Балашихинское управление социальной защиты населения оказывает помощь незащищенным слоям населения: пенсионерам, инвалидам, детям; реализует меры государственной поддержки малоимущим семьям. К сфере деятельности управления относятся различные меры социальной поддержки малоимущей категории граждан округа, оформление статуса ветеранов, членов их семей, реабилитированных граждан и др., помощь в оздоровлении и лечении пенсионеров и детей, компенсация оплаты коммунальных услуг и проезда в общественном транспорте льготным категориям лиц, обслуживание на дому граждан, нуждающихся в особом уходе. Проводится работа с обращениями граждан по вопросам, входящим в компетенцию управления.