Отзывы клиентов
Обратилась в компанию ЧисТория , нашла сайт в интернете , цена показалась очень адекватной , позвонила . Вежливый мужчина по имени Иван ( если не правильно помню имя , прошу извинить) принял заявку, обговорили все нюансы , я осталась довольна . Очень понравилось то , что была возможность заказать уборку уже на следующий день . Но в назначенный день и время никто не явился . Позже , когда я уже сама позвонила Ивану и сказала , что никто ко мне не приехал , он начал выяснять , что же случилось. Вечером этого же дня , Иван мне позвонил , сказал , что случился форс мажор , уборщики не доехали и предложил компенсировать этот инцидент скидкой в размере 70% при следующем обращении !!!! Я была так удивлена , что такие большие скидки вообще бывают , не бывает таких скидок , не бывает !!! Через некоторое время я решила опять обратиться в эту фирму , скидка 70% превратилась уже в 50% ( сам Иван сказал мне , что таких скидок и не бывает и якобы я что то неправильно поняла тогда , хотя я переспрашивала несколько раз , точно ли 70%?!). Но поскольку я искала клининговую компанию для долговременного сотрудничества , да и 50% - это тоже очень не плохая скидка , я согласилась .назначили дату и время . Но, чуть позже выяснилось , что я не смогу принять уборщиков в назначенное время . Попросила Ивана перенести уборку на следующий день , сказала примерное удобное время ! Вот тут то и началось самое интересное , оказывается , как мне сказал сам Иван , почему то теперь время распределяют они , когда им будет удобнее и вечером обзванивают клиентов и сообщают , когда к ним приедут ....ну естественно , как и следовало ожидать , вечером мне никто не позвонил , и на следующий день трубки с моего номера не поднимали . Очень жаль , что из за нежелания делать скидку ( причём за свои недоработки с персоналом ) получается так как получилось . Иван , вы могли бы и не предлагать мне эту скидку , не знаю , как для Вас , но для меня эта сумма - 1000? (50% от суммы уборки) не представляет особой ценности . Для меня дороже испорченные планы и потраченное время на ожидание , старание дозвониться до Вас . К сожалению , сейчас стало очень много недобросовестных компаний по оказанию услуг , и ЧисТория не стала исключением .