Отзывы клиентов
5 лет обслуживали принтер в этой компании. Принтер привезли из ремонта с дефектом по печати. На вежливую просьбу, "не приехать ли мастеру и не убрать ли оперативно дефект", получил отказ в форме: "ездить лень, мы вам сейчас расскажем, как самим все исправить". Отлично, за свои деньги я сам должен ковыряться в технике)))
в январе отдали в ремонт МФУ. Согасовали ремонт и нам сказано чо запчасти два месяца будут идти в Москву. Даже по почте подстраховались - как вещдок есть. 28-04-2017 звоним в это Бюро, ну нам то не перезванивают и ничего не говорят - и интересуемся историей. Оказывается наш заказ отменен. Об этом нам менеджер сказала. Формулировка отмены - видимо Вы нам звонили и отменили. Ощущение что в этом Бюро автоматизация на листочках от менеджера к менеджеру переходит и часть бумажек теряется. Наверное наша бумашка потерялась и про нас забыли)))) Три месяца потеряны ...
Обменивал у данной компании принтер, по программе трейд ин. Оставил заявку на сайте, позвонили, рассказали про акцию, через два дня привезли новый принтер, а старый забрали, с небольшой доплатой. И самое интересное, когда у меня закончились картриджи, позвонил их менеджер и предложил заказать новые, со скидкой. Был удивлён, как они так рассчитали, что у меня картридж заканчивался?