Банкомат, ИКБ Совкомбанк, ООО

Ужасное отделение!!!! Зашла снять с карточки деньги , спросила какой процент они за обналичку снимают.... Посмотрели на меня - как на врага народа!!!! Об элементарном здравствуйте здесь как будто и не слышали!