Отзывы клиентов
Забронировал время на 15 сентября 2018 г. за 2 недели, моего день рождения, пришёл к админу даю залог 5000 р., это больше 50%. Мне сказали залог можно внести только после 13 числа. Я спросил точно никто не отменит мою бронь? На ресепшене сказали, что 200% никто не выкупит. Перезванивают 8 сентября 2018 г. и говорят вашу бронь выкупили. Бронируйте на другое время. Не бронируйте в этой сауне место, call центр работает отстойно. Как им удобно, так и бронтруют. Если выгодно другому отдать бронь, вас там ждать никто не будет. С таким отношение к клиентом никто ходить не будет. Место в котором относят к клиентам своим по свински. Самое отстойное место, которое я встречал. Руководителю данной организации, рекомендую обратить на это внимание. Хотите не попасть в сауну? Забронируйте тут на Витебском 41 корпус 1 "Просто сервис ТОП-10 ПО МИРУ"
Добрый день! Что я могу сказать о сауне.Сауна хорошая, но: -1.5 года пытаюсь папасть в 3-й люкс,если 1-й люкс для 6-ти человек вы можете забронировать за 2-3 месяца,то 1-й люкс ели вас 6-8 человек туда не попасть.Операторы находят кучу отмазок: -ремонт -уже забронировали(хотя ты раньше это делал) -если забронировал на 10 человек всё норм(но когда приходишь и говоришь что будет 6-ть а не 10-ть, то начинается:(сауна бронируется только за месяц,мы бронируем только от 8-ми человек и т.д хотя на сайте об этом не слова). Так вот на будущее,я буду звонить в 00-00 10 февраля и бронировать на 6-ть человек сауну и если мне скажут,что сауна забронирована или там ремонт или ещё что либо. Я спущу всех собак на вашу сауну. В вашу сауну не захочет идти не один приличный человек.Я буду добавится исключения вас с этого и любого сайта на котором будет сауна на витебском 41.Я не люблю когда меня обманывают.
Забронировали сауну, договорились без оплаты, и если кто-то соберется придти, то оперативно подьедим и оплатим. Дык эти твари за 1.5 часа позвонили и сказали что мы облом ибо кто-то пришёл и забронировал. С,у,к,и. Предложили друг е варианты своих саун на подсосе, но понятное дело, что выбирать особо небыло времени и согласились на ближайшую. Отношение гов...но. Сауна, которую предложили, такая-же. Чтоб у вас там на Витебском никогда небыло холодно, мать вашу етить,и парились там пожарники, и желательно 1 раз и навсегда!
Были в люксе номер 3. Обслуживание: 1/5, персонал не радушный, ходят с недовольными лицами, хамят. Особенно девушка с фамилией Григорьева. Чистота: 4/5 Кальян: 0/5, кальян у них с низкой шахтой, готовить они его не умеют, мало дыма и вкус гари Джакузи: 1/5 температура джакузи 26 градусов.. Больше они сделать не могли. Караоке: 0/5 не работает Бассейн: 3/5 адовое количество хлорки, впервые сталкиваюсь с тем, что у меня глаза режет от воды в бассейне! Важно: Будьте внимательны! Персонал относится к залогу как к тому, что не возвращается клиенту. По окончании посещения они придумывают кучу пунктов, как бы выдумать штраф и оставить залог у себя в кармане. Видно, что это такой способ получения «чаевых» персоналом и расчет на то, что «подвипывший» и «отдохнувший» клиент не будет спорить. Поводы абсолютно надуманные, заранее Вас предупреждать специально никто не будет. Я лично когда услышал о т.н. штрафе, сразу начал звонить в полицию и включил громкую связь на телефоне. Т.н. «Штраф» тут же был мне возвращен. Еще: в помещении, где столы очень холодно! Т.е. предпрлагается, что там люди в простынях должны сидеть, но там холодно. Простыни кстати не белые, а какие-то странные. Как из бабушкиных комплектов постельного белья. Ну а персонал — это вообще отдельная песня. Отношение советское. В колцентре кстати хамят еще хуже, чем на ресепшене. Я был в большом количестве саун по городу, скажу, что есть намного лучшие варианты за такие деньги. Это не сауна, а притон какой-то. Кстати, персонал нам сказал, что если мы продлим на 2 часа, то других людей, которые заранее забронировали и внесли предоплату они просто «подвинут» по времени. Мы не стали вести себя по свински, продлевать не стали. Это к слову об отношении к клиентам.
Хочу тоже порекомендовать баню эту. Впервые мы ее посещали неделю назад. В честь дня рождения друга устраивали праздник. Очень все неплохо у нас прошло. Разве что не очень понравилось, что когда нас встречали, то пришлось подождать некоторое время, они доубирали баню после предыдущих клиентов. Но хотя с другой стороны когда мы пришли все было прибрано уже и парная во всю нагрета. Так что 4 твердая.
Баня понравилась. Была здесь, когда друзья приглашали. Атмосфера тут очень позитивная, персонал приветлив был. Особенно запомнился классный бильярд в первом люксе, где мы останавливались и спа бассейн - это сказка просто!
Очень неплохая баня с нормальным персоналом. Кроме того, тут хорошая парная, понравился уют. И да, бильярд классный! Придем к вам еще!
Банька просто отличная! Попарились от души! Были в люксе номер 4 в фиолетовых тонах. Лично на меня расцветочка чуток давила, но жене понравилось очень. А вот что касается услуг, то тут я разделяю мнение жены - продумано все хорошо. Не приходилось бегать за администратором, буквально под нашей рукой при надобности она была. И сама парная с бассейном у них классные!
А что, никого не наводит на мысль о том, что тут в сомнительные переведены отзывы с 1 звездочкой? Значит, один человек старается, строчит "негатив". Советую не верить тому, что здесь написано. Я с семьей нередко отмечал свои дни рождения в саунах Питера. Что удобно - они по всему городу есть. И мы с женой и гостями нередко в разных бывали, потому что и обстановку сменить хотелось и иногда шли на поводу у наших гостей - кому куда ближе было, короче, по обстоятельствам смотрели. Так что лично наше впечатление было - все здорово!