Отзывы клиентов
Ужасный магазин! Заказал мебель, оплатил, прошло больше месяца, мебель так никто и не привез. Кормят завтраками. Не связывайтесь с ними, сбережете нервы и деньги!
Заказали на сайте компании спальный гарнитур. Доставили заказ быстро, водитель привёз заказ поздно вечером выгрузили из машины все, машина осталась пустая. Мы подписали акт без вскрытия упаковок. При сборки мебели обнаружили недокомплект, отсутствовал ортопедическое основание для кровати. Сообщили в компанию, в течении 2 недель. Создали рекламацию. А дальше тянули время. Звонки поступали исключительно по нашей инициативе. В общении с руководством по телефону и лично было отказано. В доставке недостающее комплектующий отказано, в возврате средств за неё тоже. Операторы общаются, мягко говоря дерзко. Концов не сищешь. Документ о доставке - филькина грамота,без печатей и подписей. Чек выдаёт водитель, что называется "на коленках", при этом в чеке значится совершенно другая компания ООО Мебельный магазин. На комментарий об отсутствии детали сказали, что все находится в коробке с самой кроватью и поторопили с оплатой, чтоб водитель смог уехать (родители, принимавшие заказ, люди в возрасте, и по незнанию и доброте душевной пошли водителю на встречу, за что теперь приходиться расплачиваться) . Офиса продаж у компании нет. На электронные письма ответа тоже НЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА, С УЖАСНЫМ ОТНОЩЕНИЕМ К КЛИЕНТУ!!!! Не тратьте время, нервы и деньги. И будьте внимательны. На все просьбы поторопиться, шлите в лес. Проверяйте все досконально и вскрывайте каждую коробку, наплевав на личное время доствщика. Иначе будете виноваты сами, как говориться. На сегодняшний день мы готовим документы пока для досудебного разбирательства. Продавец и все сотрудники фирмы уверены в своей безнаказанности, о чем говорят практически открыто. Если у кого-то есть похожие прицидента, предлагаю скооперироваться, чтоб этот "продавец" был наказан по всей строгости закона.
Доволен тем, что приобрел кухонный гарнитур Симпл в БестМеблик – очень соблазнительная цена была (11 800руб.), и поэтому, исходя из высокого качества мебели, поспешил сделать заказ. Доставили в оговоренные сроки, спасибо!
Закрыть данную секту! только обман клиентов! Никакой качественной работы, только телефонографистки, и то , если сам им наберешь! пусть уж тогда и работают не в данном магазине, а "...." по телефону! товар не доставляют, не созваниваются, всех динамят.
Сделал заказ в этом магазине. Никто даже не пытался связаться. Позвонил сам по телефону на их сайте - девушка на другом конце провода не смогла подтвердить заказ и не ответила ни на один вопрос, сославшись на то, что она из "горячей линии". Шикарный ответ: Вам позвонят, когда дойдет до вас очередь. Прошли сутки, никто не позвонил. Набрал им сам, уточнил статус заказа - опять тот же ответ, ничего не знаю, ничего не могу, ждите, когда до вас дойдет очередь. - Но уже сутки прошли, может его потеряли? Соедините с тем, кто сможет ответить. - Не могу, и вообще, они только до 6 вечера работают (было на этот момент 17:30) и наверное очень заняты, так что звоните завтра. ЗАНАВЕС! После этого написал на их странице в ФБ. Прилагаю скрин, комментарии излишни! P.S. После негативного отзыва в ФБ забанили меня на своей странице :) P.P.S. тут внизу как минимум два пятизвездочных комментария от представителя магазина (Маруся Чабан и Maria Chaban). Так что делайте выводы.