Банк Русский Стандарт, ЗАО

У меня есть кредитная карта в этом банке, на небольшую сумму. И есть дебетовая карта "банк в кармане". Очень удобно, что у обеих карт большой срок действия, - по несколько лет, и обе они бесплатны в обслуживании. Однако очень неудобно, что если забыть пин-код, то его очень сложно восстановить. В службе поддержки надо называть какой-то цифровой код, кодового слова недостаточно. Это очень усложняет ситуацию для клиента. И неудобно, что так мало банкоматов городе этого банка.