Отзывы клиентов
Бываю здесь со своими питомцами уже несколько лет. Благодарна за профессиональный подход многим врачам! Это и кардиолог Осипова, и УЗист Имберт, и реаниматологи Степанова, Клепикова, Беляков. Всегда спокойна, когда мои любимцы попадают к ним! Началось мое знакомство с клиникой с приездом к Редькиной Н.Н. Очень долго ждала, когда она сможет освободиться. Записи еще не было. Зато не зря ждала! Так как нефролог Зоовета настаивал на биопсии почки у кошки! А Наталья Николаевна все подробно рассказала. И никакой надобности в биопсии не было! Это травмирующая для кошек процедура, да и не делают сам анализ нормально где-либо в РФ. А главное, время подтвердило, что Наталья Николаевна была права! Уже лет 7 прошло, а у Лисы все почечные анализы хорошие, хоть она уже и не очень молода. Проблема была не с почками, а с мочевым. И как же я рада, что не отдала ее на биопсию! Очень люблю Фотченкову Александру! По ней заметно, что она кошатница. И очень понятно, логично все объясняет. Увы, ставлю 4 звезды, т.к. не со всеми докторами приятно иметь дело. Несколько раз попадала с разными питомцами и проблемами к Диденко. И каждый раз это какой-то взрыв мозга!!! Она сто раз спросит одно и то же, забудет, переспросит. И это для того, чтобы потом заявить: "Сейчас я срезюмирую (!) ваши жалобы, было так то и так, верно?" Нет!!! Я уже несколько раз до этого рассказала, что случилось! С анализами и назначениями такая же беда. Пока были в клинике, сделала кошке кучу анализов. Вечером, когда мы уже дома были, позвонила и сказала, что вспомнила, что еще анализы нужны! Выписала лекарства, я их сразу купила. Доктор при звонке по анализам потом сказала, что первые назначения недействительны (хотя я уже кошке все это дала!!!). Пишите, заявляет, новые препараты! Надо ли говорить, что я ей высказала все и пошла за назначениями к Фотченковой! Вот насколько у Диденко всегда каша в голове, настолько Александра логична и последоватльна. Она назначила третий вариант лечения и котофеечу быстро стало легче! Сейчас появилось очень много молодых терапевтов. Не могу сказать хорошо это или плохо. Плохо, что похоже вытесняют прежних. К Александре теперь не записаться :(( Есть вполне достойные доктора, из запомнившихся Дарда. Правда, к ней я по легким вопросам обращалась. И есть совершенно бестолковые варианты. У Йорка свекрови часто бывает расстройство стула. В клинику его вожу я, вожу постоянно к гастроэнтерологу. Уж не знаю, то ли у него это действительно генетическое и не лечится, то ли свекровь его все-таки своими котлетами кормит, но живот ему крутит постоянно. И вот в очередной раз не ест, понос с кровью, смекта не помогает. Приезжаю без записи, попадаю к новому мальчику, типа доктору - Леушину. Мне он не понравился сразу! Тот случай, когда специалист ни о чем, но строит из себя очень важного и умного! Собакин еле пыхтит уже, температура ниже обычной почти на градус, живот трогать не дает, а этот "доктор" начинает мне рассказывать про УЗИ, анализы крови, и всякие там свои теории выдвигать, вроде отправился он там у вас, или глисты! Я ему, какие глисты??? Уже 2 года к Абрамовой ходим, всех глистов давно протравили, почти не гуляем, а мильбимакс даём постоянно! Тут он мне, прямо материться хочется, начинает про размножение глистов рассказывать! Сам на глиста похож и мне про это втирает! А еще, что вот сейчас они УЗИ сделают, анализы посмотрят и наверно антибиотик назначат!!! Надо сказать, что УЗИ без записи в Клыке чаще всего пару часов ждать. А у меня тут йорик помирает, еще и не мой. К счастью, в Белом Клыке все-таки больше нормальных врачей. Я узнала кто в реанимации работал. В тот дело была Степанова Екатерина, она ко мне вышла, без лишних расспросов забрала собаку в стационар. Потом сказала по телефону, что сразу ввела ему рингер в вену, из анализов только калий и еще пару показателей сделала. Калий был низкий, его покололи в течение дня с капельницей и обезбаливающими. И на следующий день он уже ел, бегал и поехал к своей хозяйке. УЗИ, кстати, так ничего нового и не показало. Антибиотик тоже не понадобился. В общем, врачи в клинике хорошие. Но среди них попадаются недостаточно грамотные.
В "Белом клыке" на Пресне спасли моего пожилого котика - вылечили его от саркомы (конечно, о полном излечении при онкологическом диагнозе говорить сложно, но во всяком случае два года стойкой ремиссии и высокое качество жизни кота). Клиника дорогая - но никаких лишних денег не вымогают, наоборот часто отговаривают слишком тревожных хозяев от ненужных обследований и процедур, все назначают строго по делу и по показаниям, все назначения очень хорошо объясняют. Выражаю благодарность лечащему доктору Трофимцову и другим врачам онкологического отделения, и всему персоналу клиники на Пресне. Пациент - кот Ластик, сейчас 12,5 лет.
Вечером кошка выпала из окна, состояние было крайне тяжелым. Повезли в ближайшую вет. клинику, но там ночью не было хирургов и нас перенаправили в Белый Клык. Двое суток врачи не отходили от нашей кошки, пытаясь стабилизировать состояние. Каждый день докладывали о состоянии питомца и о том, что с ним делают врачи. Кошку спасли. Цены действительно высокие, но никто в клинике деньги за выдуманные процедуры не дерет, о возможной стоимости предупреждают заранее. После того, как нам сообщили, что состояние кошки стабилизировалось и ее можно перевозить, мы перевели животное в более дешевую клинику, где ее прооперировали (были переломаны лапы). Белому Клыку очень благодарны. Хорошо, что в городе существует реанимационное отделение интенсивной терапии для животных. P.S. Кошка Мася постепенно идет на поправку после операции.
Цены, конечно, не низкие - на уровне человеческих поликлиник. Но Белый клык в этом глупо винить - такова ситуация на рынке. Мне очень помогли здесь, когда болела моя кошка. Здесь я ее стерилизовала, здесь же лечили мелкие болячки. Как и везде, выбирать нужно доктора, а не клинику, но если брать в целом, я пошла бы лучше сюда, чем в другое место. Проффесионализм, качественное оборудование и хорошая организация персонала.
Уже второго питомца вожу сюда. Наш доктор - Александра Фотченкова. С ней занимались тяжелобольных котом и вот теперь юным котенком. Сомнений в профессионализме не было. Проблем с посещением по записи тоже. А вот в живой очереди приходится тратить много времени. И комната ожидания действительно небольшая и всегда переполнена.
Впервые обратились в эту клинику, впечатления отвратительные. Записывались на субботу к герпетологу Васильеву (он главный герпетолог москвоского зоопарка, шли к нему целенаправленно со своей 15-ти летней черепахой по рекомендации друзей-ветеринаров у которых он читает лекции в академии Скрябина). Сначала нам позвонили, сообщили, что в субботу Васильев принять нас не сможет, но есть окно "сегодня" (а это была среда) на вечер. Мы, побросав работу и планы, едем за своей черепашкой домой, везем ее через весь город и прибываем к назначенному времени в клинику. Каково же было наше удивление, что доктор Васильев отбыл в неизвестном направлении,а нам предложили своим ходом, через заднюю калитку,через стройплощадку, пройти на территорию зоопарка, найти там "террариум" и спросить другого доктора, его коллегу. Театр абсурда. Шел дождь, погода была ужасная, мы с черепашкой в сумке, приехавшие по записи в "хорошую клинику", где осмотр нашей черепашки по прайсу стоит 1650 р. Ставлю 1-цу клинике за непроффесионализм и неумение организовать взаимодействие доктора с пациентом.
Сложно сказать о качестве клиники вцелом, потому что обращалась в нее к конкретному врачу герпетологу Васильеву Дмитрию Борисовичу, который ведет прием в зоопарке, в ветклинике Центр на цв.бульваре и здесь. Народу с питомцами достаточно много. Клиника чистая, немного тесновата. Прием 1500 руб плюс анализы и укол, по итогу 2000 руб. Врачом полностью довольна, грамотный и квалифицированный, отзывы в интернете помогли найти того, кто смог помочь.
А может всё-таки дело в конкретном враче-ветеринаре, а не в ветклинике как таковой? Здесь выложены плохие отзывы о данной клинике и "Юниор" на этом форуме тоже ругают. Но, исходя из своего опыта хочу сказать, что в данное время в "Белом клыке" работает самый замечательный ветеринар-ратолог Высоких Анастасия Никитовна. Начинала я к ней ездить много лет назад ещё в Юниор со своими морскими свинками, начитавшись отзывов на морсвинских форумах. И пускай в Юниор мне было долго добираться (из области+через всю Москву) и пускай в "Белом клыке" недёшево, зато я точно знала, что могу доверять Анастасии Никитовне и она сделает всё, чтобы помочь. К сожалению сейчас к ней на приём просто не попасть, запись на 2,5-3 месяца вперёд.((( Так может всё-таки ни причём клиника?