Отзывы клиентов
Заказала чемодан. Привезли не той расцветки, что заказывала, грязный, мятый, без этикеток, без упаковки, ткань по бокам отслаивалась, ручка прикручена была на грубые металлические шурупы. От покупки отказалась. В магазин позвонила с просьбой уточнить по наличию нормального товара, обещали перезвонить, так и не перезвонили.
Купила в данном магазине чемодан для ручной клади, в итоге привезли намного больше по параметрам. Сказали, что у них все чемоданы нестандартные, так зачем писать тогда на сайте их размеры! Попросила обменять или вернуть деньги, в итоге 2 недели меня просто кормили завтраками, но ничего даже с мертвой точки не сдвинулось! Поберегите нервы!
Магазин ужас! Сначала потребовали полную оплату, потом меня неделю дурили что чемодан уже отправлен, говорили что Почта не даёт трек-номер сразу! В субботу в итоге не работает ни один номер телефона с их сайта, благо был на электронке какой то телефон менеджера Петросян Марина, но ответил мужчина, сказал что в течении 1-1,5 часа со мной свяжется менеджер, но по истечении 3-х часов со мной так и никто не связался! Тут я уже начала бить тревогу, ответила уже какая то девушка, сказала что вам перезвонят , в итоге перезвонил какой то опять мужчина и обвинил меня в том что я им позвонила 25 раз за сегодня, в итоге я потребовала своих денег обратно. Сказал что через пол часа будут на карте, тут же звонит уже другой номер и спрашивает вам ещё отправлять чемодан или нет , денег через пол часа не поступило, я опять звоню он меня опять обвинил но деньги уже перевёл! Короче ужасный сайт и персонал, люди будьте аккуратны, лучше не связывайтесь с ними!
Перед заказом не удосужилась почитать отзывы, за что и поплатилась. Выбрала чемодан, не самый дешевый прошу учесть. Оплатила, в течение недели получила посылку. Внутри коробки оказался некачественный, помятый, грязный, дешевый чемодан без единой этикетки. По надписи на вставке поискала аналогичный и, конечно, нашла в 2 раза дешевле на другом сайте. Попыталась вернуть, бесполезно, никто не реагирует.
При оформлении заказа неверно рассчитали доставку. Обещали, что можно будет по приезду курьера посчитать верно. (живу в Спб за КАД). В итоге курьер сказала, что ничего такого делать не будет и чтобы я опласивала как есть. Начала звонить в курьерскую службу, они меня направили в другое какое-то место, из другого места сказали, что будут звонить в магазин. В итоге мне звонят из , видимо, магазина, говорят, что я просила их мне набрать. (клево!) В итоге посчитали мне доставку так "у вас 11 км за кадом, значит доплата будет 70р."(на сайте написано - каждый 1 км=15р). Тк была в тот момент за рулем, не смогла проверить, приехала домой, звоню туда снова. И начинается - там ошибка на сайте, считается не с первого километра. а с десятого, итд итп. В итоге пересчитали, ок. Приезжает курьер. На чемодане на ручке сколы, бирка, которая вставляется в спец коробочку - вся залита масляными пятнами. Спрашиваю курьера - "это нормально?", на что мне ответ "ну по мне - так да, главное, чтобы ручка выдвигалась и молния работала".. Никогда больше ничего у них покупать не буду... за 4600 лишь бы выдвигалось и работало.... да еще и с таким геморроем. Чуть расслабишься - сразу лишнего насчитают, остался отвратительный осадок.
Изначально данный магазин вызвал у меня подозрение. Во-первых, не завершив до конца оформление заказа, я решила отложить оформление на потом. Но каким-то чудесным образом на следующий день мне звонит женщина с кавказским акцентом и говорит, что я оформила заказ. Ни подтверждения по смс, ни по электронной почте я не получала. Номера заказа я так же не знала. В общем согласилась на доставку на следующий день. В день доставки мне звонят и говорят, что такого чемодана, который я заказала - нет, есть такой же но с горизонтальными полосками. Меня это тоже напрягло немного. Думаю, ладно, посмотрим. Ожидаю курьера с 20 до 22, приехал к 23 часам. Когда я увидела мой чемодан за 6200 я пришла в ужас. Я так понимаю, курьер катал его по всей Москве, потому что колеса были стертые. Мой старый чемодан и то выглядит лучше. Но это еще не все. На чемодане были царапины!!! И их было много и видно невооруженным глазом. Как вообще можно было такой чемодан передавать на доставку, учитывая, что доставлялся он пешим курьером и его качество можно было легко проверить перед отправкой. А продавать такой чемодан за 6200 - вообще неприемлемо!!! Помимо царапин, чемодан выглядел максимум на 1000р. Качество пластика, ручек и т.д. оставляло желать лучшего. Такое ощущение, что с Алиэкспресс заказан. И по-моему, у курьера не было никаких документов на товар. Я не видела ни чека, ни накладной. Так что, читайте отзывы перед тем как сделать заказ в интернет-магазине.
В Bluser.ru делала заказ впервые. Хочу написать о плюсах и минусах этого интернет-магазина. Сразу оговорюсь, что качество полученного товара соответствовало ожиданию и нареканий не вызвало (заказывала чемодан 4 Roads, чехол, замок). Плюсы: 1) Замечательный сайт с удобным поиском и подробным описанием товара. 2) Возможность альтернативных способов оплаты, в том числе оплаты онлайн. 3)Удобные и недорогие способы доставки (ТК "Деловые линии", почта России), при стоимости заказа более 2500 рублей бесплатная доставка почтой. 4) Широкий ассортимент чемоданов и сопутствующих товаров для путешествий. 5) Гуманные цены. 6) Надёжная упаковка посылки. Минусы: 1) Отсутствие возможности отслеживания статуса заказа (и личного кабинета как такового). 2) "Хромает" обратная связь. Номер посылки для отслеживания не был выслан (в моём случае). Либо был выслан, но не дошел). На просьбу выслать номер на e-mail ответили утвердительно, но в течении суток так и не выслали. 3) В адресе отправления не указали номер квартиры (только номер дома), из-за чего посылка немного задержалась. Я осталась довольна заказом. Благодарю сотрудников магазина.
Очень приятно, что каждый заказ важен для сотрудников. Товар гораздо дешевле, чем в других магазинах. Надеюсь, что и качество прибора будет соответствовать выше-написанному, но на это ответит лишь время.
Сомневалась перед заказом, так как не видела не одного положительного отзыва, но после заказа вижу, что тут им не место. Доставка в срок. Спасибо. Буду рекомендовать ваш магазин.
Упаси вас Бог связаться с этим интернет-магазином! В самом его названии "Б-Лузер" есть намек на того, кто воспользуется его услугами.Пытался приобрести у них комплект белья. Мало того, что не привезли в назначенный день, так еще и цену заломили больше чем в заказе. Непорядочная компания. Не советую!
Не советую что-либо заказывать в этом, так называемом, магазине! Абсолютно безответственны!! Заказывал покрывало. Мало того, что не привезли во-время (в назначенный день), так еще пытались поднять цену на 2 000 руб!!! Пусть оставят себе...
Магазин крайне ненадежный.Купили итальянский,якобы,чемодан-не выдержал даже одного вояжа(с китайским ездили пять лет)отлетело колесо.Менять на аналогичный или вернуть деньги отказались,ни какого гарантийного ремонта тоже нет.Гарантийного-потому что обещана была при покупке гарантия в пол-года-"предоставите накладную и ОК".Как же.Без этого мы и брать бы не стали-полно магов с аналогичным товаром.КОроче оказалось что"именно на эту марку гарантии нет",хотя при покупке уверяли об обратном.Резюме-лучше совсем немного доплатить(там не так уж и дешево)и купить товар с нормальными гарантиями в солидном магазине.Здесь все почти китайское-даже "солидные"ярлыки наклеены криво.Купите что-то прочное и качественное-сильно повезет.Не повезет-ни деньги не вернете,ни обмен товара не реален,да еще и нервов и времени потеряете.
А я купил чемодан в этом магазине, привезли в тот же день, цена супер, качество чемодана вполне себе
Ужасный магазин, заказывали через их интернет магазин пластиковый чемодан. Мало того что ждали вместо 2-3 дней 2 недели, так еще он оказался не российского, а китайского производства, воняет ужасно, вещи в таком возить просто опасно.