Бетховен

Не кому не советую обращаться в «Бетховен» по адресу г.Курск,ул.Энгельса,д.148,ужасная клиника, грубый персонал. 30.12.2018г.Я привезла лабрадора по кличке «Челси» в клинику, собака 2й день отказалась от еды, пока администратор Баздырева И.В оформляла перед нами стоящую женщину с кошкой, спросив 3 раза с кем пришла женщина и ее оформление длилось 20мин, собаке стало плохо, мы позвали врача, администратор Баздырева ответила,что врач придет через 10мин.Мы начали возмущаться, в итоге пришли 2 врача Поздеев А.Б и Воскобойников П.И стояли рядом и смотрели друг на друга пока наша собака теряла сознание. Лечащим врачом моей собаки стал Воскобойников П.И, когда я 5 часов просидела на полу и держала кислородную маску собаки, а мой муж подкладывал под нее пеленки, чтобы выходила жидкость, все это время Воскобойников П.И сидел за столом и играл в телефоне, уходил куда то на долгое время. Мы бегали искали его, врач очень медленно и неохотно реагировал на нас и на нашу собаку. Забрать собаку мы не могли, так как ее состояние поддерживал кислород. Мы сказали Воскобойникому П.И ,что собаку оставим на ночь, на что врач не особо был доволен. Все же собаку мы оставили, за все заплатили. Поехав домой через час я позвонила спросив как чувствует наша собака, администратор Баздырева И.В в грубой форме мне ответила «Все нормально с вашей собакой, что вы звоните, мы сами вам позвоним» Ответ нас совсем не устроил, в течении 2х часов мы позвонили опять и нам уже сказали, что собака умерла… Хочу сказать, что персонал очень медленно работает, не ответственно относятся к своей работе, отдав огромные деньги за лечение своих животных в итоге получаем, грубое отношение, как к животному, так и к его хозяину!!!

Ужасная клиника,не обращайтесь сюда,выброшенные деньги!ш Доктор Авилова не верно ставит диагноз и выписывает не то лечение!так еще когда я ей об этом сказала,даже не захотела взглянуть на собаку, ссылаясь на свою занятость и что в 6 часов она пойдет домой, спихнула нас к другому ветеринару этой клиники,который также выписал лекарства,которые не помогли!руководство клиники,обратите внимание на своих ,"специалистов" отправьть их что ли поучиться и вежливости научите тоже.в конечном итоге были вынуждены обратиться в другую клинику,где был поставлен верный диагноз.

Неоднозначное мнение. С одной стороны раньше только туда и ходили. Врачи вроде бы по делу говорят. Но такое впечатление,что ты им должен. Ужасное чувство. Тон высокомерный,администратор далеко не приветливый. Наверное,приехав первый раз,мы им уже надоели. Больше в это место не ногой. Учитесь общаться с клиентами.

Хочу выразить огромную благодарность, Авиловой Маргарите Владимировне! Профессионалу своего дела, и ещё, что очень важно, с чутким и добрым отношением к животным. "Спасибо Вам, что спасли нашу Юлечку!" Да, и как некоторые утверждают про выкачку денег, хочу отметить.Когда мы приехали из г. Курчатова, по направлению наших ветеринаров на УЗИ , анализы крови и кала, так как они не смогли поставить диагноз. Маргарита Владимировна, при первом же осмотре без анализов и УЗИ определила, что у собаки паховая грыжа и из-за неё проблема с проходимостью в кишечнике, сразу же назначила операцию. Хотя могла бы сказать, что необходимо сделать УЗИ, и сдать анализы( это по поводу выкачки денег). Конечно , когда мы ехали в клинику, было страшно я понимала, что ситуации бывают разные , человеческий фактор никто не отменял и врачи не боги, но всё прошло наилучшими образом . Так что рекомендую ,Энгельса 148.

Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу, хирургу Авиловой Маргарите Владимировне — потрясающе опытный специалист, фанат своей профессии, неравнодушный и приятный в общении человек! несколько раз обращалась к Маргарите Владимировне по поводу стерилизации собачек. Все операции провела идеально, дала необходимые рекомендации по послеоперационному уходу, оставила свои контакты и была на связи, когда у меня возник вопрос по уходу за одной из собак. Помимо профессионализма доктора, уважение и особое умиление вызвало то, что с животными Маргарита Владимировна общается, как с детьми, и они её слушаются.)) Побольше бы таких грамотных специалистов! Всем рекомендую этого великолепного ветеринарного врача!