Отзывы клиентов
Ужасное заведение! Хамское отношение к клиентам!!! Заказывали свадьбу на 14.02.2015г. Заказ делали за месяц. Несколько раз приезжали в кафе обговаривали меню. Каждый раз общались с разными администраторами и официантами, приходилось все повторять по несколько раз, немного напрягало, но это мелочи по сравнению с остальным. Банкет был заказан на 16:00. Приехав туда за 30 минут до начала, мы обнаружили столы, "накрытые" двумя тарелками нарезки и работников кафе, обедающих в соседнем зале. На вопрос почему столы не накрыты, нам ответа дать ни кто не мог. Администратор пряталась на кухне и вышла только в конце мероприятия со словами "мне стыдно смотреть Вам в глаза", трогает,но не очень. Столы накрывала одна официантка с помощью наших гостей. Уборка столов и смена блюд так же в процессе свадьбы проходила с участием невесты и гостей. Последним гвоздем программы в данном мероприятии стал вынос десятилитрового тетропака с вином на чайный стол. Директор заведения отказалась с нами разговаривать. Официантка и администратор так же не ответили на наши вопросы о том, с чем связано такое "замечательное" отношение к клиентам. Хочу заметить, что клиентов в данном заведении не так то и много, практически нет. Худшего заведения и обслуживания в нашем городе мы еще не видели.
После вечерней прогулки с подругой, решили заглянуть в это заведение. Внутри помещения уютный интерьер, приятная атмосфера. Находясь там чувствуешь себя как будто ты в настоящем каменном замке. Отличные блюда европейской кухни!!! В меню я заказала свинину на косточке "Гриль" и молочный коктейль. Нас с подругой порадовала акция при заказе два коктейля, третий в подарок ( мы третий выпили пополам стакана). Персонал доброжелательный. Всё понравилось, еда вкусная!!! Средний чек 650 рублей.
Отмечала там свой день рождения с коллегами по работе. Отличный интерьер, европейская и русская кухни, понравилось что все блюда были оригинально оформлены. Внимательный обслуживающий персонал и приветливый администратор, вроде мелочи, а радует. Кстати, в будние дни часто проходят акции 2=3 и другие. Средний чек 600 рублей, а для банкета 900 рублей. Празднику все были рады, спасибо "Berghaus"!
Недавно посчастливилось быть в баре в качестве приглашенного гостя на годовщине свадьбы у знакомых. По словам персонала, в скором времени это заведение будет позиционировать себя как "гранд-кафе", что уже сказывается на уровне обслуживания и кухне. Вот пару снимков. Первый - креативная подача рыбной тарелки (зеркальная тарелка, закрепленная на коробке-рамочке с корабликами) и второй - хлебная корзина )))