способах обмана наших клиентов от управляющей. Весь этот беспредел творится на станции постоянно. Региональный директор Зоркальцева Елена Николаевна знает об этом и благосклонно относятся ко всем этим деяниям. Когда угнетенные Офицеровой операторы звонят Зоркольцевой с просьбой выслушать их Елена Николаевна полностью доверяя опытному управляющему не вникает в подробности, не выслушивает и не встречается с операторами. Все это подрывает авторитет серьезной компании мирового значения «Газпромнефть». Продолжение следует …………..!\r
Заправил с дуру полный бак салярой. Итог - холостых нет. Машина дергается, работает неустойчиво.
Старая Каширка, поворот на Молоково, ГазПромНефть (АЗС)\rужасный бензин, перелили его в бутылки, после чего в остается ужасный осадок !!!! полное не уважение к клиентам!!! стыдно !!!\r
Здравствуйте. Хочу обратить ваше внимание на АЗС по адрессу г.Москва ул. Гаврикова 4 корпус 1. Приехал на пустом баке заправился на 1000 рублей это 30 литров дизельного топлива вашей АЗС.Двигатель выработал остатки из фильтра и начал троить загорелся чек двигателя. Пришлось в сточном порядке дозаправляться на лукойле,благо бак позволяет.Двигатель выправился чек потух. Уверен что дизель бодяжат работники заправки! Раньше вы были номер 1 сейчас незнаю????
Работал я на заправках Газпромнефть центр и понял,там работают просто рабы,которым платят гроши и копейки ,а спрашивают за все.Да может и хорошо,если бы сотрудникам азс,простым рабочим не снижали зарплату ,неурезали премии,и не придумывали левых схем по уходу от налогов.Уходят от налогов через сторонние организации,как например механическая уборка территории,которая непроизводится никогда,а вместо этого бедные заправщики умиают по уборке снега особенно зимой.Трактора и техника -\u0027\u0027nj для отвода глаз и денег.,а заправщики и так на газпромнефть имеют сущие копейки (около 11000 р.в мес.)Не стыдно ли газпрому так обмаывать себя,государство и своих акционеров....Да конечно дешевле насиловать раба и дешевую раб силу,которому и так уменьшаются оклады и премии,,чем все сделать качественно и благородно...Далеко пока ВСЕМ нашим компаниям до BP и их сервиса..Газпром,Роснефть,Лукойл и ТНК -просто недостойные компании ,а сервис их просто непригоден к использованию,зарплаты -низкие и мизерные...Да далеко нам Русским до BP,у нас не тот ментолитет как у иностранцев..
заправлялся на заправке №64на севастопольском проспекте заплатил 1500р и и недолили 4литра,куда можно на них пожаловаться?
\rЗдравствуйте. Проживаю я в гор. Анжеро-Судженске. Заправляюсь на АЗС по картам сбербанка. Так как бюджет с моей супругой у нас общий, я расплачиваюсь и её картами. Паспорта у меня всегда при себе. Проблем никогда и нигде, даже на других АЗС с этим нет. 26.12.2012 заправляясь на АЗС которая находится в районе кемсети, я хотел расплатиться картой супруги, но мне в этом отказали. Так как в этот день работала Старикова Мария и в её смену всегда возникают проблемы с заправкой на АЗС, и даже не из-за карт, а просто частые перерывы во время её смены. Задав эти вопросы администратору и попросив жалобную книгу, я получил такой ответ: на каком основании я её должна вам давать, и если вас что-то не устраивает, то заправляйтесь на других АЗС. И зачем то переписала мой гос. номер авто. Прошу Вас разобраться с этими инцидентами. Так как заправка на АЗС должна быть безпроблемная.
Благополучно заправлялись на разных АЗС в течение полутора лет по топливной карте. 08 ноября 2012 года в 10:09заправили полный бак 95-го на АЗС № 942 Газпромнефти в районе Некрасовки. В итоге, когда в баке оставалось 3 литра адской смеси, которую автомеханики не решились назвать Бензином, машина заглохла и задымила посреди Садового Кольца. Теперь меня ждет ремонт двигателя на 200т.р. Очень и очень печально... Сколько еще таких, как я пострадало? Совесть надо иметь, господа, разливающие бензин! Хорошо еще в ДТП из-за Вас не попали! \rЮлия.
25 и 26 июля 2012 года заправлялись дизельным топливом на заправках Газпромнефть в поселке Эммаус и на трассе М10 Тверь-Торжок,отвратительное топливо, еле доехали до Осташкова ,следом ехал сын,ему позвонили чтобы не заправлялся на Газпроме, он заправился на Лукойле и прекрасно ехал, а мы просто мучались и топливо сожгли в полтара раза больше.Бензин тоже пахнет ацетоном. Отвратительное топливо, хотя год назад вроде было нормальное. Вот такой рынок. Теперь Газпром потерял сразу двух постоянных клиентов.
Здравствуйте,хочу сообщить о низком качестве бензина на вашей заправочной станции в п.Уваровка,Можайского района,Московской Облласти.Причина моего сообщения такова: на данной заправке из местных не заправляется абсолютно ни кто,и советуют всем не заправляться из-за того и мтивируя это тем,что очень сильно разбавляют,или качество бензина оставляет желать лучшего... Я все-таки заправил свой автомобиль и эта заправка привела к тому,что работа двигателя стала не устойчивой,короче не тянет двигатель вообще,после чистки инжектора и заправки другого топлива(с другой заправки) на трассе,а\\м начала работать как прежде,до заправки на Уваровской "Газпром нефти"...Главная причина моего обращения такова: Ваша компания (по моему мнению)является одним из лидеров на рынке России,примите меры порочащие Ваш Бренд...\rС уважением!
Заправляюсь на азс 56 расположенной по адресу город Коломна ул. Митяево д.1. Очень не продуманно веденная постоплата на азс стояние в очереди растягивается надолго из- за того что многие предьявляют к оплате бонусные карты а древняя система считывает данные карты минут по десять и то и больше.В добавок ко всему кассы всего две а в них стоит очередь и заправляющих авто водителей и пришедших поесть в кафе на азс и покупателей магазина при азс.Неужели так тяжело поставить третью кассу чтоб уменьшить очереди на азс.Странно что местному руководству похоже вообще нет дела до удобства и быстроты обслуживания клиентов.Спрячутся за закрытыми дверями заходишь и не понятно с кем разговариваешь нет на одежде бейджиков. Не понятно с кем разговариваешь и на какой должности кто то из них находится.Одеты не в униформу а кто во что захочет.С операторов и заправщиков требуют соблюдение формы а сами полностью это игнорируют.Создается такое впечатление что кто то пришел работать а кто то присутствовать и то бестолково.
Продолжаю серию заметок по разводке сети АЗС «Газпромнефть», обещанные «вести с полей», отзывы на этом сайте от \rС 4.01.12 телефоны «Газпромнефть-Северо-Запад» - дочернего сбытового предприятия ОАО «Газпромнефть», не отвечают. Звоню на «горячую линию». Предупреждаю, что наш разговор записывается (фактически). На мои традиционные вопросы – традиционные ответы - все в стадии «рассмотрения», телефонов операторов по перечислению бонусов дать не можем в силу «внутренних инструкций», адресов и телефонов рукводящего состава по этим же причинам также дать не можем и пр. 5.01.12 новый нюанс (скорее всего, отмечен номер моего телефона). Оказывается, по непонятной «внутренней инструкции» (о которой наверняка не проинформированы потребители сети АЗС) телефонов операторов, занимающихся переводом бонусов, и руководства, к которому можно обратиться, они дать не могут. Дополнительно сообщили о том, что срок оформления перевода может составит до 21 дня (невнятно сообщили о какой-то очередной инструкции). При повторном звонке я попал на «свежего» оператора, которая тоже не смогла ответить на мои вопросы (записано), но сообщила, что гарантированный срок рассмотрения и принятия решения о переводе бонусов на новую карту составляет 3 рабочих дня, что моя первая заявка на АЗС «Газпромнефть» от 12 ноября 2011 года по непонятной причине утеряна, а по поводу задержки последней заявки, оформленной операторами «Газпромнефть» и уже критичной по всем срокам, ничего сообщить не может.\r«Вести с полей» продолжу.\r
Я уже писал на этом сайте о разводе потребителей сети АЗС от 28.12.2011. Продолжаю. Сегодня 3 января. Перевода бонусов на новую бонусную карту по заявке от 12.11.11 так и не произошло. Но теперь я хочу рассказать и о других «бонусах» сети заправок «Газпром…». При покупке бонусной карты ОАО «Газпромнефть» я на всякий случай осведомился, везде ли действует эта система бонусных скидок в сети ОАО «Газпромнефть». «Конечно, везде», - ответили мне. Естественно, при таком ответе вы не будете требовать развернутой программы действий программы по всем регионам России. Да вам никто и не предложит ее на АЗС. Отправляюсь в путь по трассам М-10 и М-4. На первой же заправке на АЗС «Газпром…» за пределами Московской губернии (фирменная, бело-голубая, с флагами и пр.). При предъявлении бонусной карты мне сообщают, что бонусы не действуют, поскольку это сеть «Газпром…» и далее «…электро, зерно, нитро, Кубань, Ростов и пр.». Вот так-то, господа хорошие. Никаких комментариев, никто ничего не знает.\rА с 26.12 2011 я практически ежедневно звоню по горячей линии АЗС «Газпром…» по поводу своей заявки от 12.11.2011 о переводе бонусов со старой карты на новую. Телефонные разговоры продолжают записываться. Операторы горячей линии АЗС «Газпром…» сообщают, что «дело» на «рассмотрении», что сроки все вышли, что они не отвечают ни за что, телефоны «операторов» по переводу бонусов они дать не имеют права в силу инструкций бог знает чьих, адреса и телефоны руководителей «офисов» в Санкт-Петербурге «закрыты» (хотя они все известны, но ни один не отвечает) и пр. и пр. «Вести с полей» продолжу.\r