БИС ТВ

В январе 2016 года в листок за оплату коммунальных платежей вдруг без всякого основания внесли плату за антенну. У нас своя антенна и никакой заявки на подключение не было и мы никогда никакими антеннами не пользовались!!! Муж оплачивал и когда я увидела эту строку, крайне была удивлена. Когда я позвонила по указанному телефону, с криком ваш сотрудник проорала, что никто ничего не вернет и я должна заявку написать, чтобы у меня убрали из оплаты этот пункт...??? Научите своих работников разговаривать с людьми, а не хамить! Я обязательно напишу официально жалобу и требую, чтобы мне вернули оплаченные деньги! По 36 руб 5 месяцев - это круто и 180 руб.