Отзывы клиентов
Хороший, современный банк, когда-то тут были наиболее привлекательные условия для хранения денег, сейчас уже не так конечно, но до сих пор пользуюсь по старинке этим банком. Приятное обслуживание, очередей почти не бывает, все сотрудники улыбаются. Успехов вам. Если бы вы не понижали процент по вкладу каждые пол года, то оценка была бы выше!
Воспользовалась однажды услугами этого банка. Брали в кредит технику в днс. Переплата получилась небольшая. На 15 тыс рублей - около 2000. Погашаю обычно в отделении банка на фирме мир. Раньше проблем не было никаких. Пока не прекратили принемать оплату через кассу. Объяснили,якобы всвязи с авиоматизацией системы погашения,все операции по кредитам производятся через терминал. Лично мне это кажется очень не удобным. Во первых, банкомат не принимает монеты и 10 рублевые купюры - платить не удобно, если сумма не круглая.Во-вторых, кассы убрать убрали,а специалиста,который помогал бы разбираться с банкоматом нет. Не все же с техникой умеют обращаться. Вот стоишь ждешь,пока какой-нибудь дядя тыкает пол часа на кнопки и не может разобраться. Отсюда очереди и уходит много времени! Не до конца продумал хоумкредит свою автоматмзацию. Хотели как лучше,а получилось как всегда!
С мамой решили попробовать погасить задолжность за этот месяц через этот банкомат. а так она всегда ездила в их офисы и там погашала кредит. Оценили все удобства оплаты через терминал банкомата. Не нужно ждать в очереди, платить комиссию в размере 50 р. Все лекго и просто. Банкомат работает исправно, квитанцию он выдал, это очень удобно)
Крайне не удобно то,что закрыли кассы. Теперь погашение,внесение денежных средств производится только через банкомат. В салоне один банкомат,а народу много - отсюда огромные очереди и толкотня. Если говорить про персонал,тот в общем не плохой,отзывчивый. Были с собой наличные впритык по кредиту,поэтому не могла воспользоваться банкоматом - вошли в положение, приняли оплату сами. Но все таки из-за отсутствия касс общая оценка снизилась.. Верните все как было))
Это первый банк, в котором я не нашел ни быстрого обслуживания, ни приветливых людей. Менеджер Анна мне ясно дала понять, всем глубоко поровну, какие у меня проблемы. В общем кое как разобрался с банкоматом, оплатил и больше не приду. Кстати у них еще и касс нет, кошмар в общем.