Отзывы клиентов
Была заказана доставка документов в Вильнюс. Было обещано доставить за 2-3 дня, стоимость доставки 1500 руб. В офисе взяли 1600 руб., срок 2-3 дня подтвердили. Лишние 100 руб. не очень жалко, лишь бы доставили в срок. Но письмо доставили только на ВОСЬМОЙ день (это не считая дня приема).
Отвратительная компания! С 27 марта до сих пор не могут доставить посылку в Сочи, Красная Поляна. А ведь это был подарок на юбилей моего мужа,50 лет 3 апреля! Просила, предупреждала, чтобы вовремя доставили. Обещали. Звонила в Московскую службу, отправили позвонить в Санкт-Петербург, звоню в Питер, посылают в Москву.Не обращайтесь туда НИКОГДА!
Не на что пожаловаться! Заказала с СПБ камеру гопро , подружка отправила с этой курьерской компанией 19 декабря, я начала читать отзывы и сразу паника.. расстроилась.. уж слишком много негатива о них. И самое удивительное, что 23 декабря мне позвонил курьер и сказал я под вашей дверью! За 4 рабочих дня доставили, как в общем и обещали. В целости и сохранности
Отвратительная компания, курьеры приходят пьяные или с перегаром.Операторы называют сроки,которые не выполняются.Сумма аналогична другим более авторитетным курьерским службам.Телефон офиса в Нижнем Новгороде не отвечает.
Черт меня дернул в инете на них наткнуться. Важные документы были доставлены не нужному человеку, а мифическому вахтеру, ни подписи ни должности не указано, отзвона о доставке нет. Самая нелепая компания по доставке курьерской почты, с которой имел дело. Никому не рекомендую категорически.
Пользовалась их услугами несколько раз для пересылки важной документации из Москвы в Петербург и обратно. Ни разу не подвели. Спасибо! Очень радует услуга оплата за счет получателя, так как документы надо было забрать из госструктуры и привезти мне.
После общения с данной компанией я никогда не буду ругать Почту России.\rМоя история:\r13 августа из Москвы в Питер была отправлена посылка. 15-го мне ее принесли, но т.к. меня не было дома, курьер ушел восвояси. Я позвонила в офис, чтобы узнать, где моя посылка и как я теперь ее могу получить. Мне отказали в предоставлении какой-либо информации, т.к. у меня не было номера квитанции, а по адресу доставки они ничего сказать не могли. При этом заверили, что посылка вернется отправителю в ближайшие дни.\rТ.к. отправитель была в отпуске, связаться с ней удалось через месяц. Ее долго футболили, уверяя, что посылка доставлена. Когда на поднажала, свершилось чудо и посыла обнаружилась на складе в Питере. Ей соответственно пообещали быстренько все доставить. Как бы ее удивление, когда я позвонила ей с вопросом "Удалось ли разобраться?".\rТогда я решила взять дело в свои руки и, вооружившись номером квитанции, позвонила в офис. Там мне пообещали во всем разобраться, записали мой телефон и пообещали перезвонить через полчаса. Когда в течение 2 часов мне никто не позвонил, я перезвонила. Мне попеняли, что я не помнила дату отправления (на минуточку прошло уже боше 2-х месяцев и пообещали перезвонить. Мне никто не перезвонил ни в тот день, ни на следующий, ни через день. Я позвонила сама. У меня взяли данные, пообещали разобраться и попросили перезвонить. Когда я перезвонила, то попала на другого оператора (они как-то и не думали представляться) и все началось по новой. В тот день мне так же не перезвонили. Поэтому на следующий день я позвонила опять. На этот раз девушка догадалась спросить у своих, кто же занимается моей посылкой и связала меня с этим человеком. Человек сказал, что посылка вернулась отправителю. Когда я мягко ему намекнула, что ее там не бывало, он за 15 секунд нашел ее на складе в Питере. Договорились, что доставят ее мне на СЛЕДУЮЩИЙ день ДО 16 часов. Вы думаете это конец? ЩАЗ!\rНа следующий день, в 16 часов мне звонит курьер со словами "К Вам вчера приходили и не застали Вас дома. Будьте дома до 18, я к Вам подъеду".\rТак через 2,5 месяца моя посылка меня нашла. ПР нервно курит в сторонке.
Ужасная компания Балтийский курьер! Хамское отношение операторов ! Сорвали срок на 2 дня на текущий момент пока так и не получил посылку, обещали на след день! \r\rНа сайте врут что работают каждый день!!!\r\rНе рекомендую Балтийского курьера даже врагу!!! Почта России быстрей работает!\r\rНомер накладной 027368 от 2.07.13
Дважды ползовалась услугами БК, были мелкие нарекания, но я не обращала внимания, ведь все мы люди. А сегодня 40 минут мои звонки откровенно сбрасывали по всем телефонам, и это в 9 утра! Затем диспетчер мне нахомил, и сказал что если у меня есть проблемы я могу приехать к ним в офис и их решать, а у него на это нет времени! А я собиралась с ними Договор заключать! С таким отнашением, Компания долго не продержится!
В конце декабря 2012 года хотели воспользоваться услугой данной компании. Живем в Питере в районе метро Удельная. Позвонили и договорились, что курьер за посылкой приедет утром до 12 часов дня.. Специально объяснил диспетчеру, что дольше ждать не смогу, так как надо на работу, а на следующий день мы уезжаем на отдых. Прождал курьера до 13 часов. Не приехал. На мои звонки мне отвечали, что курьер стоит в пробке. После 13 часов домой приехала жена. Она ждала курьера до 21 часов(!!!!!!) Он не приехал. Неоднократно в течении дня звонили диспетчеру. Сначала нам говорили, что курьер в пробках, потом, что у него сломалась машина. После 21 часа просто перестали брать трубку. На следующий день позвонил диспетчеру и спросил, как быстро они обычно доставляют посылки, если только курьер добирается к нам уже больше суток. Диспетчер очень удивился. Проверил информацию и сказал, что курьер может приехать к нам сегодня ближе к вечеру! Диспетчер был послан с пожеланием всяческих благ такой замечательной компании как Балтийский курьер. Также диспетчеру было сказано, что теперь буду делиться опытом заказа услуг у Балтийского курьера со всеми своими друзьями, а также оставлять отзывы на форумах. Что и делаю. Никогда не пользуйтесь услугами компании Балтийский курьер.