Отзывы клиентов
Сидит на телефоне отвратительная женщина-администратор. Неуважительно разговаривает, невоспитанная хамка.
Сдал по гарантии новые(!) часы Нестеров, отставали на 20 минут в сутки. Когда принимали указали мне на царапину на корпусе, мол смотрите, у вас часы царапанные чтобы вы потом нам претензий не предьявляли. Принимал явно выпивший мужчина, но работать он в таком состоянии мог. Я говорю ок, вижу, с царапиной согласен. В остальном часы новые, без износа вообще, на основном стекле сверху есть еще одно маленькое увеличительное стекло для просмотра даты. Через 1,5 недели звонят, говорят приходите забирайте часы и заключение нашего сервиса о том что они не подлежат ремонту, вернете в магазин и получите деньги. Прихожу: отдают часы без увеличительного стекла! Т.е. на часах не хватает детали. Далее мы спорили о том, что они потеряли деталь и не хотят сознаваться, в итоге заставил их написать в заключение о том что они потеряли стекло и поставить вторую печать на эту строку. Уже на улице на солнце я увидел пыль внутри и много микро царапин на корпусе, при этом моя большая царапина отсутствует, похоже что ее заполировали, непонятно только зачем. Итог: сдал новые часы, вернули в состоянии поношеных, не исключаю что сломали они их сами и написали заключение о невозможности починить механизм. Подумайте перед тем как к ним обращаться. А если уж решились, то обязательно фотографируйте часы перед тем как их сдать, чтобы потом доказать что сдавали вы часы без царапин.
Является сервис центром РФС, качество ремонта ужасное!
Меня просто шокировал этот сервисный центр! Находится в жопе мира, сервиса никакого, а у тех кто там работает руки из одного места растут...Отдала свои часы совершенно новые, без каких либо царапин и изъян на замену батарейки. Мне их вернули через минут 15-20, что я увидела поначалу...огромную ЦАРАПИНУ на моих часах, а потом уже часы....как может "мастер" сделать такую МОЩНУЮ царапину на дорогих часах и еще запросил за замену батарейки очень приличную сумму. Печально только то что в суде не смогу доказать этого и поэтому пишу отзыв, что бы Вы знали, что может случиться и с Вашими часами. Если Вы решили пойти в этот сервисный центр Bern-art, мой Вам совет ни в коем случае НЕТ, нет и еще раз нет....если не хотите получить разочарования найдите что то получше этого СЦ.